[鄭志凱] 台灣人才幣值趨勢，走高還是走低？|數位時代 BusinessNext

人才有點像貨幣，幣值跟價值有連動關係。如果有一個社會，無論是公司、社群、甚至於國家，參與的人才都能夠隨著時間持續升值，而另一個社會，裡面的人才因為種種原因不斷貶值，試問：哪一個社會能夠吸引人才？哪一個社會具有未來的發展潛力？

台灣人才幣值趨勢，走高還是走低？
照片來自：Alex Proimos via flickr, cc license

這還用問嗎？除了採取愚民政策、遂家天下之實的集權者，或是黨派林立、必置對方於死地的半文明組織，現代人誰不嚮往人才可以加值的群聚呢？

那麼，接下來應該繼續問：如何打造一個人才可以加值的社會？

任何稍有企圖心的組織，都知道人才是最寶貴的資源。21世紀，科技進步如此光怪陸離，經濟發展如此動態多變，世界大勢如此錯綜糾結，人才的重要性更為凸顯，傑出人才更難以養成。21世紀，既需要綜觀全局的通才，又需要畫龍點睛的專才，而兩者通常難以得兼，因此必須尋求互補。

說到人才的養成，有「養」與「用」兩個階段。台灣社會大多數人關注的是養，特別是教育，因此從12年國教的倉促施行，大專院校的超容浮濫，到學生學習動機的低落，各種關於養育人才的議題都不斷引起社會廣泛的爭論。

然而養固然重要，用更是關鍵。事實上，用之不當，辛苦養成也是白搭。

平心而論，台灣人才固然遭到不少挑三揀四的責難，但是平均素質不差也是眾人接受的普遍事實。無論學識才智或工作態度，台灣人才的認真負責、求好心切，遵守紀律，放諸世界各地，排名在前五分之一絕對沒有問題。

假設有人盤點台灣的人才，以檯面上的人物為樣本群，無論公民營企業經營者，或者是各級政府官員，有多少人在任期內被罵臭頭、雞蛋打臉？多少人在任期結束時無怨無悔、全身而退？多少人在任期後被後任追殺、批判成一無是處？

台灣的社會裡，人才被消耗被糟蹋的例子不勝枚舉。企業經營者普遍被指責剝削員工、輕視環保、罔顧社會公義，重則違犯法令，輕則有損道德。學者不是關在象牙塔裡，就是不務學術正業，不上進的賣陳年的學問，有點企圖心的，則一不小心就跨越利益輸送的紅線。立法部門只會密室協商，黨派分贓，人人都只有鬧花邊新聞的本事，趕紅白場的時間，沒有問政立法的能耐。政府官員更是父子騎驢，要不缺乏專業知識，要不不知民間疾苦。民選的官員，上至總統，下至鄉鎮市長，當初也是高票當選，卻總是民意如流水，上台沒幾天就失去了歡寵。

會造成這些負面形象不是空穴來風，完全沒有根據，只不過，如果我們相信台灣的人才素質不差，這些人當初被賦予重責大任的時候，也經過一番嚴謹的篩選，甚至於激烈的競爭。很顯然，要不是我們選賢與能的機制有所偏差，就是這個社會根本是鮑魚之肆，進去的人都不免惹上一身腥羶。

就以這一次中研院長事件來說，一位現任院長，一位前任院長，三位院長候選人，經過院長選舉這一番折騰，沒人是贏家，五人的形象都打了折扣，最後還賠上中研院的清譽。雖然五人中有人闖紅燈，有人無視黃燈警告，有人只是在路口等著過馬路，結果出了車禍，大家一起受傷，我們的社會是否應該擔負起一點責任？

魯迅寫過一篇小說，舊社會每逢犯人被砍頭，總有些人帶著白饅頭，搶著蘸人頭落地後的滿地鮮血，做為治病良藥。雖然現代社會不再有人追求人血饅頭，但許多人仍然嗅到血腥便心生亢奮，甚至以在別人傷口上撒鹽為樂，至於「如得其情，則哀矜而勿喜」的古典素養，早已被世人遺忘。

諷刺的是，一個不知愛惜人才的社會，往往也是喜歡造神的社會。眾人的期望投射在一個人身上，無視種種現實中的限制，將他的聲望追捧到無法支撐的高度。當期望無法遂現，有人無情地轉身離去，有人開始追逐血腥，於是泡沫砌成的神像終於開始塌陷。

造神運動與作賤人才，其實來自同一個根源。不知如何善用人才，難免始於亂，終則棄。

「貨惡其棄於地也，不必藏於己」，古人對物資都有這種物盡其用的愛惜，現代人口中說著人盡其才，卻始終沒法給予人才必要的尊重。從制度面開始，先是制定種種防君子不防小人的防弊措施。又因為不了解世界行情，明明付的是二流薪資，卻動輒被戴上肥貓的高帽。用人時以忠誠度為衡量，出了狀況卻無法以對等的忠誠給以全力支持，唯恐新鞋打腳，急急忙棄之如敝屣。

要打造一個人才幣值能夠逐漸升值的社會，其實並不困難，只要去除那些糟蹋人才、讓人才迅速貶值的因素。若能給人才一點基本的尊重，一些適當的空間，成功者不被追捧上天，殞落的星星也有恰得其份的歸宿，人才自然越用越出。不過，說來簡單其實困難，若是社會裡有一群人始終嗜血，其他圍觀者只會跟著瞎起鬨，不免受限於鮑魚之肆的格局，天下人才終將避之唯恐不及。

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原始來源：獨立評論＠天下，《數位時代》正式取得「獨立評論＠天下」授權刊登。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。