從Yahoo工程師到獨立App開發新手,羅建凱:市場很競爭,就看你要不要加入
從Yahoo工程師到獨立App開發新手,羅建凱:市場很競爭,就看你要不要加入
2016.06.15 | 創業

App產業從2008年發展至今,競爭也越趨激烈,在這片紅海市場中,有人陣亡、卻也有人不畏懼艱難投入。29歲的羅建凱,就是今年加入App開發圈的新成員。他捨棄過去在Yahoo奇摩工作時的高薪、選擇自寫App創業,羅建凱說:「我想在30歲之前,做一些自己真正想做的事!」

「工程師,就是想要碰一些新的東西嘛。」

自交大資工研究所畢業後,羅建凱的職業生涯可以說是一路順遂,他的第一份工作是Yahoo奇摩台灣的網站後端工程師,在Yahoo奇摩台灣工作近三年,升遷的速度非常快,兩年就升到senior engineer,在一般人幾乎都拿到「平均(average)」的考績審核中,他只拿過「優秀」跟「最優秀」兩種。

2010年起,行動浪潮席捲全球,隨著載具改變,許多科技公司也面臨到轉型問題,Yahoo奇摩當然也不例外。Yahoo奇摩現任執行長瑪莉莎・梅爾在2012年喊出「行動優先(Mobile First)」策略,同時也在內部開設了許多手機課程,企圖培養內部工程師做App的能力,羅建凱當時上過課後,也首次萌生想做App的念頭。

「工程師想要碰新的技術其實比較難。」但羅建凱也坦言,即使上過初階的課程,卻缺乏實戰經驗,在大公司裡要真正地轉換角色其實很困難。「身為一個工程師,你會看到現在的潮流是什麼,也會想碰新的東西。」2014年,因為想要接觸更多行動(Mobile)技術,他選擇離開Yahoo奇摩,加入一家專門做手機廣告的新創公司。

圖說明
(圖說:今年29歲的羅建凱,過去任職過Yahoo奇摩台灣以及一家新創公司,現在自己開發App創業。照片來源:賀大新攝影。)

當初的羅建凱幾乎是砍半薪進入新創,這也讓爸媽非常反對,但他說自己的念頭很單純,不是為了賺更多錢,而是想要多嘗試新的領域,「面試時我說:我沒什麼好失去的。」「⋯⋯好啦,可能只有錢。」他補充道,新創公司的主管對自己很好,工作半年後就把薪水調到跟Yahoo奇摩差不多。羅建凱在那家新創公司待了一年,培養了實戰能力,但因為新公司是廣告服務商,做的只是SDK,並不算是實際上自己開發一個產品。在那裡碰到的多是架構、程式問題,與前端、User的距離仍是十分遙遠。

羅建凱回憶,當時在工作過程中自己總不禁去想,App的互動性、前端可以如何調整會更好?他的心中也始終想要做看看自己的產品,因此一年後才又再度選擇離職。「我媽說:你又要走?薪水好不容易調成這樣,你又要走?」他笑說。2015年底,二度離職的羅建凱,與先前同樣在Yahoo奇摩台灣擔任工程師的女友Judy一同創業。

「市場只會越來越激烈,那現在的選擇是:你要不要加入?」

「我們也知道App這一塊不好做,不過總是要從自己覺得有機會的地方開始,」羅建凱認為,App市場雖然現階段看起來不會繼續成長,但至少還會維持在高峰,「市場只會越來越激烈,那現在的選擇就是你要不要加入?」

2016年初,羅建凱與Judy共同開發的第一款運動瘦身App「Fitribe」上線。「Fitribe」取的是健身部落之意,兩人觀察到在PTT、LINE上常有人揪團一起運動、追蹤飲食,因此他們在App中主打以3-6人為核心的社群,並加入飲食、運動追蹤等功能,藉此連結起一個個運動小社群。

圖說明
(圖說:羅建凱與Judy今年推出第一款運動瘦身App「Fitribe」。照片來源:賀大新攝影。)

現在,羅建凱的創業之旅,就是一段從頭學起的過程。兩人在今年3月加入早期加速器計畫,開始學習行銷、市場分析、使用者訪談、募資、商業模式等創業相關知識。「以前覺得工程師創業比較容易,但現在發現技術只是敲門磚,一些前輩跟我們說,不是產品做出來就好,要先驗證你的想法。你研究過市場了嗎?你多跟一些user談過了嗎?這些後續的東西以前都沒想過。」羅建凱說,從工程師到一位「co-founder」,自己正在學著擔起更多責任。

「我在想,我應該更早開始做這件事。」

從網路大廠到新創、再到獨立創業,面臨兩次角色的轉換,後不後悔至今做的種種決定?「沒有什麼好失去的,我覺得不去做才會後悔,我反而在想,我應該更早開始做這件事。」他說,現在只想在30歲之前,做一些自己真正想做的事,「30歲嘛,總是一個會想自己不知道要幹麻的年紀。」羅建凱笑說,在加速器計畫中,看到很多比自己年輕很多的團隊,有些甚至大學還沒畢業就開始探索未來,這些都給他很多激勵。

「沒有想走回頭路,但老實說會擔心。」身為App開發圈新手,在採訪過程中,羅建凱不只一次提到自己的擔憂,「到底當初這個決定對不對?我其實不知道,但不管從哪裡離開,我都沒有後悔過,我覺得我每次出來都學到不同的東西,離開Yahoo奇摩之前,,我可以預想到我五年後會到什麼樣的位置、做什麼事情、是什麼樣子,而我不想這樣。」他說。

採訪羅建凱的過程,一直覺得就像在看一個人生勝利組的縮影。但從他的身上我也同樣學到,讀優秀的學校、進優秀的公司,人生有時候走得順理成章,卻能因為不同的選擇看到不同的風景。

幾週前,我下載了Fitribe App,之後就疏於照料。這幾天我打開信箱,收到一封來自Fitribe的信,點開內容是這樣的:「Hi XX,我們發現到您已經有 26 天沒有紀錄囉!是不是 Fitribe 有什麼問題,讓您使用上感到困擾呢?我們誠摯邀請您接受我們的使用者訪談。透過面對面的聊天,可以讓我們更瞭解您的需求,幫助 Fitribe 變得更好。Fitribe 希望能將台灣的產品發揚光大,進軍全球,幫助想瘦身的人們達成目標!」

原來是一封用戶訪談的來信呢。看來不管接下來的風景如何,羅建凱的這段App之旅才正要開始。

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關鍵字: #app #開發者
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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