我的 Evernote 工作法:訂定每日工作目標
我的 Evernote 工作法:訂定每日工作目標
2016.05.26 |

本文授權轉載自Oceanic / 海海人生,作者為曾小海,擔任「StreetVoice 街聲」技術總監,喜歡獨立音樂,平時除了寫程式之外也從事音樂創作。最近專注於專案、管理、領導相關議題,每天上下班通勤都用 Audible 聽有聲書,持續努力學習,期待大部分的事情都可以做好做滿。

我每天上班前都使用 Evernote 來預先規劃我的工作目標。

圖說明

為何要設定工作目標

自從慢慢脫離寫程式開發的工作後,不同類型的工作內容越來越多,時常被中斷。 可能有同事會來問一些問題、電話突然響,或是收到什麽訊息,可能是從 Slack、Line、微信、FB Messenger 等等通訊軟體,這些東西都會中斷手邊的工作,常常一回神已經不知道自己要幹嘛了。

特別是現在又有 Twitter,FB 等社群網站,但是為了減少這類社交網站的影響,早在幾年前就已經把手機上的通知都關閉,所以手機上永遠不會跳出任何社群網站的通知,不然注意力實在是太容易分散了。

不知道有沒有人跟我一樣,常常想說待會要做什麼,可是下一秒卻又完全想不起來?

所以我為了解決上面這些問題,像是事情被中斷、或是健忘的症頭,幾年前便開始使用 Evernote 來建立每日工作目標,像是文章一開頭的截圖畫面一樣,我建立了一個叫做「工作目標」的記事本,然後每天記錄一則。

上班前先排定目標

我每天早上上班前,都會先看過一輪 Email,像是看一下最近有哪些 github 信件,可能是程式上的討論,或是 commit,PR 等等,來讓我持續了解技術開發的狀況,再來就是看看 inbox 有哪些事情需要我處理。

接著,思考最近我們團隊近期在做什麽事,未來該做什麽事,我最近在做什麽事,還有什麽事情該做,我該找誰聊聊,該請誰做什麽事,或是得確認什麽事情。

最後我會把今天該做,或是想要做的事情,在 Evernote 開一個新的記事,就像截圖那樣,一件事寫一行,每一行前面都放一個 checkbox,這樣做完一件事後,就可以把他打勾,這樣我就可以知道哪些事情還沒做,或是還沒確認。

這樣就可以多少避免被中斷後,接下來不知道要做什麼的困擾,只需要記得看今天的工作目標即可快速抓住目標。

優先順序

大家應該都聽過 80/20 法則吧? 在排完一天的工作目標之後,我會開始調整工作目標的優先順序,排定一下哪些事情比較重要,或是比較有價值,最後依照排序後的項目依序開始處理。

重要的事情排前面。

不過⋯⋯其實也不完全是這樣,因為有一些事情得請同事處理,所以最好是一到公司就先交代同事,交代完之後才開始做自己的事,這樣才能讓多件事一起並行,所以如果是跟其他人有關連的事,也不能完全按照事情的效益來排定,多少得衡量一下。

為何用 Evernote

其實想過用 todo 或是待辦事項軟體來做這件事,做完就打勾,但是身為知識工作者、程式開發人員,時常都需要預先規劃、發想,所以需要更多一點的思考紀錄,甚至放圖片等等。

例如:像是要如何安排網站大改版的時候的上線計畫,是不是要做 migration,哪個步驟先做,哪個步驟後做,有時候得排定很多個步驟依序執行,得先寫下來,方便後續再檢視,或是在腦中演練一遍。

這時候 Evernote 就很適合做這件事。

在排完工作目標後,一些目標需要發想或是規劃時,這時候我就會直接在當天的工作目標下方做規劃跟紀錄。

例如:像是當天撈一些報表資料,跑了一些 SQL 就也可以記錄下來,因為之後哪天也許會用到也不一定,更何況 Evernote 還支援 code block 呢!

另外,Evernote 本身就是一個很好的參考工具,例如收到一封需要處理的 Email,裡面包了一些需要參考的資訊,這時候我就會先把這封 Email 轉寄進 Evernote。

或是找到適合解決手上問題的網頁資訊,就直接透過 Evernote 的 Web Clipper 把文件收進 Evernote,這時候就可以直接複製記事連結,然後貼進工作目標的項目直接留做參考,也可以直接打開參考的記事連結內容。

不只是todo,把相關資料,圖片、excel,也都丟進來,不用再翻來翻去。

後續參考

這樣用 Evernote 每天記錄工作目標、以及完成事項的好處就是⋯⋯可以很方便的回顧昨天、前天哪些事情還沒做完,今天可以繼續做,或是很容易整理最近了哪些事情,方便回報。

像是看哪一天做了什麽事情,很快就可以找到並幫助回想,或是看到當天的規劃或是紀錄了哪些東西,而且用 Evernote 也很容易搜尋。

又或者是評估一下自己怎麼花那麼多時間還沒把問題解決XD。

圖說明

心得

說真的,從開發人員變成管理職,最麻煩的事情就是處理的事情慢慢的從一個比較可以長期專注的工作時間,開始轉變為零碎、片段的事務處理。 會中斷你的事情越來越多,但是又要快速地進入狀況,否則想著「接下來要做什麼事」的空擋,時間很容易就浪費掉了。

所以為了要成為一個 10X 的雜事處理人員,目前這是我用來避免因為 context switch 浪費掉太多空擋時間的方式。

當然從本篇的截圖可以看出來,其實我有時候會沒寫,因為當天可能都充滿了會議,一開就是一整天,又或者是有時候我還是會偷懶一下(噓)XD。

以上就是我這幾年的工作法啦,訂定每日目標!目標可是非常的重要的!不知道有沒有大大也可以分享其他技巧呢?

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
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隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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