[國際經濟觀察] Amazon、Google物聯網智慧家庭語音助理大戰開打,誰能撐到最後?
[國際經濟觀察] Amazon、Google物聯網智慧家庭語音助理大戰開打,誰能撐到最後?

如果你有關心最近的科技大新聞,肯定不會錯過 Google I/O 大會,Google 發佈了一系列讓人目眩神迷的新軟體和硬體,其中之一就是瞄準物聯網智慧家庭核心的智慧語音助理 Wifi 喇叭 Google Home,這個裝置明顯是朝著 Amazon Echo 的 Alexa 而來,其實只要簡單看兩者的推廣影片就知道功能有多像。(連廣告調性都幾乎一樣)

當然,兩者雖然在一般的使用上功能類似,但事實上內涵其實是非常不同的,Google Home 能夠深度整合 Google 所提供的各項服務,他能夠了解你搜索 Google 的習慣,知道你 Google Calendar 的行程、收到了哪些 Gmail 的信件、Youtube 影音的偏好、在 Google Drive 裡的所有檔案等,Google Home 能隨著你使用它的時間越長、次數越多而越了解你,作為智慧語音助手他能更客製化你的需求,因為背後支援的是龐大的 Google 搜索資料庫和多元的服務。而 Amazon Echo 在回答問題上所能做到的事就沒有 Google 那麼無遠弗屆。

延伸閱讀:你的家庭小精靈: Amazon Echo

設計上來看,Google Home 應該是大勝無疑,Amazon 的硬體產品向來都是走 CP 值最高路線,Amazon Echo 這支大黑棒要跟這個具有設計感可換殼的 Google Home 喇叭比很明顯是輸了,不過因為 Google Home 的售價未揭露,明眼人一看就知道外型做大黑棒的成本肯定是低得多,最後會很可能會反映在售價上,雖然這兩家公司都不以硬體賺錢為目標。

Google 雖然一直以來都走在科技的前沿,提出了很多讓人神往的概念產品,但在實際產品銷售和發展的戰績卻不是那麼好看,無疾而終的 project 非常多,Google Glass 是最廣為人知的失敗之作,概念階段引發眾人追捧,但真正在開發及產品化時發現了市場化的困難,無論引發的是售價過高的質疑或是隱私問題,當然還有使用者習慣與純粹美感缺失。而近期更有問題的則是。原本應該要擔當Google智慧家庭核心的智慧控溫器 Nest 卡關(不管是人事混亂或是產品進度落後),已經許久沒有創新之作,讓 Google 再推出另一個 Google Home 取代 Nest 成為新的智慧家庭核心產品。

目前 Google 自家硬體裝置只有 Chromecast 真正意義上取得了巨大的成功,Google Home 命運幾何實難預料。

相對來說,Amazon 佔了一個非常好的戰略位置,首先擁有電商出海口,對於幫助他的產品推廣十分有效,Amazon Echo 已經至少有三百萬台銷售,而且因為多數人會綁定付費帳號或信用卡在 Amazon 上,這讓Amazon對於推廣銷售產品和服務非常有利。因為先發的優勢,多數第三方服務商直接挑大的、已經在市場上販售的合作,目前已經有 Ford、Uber、達美樂、Fitbit 等大廠支援 Alexa。更絕的可能是, Amazon 為了保護自家的產品而拒絕讓 Google Home 在 Amazon 上架,失去線上第一大電商通路對 Google Home 要成為大眾商品絕對會是個重傷害。

盈利模式的差異也將造就未來發展的巨大差異,Google 的所有裝置和服務都是為了廣告而來,而亞馬遜則是一切導向直接賣你商品(各種引誘你加入 Prime 的加值服務就是要把你綁在 Amazon 買東西),這巨大的差別也引發很多消費者對 Google 有很大的隱私疑慮,因為 Google 想要知道你的一切(Amazon雖然也是在搜集消費者的資訊,但是範圍相對沒這麼廣),這也是 Nest Cam 之前想要推廣智能監控時,衛報的報導就在強調這 24 小時的監控與分析,會造成各種資安與隱私疑慮。

延伸閱讀:透過雲端分析變聰明的網路攝影機 Nest Cam

雖然 Google Home 在實際的功能和使用上可能會甩 Amazon Echo 很多條街,但是他的聰明以及善解人意背後就是龐大的資訊搜集分析,犧牲的是使用者的隱私,他的最強的優勢也成為最大的軟肋,更現實的是,要怎麼樣像 Amazon 一樣用大家相對可接受的價格大量銷售成為一般家庭真正使用的智慧家電,其實在越多人買 Amazon Echo 之後會更降低他們買功能類似的 Google Home 的誘因,更別說 Google Home 在價格和通路上都很可能會吃大虧。

總的分析下來,Google 很可能會面臨到非常多真正產品市場化後的問題,但我們現在看到的也僅是 Demo,連價格和販售日期以及真正使用者產品試用心得都沒有,或許在 Google 真正進一步發布更詳細的產品資訊之後,我們才能更有把握的判斷這個 Google 最新力作的命運。

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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