Tagtoo執行長楊長峰:4個觀察,經營跨境電商,馬來西亞是最好的第一站
Tagtoo執行長楊長峰:4個觀察,經營跨境電商,馬來西亞是最好的第一站

東南亞6.2億人口商機龐大,未來十年的經濟成長指數,預估每年可達5%~6%,有望超越北美,成為全球第一大電商市場。以網路廣告市場而言,馬來西亞目前雖然有部分電子商務廠商相當熟悉網路廣告趨勢,但有更多傳統實體廠商尚未接觸過網路廣告。然而,由於馬來西亞網路普及率高,儘管網路廣告市場依然是以購買入口網站流量為主要形式,但在未來會比臺灣的進程更快速發展。

圖說明
圖片來源 : Tagtoo塔圖科技團隊

Tagtoo塔圖科技創辦於2010年,致力研究讓網路廣告變得更簡單更有效率的行銷技術,期待開發高端智能廣告投放技術平台,提升廣告管理與投放效率。Tagtoo團隊於2015年在新加坡設立分公司,跨足東南亞市場。也於吉隆坡設立經營據點,在地成立團隊推廣自家服務,將馬來西亞市場視為主要開發市場之一。Tagtoo塔圖科技共同創辦人暨執行長楊長峰分享,Tagtoo在經營馬來西亞市場時的4大觀察:

1. 馬來西亞電商市場將快速起飛

楊長峰分享,馬來西亞電商市場現況大約與5年前的台灣市場相似,然而環境成熟的速度將非常迅速。5年前的台灣網路廣告購買市場,多是以媒體購買(Media Buy)為主,購買入口網站廣告、流量;近年來才逐漸轉為使用RTB(Real Time Bidding,即時競價)技術,以受眾購買(Audience Buy)的方式採購網路廣告。透過此技術,網路廣告便能夠在更恰當的位置,將更合適的廣告投放給需要的人。由於現今RTB廣告投放技術成熟,在國際市場上也可以看到多種運用模型。因此,馬來西亞的發展將比台灣更快速。

相對於東南亞其它國家而言,馬來西亞企業對於網路廣告相對熟悉,許多跨國企業落地駐點,也為當地帶來了最新的網路廣告操作模式。因此,馬來西亞的網路、電商起飛速度將非常快速。然而,實體企業投入網路廣告的比重相當低。馬來西亞網路產業市場具有一定基礎累積,但顯然還有龐大市場等待開發、投入。

2. 網路產業能即時跨境提供服務

楊長鋒認為,網路相關產業鮮少有距離無法支援的問題,多數困難都能透過網路技術即時解決。然而,地理距離依然是當地企業對於跨國廠商的疑慮。然而,相對於日、韓、中國、歐美而言,臺灣對於東南亞的地理距離相對較近,文化上也較為相似,相對容易取得在地企業的信任。

在Tagtoo經營東南亞市場初期,遇到最大的困難即為馬來西亞當地企業,會對於來自海外的廣告代營運廠商有所顧忌,認為非當地企業無法提供最即時的服務。因此,Tagtoo便在新加坡設立分公司,並在吉隆坡設立業務據點,將低目標客戶的疑慮。

3. 馬來西亞與臺灣文化相似性高、地理位置接近,臺灣廠商具有絕對優勢

馬來西亞擁有三分之一華人市場,臺灣團隊相對於其他國家具有特殊優勢。楊長峰分享,實際經營馬來西亞市場後,也觀察到當地企業對於來自臺灣的廠商頗為友善。與東南亞其它國家(如泰國、越南、印尼等國)相比,馬來西亞是臺灣廠商至東南亞佈局第一站的最佳選擇。

楊長峰認為,同樣具有華文底蘊的中國團隊,由於在短期之內依然將市場開發重心放在中國內需市場,因此,在5年之內不會成為台灣團隊開發東南亞市場的競爭對手。另外,近年來臺灣廠商逐漸感受到臺灣市場規模過小的侷限,因此,臺灣廠商更迫切需要一個好的國際貿易策略。而馬來西亞,會是臺灣團隊跨足國際最好的起步選擇。

4. 即使不同市場環境將帶來挫折,現在依然是佈局東南亞的最佳時機

臺灣的電子商務、網路廣告市場已足夠成熟,對於各種成效分析、購買策略都有了足夠的操作經驗。而在馬來西亞,電商消費習慣依然以C2C(Consumer to consumer,如拍賣)為主。馬來西亞市場由於金流、物流尚未成熟,消費者習慣直接透過社群、通訊軟體完成交易,並且偏好以「貨到付款」方式結帳。楊長峰認為,由於市場習慣不同,臺灣團隊在此刻開始經營馬來西亞市場勢必會有強烈的挫折感。然而,馬來西亞的網路普及率高,電商發展的速度勢必會超越預期,臺灣團隊最好的進場佈局時間,就是現在。

楊長峰分析,即便馬來西亞電商市場現況與5年前的臺灣相似,但與以往不同的是現今即使是透過社群平台、即時通訊軟體使用現金購物,網路廣告的技術已足夠成熟能夠追蹤消費者行為,並投放消費者需要的資訊。國際各大社群、即時通訊平台也都積極開發自己的金流系統、購物平台。在未來,電子商務的發展會有更多的可能性。

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本文授權轉載自:SmartM

關鍵字: #電子商務
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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