[鄭志凱] 從私有財到社會財──共享經濟的最大貢獻
[鄭志凱] 從私有財到社會財──共享經濟的最大貢獻
2016.06.20 | 科技

全球大約有200家市值超過10億美金的獨角獸,最近新創圈景氣由熱變冷,許多獨角獸不免高處不勝寒,唯恐超高市值難以為繼。優步(Uber)未雨綢繆,趕緊從沙烏地阿拉伯公共基金拿進35億美金投資,維持了年初625億的估值,比美國第一大車廠通用汽車的450億市值還高出將近50%。

Uber

優步成立於2009年,2014年6月收到一筆14億美金投資,公司估值高達182億美金。這樣高的市值當時讓許多人咋舌,認為過度膨風,遲早會泡沫破滅。沒想到2年後,不但泡沫沒破,市值還繼續飛飆了3倍。

其實當年知情的人就認為優步股價雖高,卻還有上漲空間,因為它已經成為一個共享經濟的平台,在這平台上,未來可以繼續搭建許多新的服務

Robert Metcalfe

乙太網發明人梅卡非。

在網路歷史上,乙太網路發明人梅卡非曾經提出一個「梅卡非定律」(Metcalfe’s Law),主張網路價值跟網路中的節點數的平方成正比。如果用數學公式表示,大約是:

v = f ( n*n)

v 代表價值,是節點數 n平方的函數。例如像臉書這樣的社群網站,它的價值不是用戶數的線型函數,而是指數函數。

用類似的概念,我們不妨將優步的價值用以下函數表達:

v = f (n, d, c, s)
v =價值
n=使用優步的乘客數目
d=司機人數
c=交通工具的成本和種類
s=優步提供的服務項目

優步要能產生價值,首先需要足夠的乘客和司機。如果沒有足夠的乘客,司機沒有生意;如果沒有足夠的司機,乘客等待時間太長,反之司機數目大到一個數字,便可以隨叫隨到。因此優步一直不斷募集高額資本,砸重金爭取乘客和司機,不求賺錢,只求成長。因為依照梅卡非定律,這兩個數字越高,優步的價值越大,並且呈指數上升。

優步的創新優勢

優步跟一般計程車行業相比,有兩個優勢。一是不需負擔司機固定成本,早期許多司機只是賺外快,不靠開車養家糊口。其次不需負擔汽車的資本支出,司機開的車子多半自用和載客兩用,而一般計程車司機必須投資購買專用汽車。因此優步一旦技術平台開發完成後,每增加一名新客戶、司機及車輛,除了客戶取得成本之外(Customer Acquisition Cost),幾乎無需任何其他費用,成長的速度自然很快,在短短7年之間,優步就已經打入70個國家,400多個城市。

優步自舊金山起家,據說舊金山一年計程車市場大約1億美金左右,但優步在舊金山的年收入已經超過5億美金。可見優步服務不是取代計程車,而是創造了新的需求。新需求哪裡來?顯然不少原本自己開車、搭公車、甚至走路的人,都改為由優步代步。

舊金山一年計程車市場大約1億美金左右

舊金山一年計程車市場大約1億美金左右,照片來自:ChevronZ分享於Wikipedia, cc by 3.0

優步最大的困擾還是司機的招聘和管理。最近無人汽車成為熱門話題,優步創辦人曾經誇下海口,未來特斯拉(Tesla)出產無人車,優步可以包下所有產量(優步在美國有16萬名司機會員)。也就在最近幾天,新聞還謠傳優步跟克萊斯勒(Fiat Chrysler)正在洽談合作,共同開發無人車。

可見優步念茲在茲的還是司機的供給,有一天無人車技術成熟,相關法規完善,優步改用無人車,它的業務成長就不再受限於司機的數量。

然而優步最大的秘密武器是:一旦優步在一個城市形成了滿佈乘客、司機、車隊的網路,要再嫁接其他許多增值服務,簡直是易如反掌。例如最近推出的「優步共乘」(UberPOOL),允許司機一路載客或是下客,成為沒有固定路線的私營小型公車。不難想像,優步下一步發展宅急便、傳遞文件、運送貨物、或人貨共乘,都指日可待。到時候交通工具也不一定限制於車輛,自行車、摩托車、電動自行車,全都可以加入網路,最後優步終於成為掌控整個城市人流和物流的全方位平台。

以上不厭其煩地介紹優步的發展,其實不是在介紹優步,而是在說明共享經濟平台如何創造價值。

共享經濟的商業模式,台灣可以怎麼看?

受到優步成功的刺激,共享經濟的商業模式已經滲透到各個民生領域,食衣住行,每一個行業都有不少新創公司,大家爭相效仿優步,甚至創造了一個動詞:優步化(uberize)。以下這些新創公司,都是優步化下的產物。

食- EatwithFeastlyBonAppeTour
衣- VintedGwynnie Bee
住- AirbnbSilvernest
行- UberLyftJustPark

無論是哪一種行業,共享經濟裡的新創公司要創造價值,都脫離不開這個v = f (n, d, c, s) 的價值函數,四項要素:消費者、服務提供者、工具成本、和服務內容,創業者樣樣都要掌握,才能創造最大價值。

說食不飽,看到美國有這麼多想要分食共享經濟大餅的新創公司,對台灣有什麼啟發?

首先要認識:人口規模是分享經濟規模的決定性因素。台灣人口少,消費者(n)和服務提供者(d)數目不可能大,如果死守台灣,不但最終企業價值有限,到頭來還得面對全球頂級公司進入台灣後的慘烈競爭。

想要突破,就必須跨越台灣海岸線,不是西進,就是南下。但是兩者都有一定難度,除了創業者膽識、語言、文化、市場壁壘之外,更難解決的問題是擴展市場有如跑馬圈地,必須有深口袋當後盾,否則膽氣不壯,便很難開疆闢土。

這是台灣在分享經濟的趨勢下,想要原生創業的兩難。

往資源共享的社會邁進

不過「好東西要跟好朋友分享」,一個友善的社會應該追求更多的共享經濟,即使不能建立大型國際企業,將台灣打造成一個資源共享的社會,還是一個值得追求的目標。

例如台北市的UBike便是一個很好的共享範例,應該突破一切困難,提高普及率。甚至於市長柯文哲提出的UCar汽車共享,其實也不是天方夜譚,在交通壅塞的西雅圖已經有好幾家新創公司提供「好車共享」的服務,連BMX都自己作莊,成立了ReachNow

圖說明

「好車共享」的服務ReachNow。圖片截自ReachNow

再例如,台北市停車位雖然一位難求,但這只是表面現象。如果清點全市停車位,數量一定比汽車數量高,因為一般車主都需要兩個停車位,白天晚上各一。如果能夠建立一個中間機制,讓停車位為所有開車人共享,甚至於還有最後一分鐘的泊車服務,停車的痛苦不就迎刃而解?

不過真想要執行這樣的停車位共享計劃,會發現困難重重。最先要解決的是停車位的庫存盤點(某停車位目前有車還是沒車?),然後是入口管制(如何進入停車場,卻不能進入辦公區或住宅?),最後是萬無一失的信用查核(才不致於引狼入室)。

然而科技、法規、觀念都在與時俱進,這些困難目前不能解決,不代表未來無解。事實上,在思考未來的可能解決方案時,我們已經在勾勒未來合理社會的藍圖。

共享,共生,共好

過去五百年,全球經濟發展的動力之一是私有財產制度的確立。從15世紀英國的農民圈地運動開始,到19世紀清教徒允許資本累積,視為奉獻上帝的途徑之一。由於人人都可以合法而且無損道德地擁有私有財產,才讓無窮的創意和生產力獲得釋放。

然而私有財發達了500年,也造成了全球的消費主義,結果私有財過剩,社會財卻相對萎縮。共享經濟之所以風起雲湧,除了成功的商業模式外,它能將過剩的私有財轉換成全民可以共享的社會財,不僅對資源能夠產生更有效的利用,也順帶打造了一個共生共好的友善社會,這才是共享經濟真正的魅力所在。

原始來源:獨立評論@天下,《數位時代》正式取得「獨立評論@天下」授權刊登。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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