Pinterest 執行長:我們的成功關鍵是行銷,而非技術
Pinterest 執行長:我們的成功關鍵是行銷,而非技術

譯者導讀:或許創業這條路沒有公式,因為每一個case都是一個獨一無二的,他的解法不見得適用於你。或許在過程中,會有很多持相反意見的人出現;也或許有些人想替你下指導棋,但成功的方式有很多種,重要的不是別人都怎麼做,而是什麼方式適合你。而對Ben Silbermann來說,重要的是找到認同Pinterest的人,而不是漫無目的的去修改。那什麼樣的解法是適合你的呢?

Pinterest的首席執行長Ben Silbermann將Pinterest定位為能夠幫助人們尋找靈感的工具,而其也是當今第三大的線上互連網搜尋引擎。

在史丹佛YC創業學校,Silbermann對全神貫注的觀眾們說:「成長對於任何一家公司來說,從來都不是件簡單的事。」而Pinterest的成長和矽谷的智慧一點關係也沒有。這和市場行銷大有關連,重要的是「基層行銷」,而非更好的演算法。

在2010年,Pinterest成立的三個月後,他只有3000個會員,但其中有部分的人十分喜歡這個網站,也就是我們常說的活躍使用者,當然Silbermann本人也在包含在這當中。他說:「與其去改變我們的產品,我想也許我可以去找到那些像我一樣的人。」

因此,Pinterest開始在精品店舉辦使用者的聚會,並為參與的人們拍些有趣的照片。他們也與部落客合作,發起了「Pin It Forward」活動,藉由部落客無遠弗屆的宣傳,邀請更多的人來到活動現場。

Silbermann表示當他在一場聚會上聽到人們開始討論Pinterest上的創意專案時,他知道這個策略開始奏效了。這是一個面對面真實的關係,和在Twitter或是Facebook上那些膚淺的寒暄有很大的不同。Silbermann說:「很多在矽谷的人並不知道Pinterest,而我不確定他們現在加入了嗎?對我而言真正重要的是Pinterest對某些人來說是有道理的。」

在創立初期,大部分的投資者不願意投資Pinterest及其非技術的創辦人(但現在已經不可同日而語了)。Silbermann說:「投資者對你說不的方式有很多種,而我蠻確定每一種我都曾聽過。」

當然投資者們也想提供一些回饋告訴Pinterest他們需要改變。幾年前,風險投資者喜歡文本取向且具有即時性的東西,而Pinterest提供的則是視覺且更永恆的。

Silbermann告訴創業學校裡的創辦人及將會成為創辦人的人們,千萬別聽信VC的建議,也別引進矽谷的群體思維,關於這點在前面他也已經作了論述。Silbermann說:「基本上,未來是充滿不確定性的。如果他們能夠說準,那他們就會去做了。」

儘管如此,Silbermann想了一會兒說,關於Pinterest成長的困境的秘密,他們將會找到一群尚未被發掘的史丹佛學生建立出更好的演算法來解決。

但最後,Silbermann也表示他並不需要更好的工程師,只需要更佳的布局。所以,如果說從Pinterest的成功能夠讓我們學到什麼?他說,那就是成功可以有很多種方式。

圖說明

本文作者為Liz Gannes,譯者為藍詩婷,原文編譯自〈The Secret Behind Pinterest’s Growth Was Marketing, Not Engineering, Says CEO Ben Silbermann〉,代表圖來源:Asa Mathat for Re/code

關鍵字: #Pinterest
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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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