五大面向看英國若成功脫歐對科技、新創的衝擊|數位時代 BusinessNext

新創受衝擊

首先受到衝擊的恐是還在起步階段的新創。倫敦為歐洲的新創大本營，有 18 間估值超過 10 億美元的獨角獸新創於英國創立，包含熱門音樂服務 Shazam 和食物運送服務 Deliveroo 。作為歐盟會員國，不僅讓英國科技公司自由接觸 5 億名歐洲大陸消費市場，同時也讓歐洲科技人才享免簽自由移動，然而一旦脫歐，過去身為歐盟會員國的種種優勢將不再。

根據《衛報》報導，包含起源於歐洲的通訊軟體 Skype 在內，有超過 200 名科技企業家連署反對英國脫歐，認為脫歐將對新創產業帶來「巨大的破壞力」。除了新創圈，總部位於英國劍橋的知名半導體公司 ARM 也針對英國脫歐議題回應：「ARM 是一間全球企業，有 10% 的員工分布在歐洲，包含法國、德國和芬蘭，因此傾向支持英國續留歐盟。」

加劇科技人才短缺

英國脫歐為什麼引起科技產業如此大的反彈？首先，脫歐後，英國科技產業在招募人才上將更為困難。英國畢業生招募公司 Instant Impact 指出，光是倫敦目前就有 3 萬個資訊技能相關工作的空缺，顯示英國科技人才嚴重短缺。

為因應此，英國過去對國外科技人才採嚴格的簽證限制，也在去年重新檢討，計畫對外來人才進入英國工作採更開放的標準。除此之外，歐盟因為免簽政策造就的大型人才庫，也是英國科技產業重要的招募管道之一，一旦脫歐，英國被排除在外，加劇英國科技人才短缺的現象。

英國金融服務新創 TransferWise 執行長辛里庫斯（Taavet Hinrikus）表示，「歐盟代表的是人才自由流通，在人才流動高的歐盟、有競爭力的招募市場，讓招募變得簡單」。他指出，在 TransferWise 就有超過40個國籍的員工，「要發展全球企業，你必須有國際化團隊並能網羅全球最棒的人才」。

打擊創投產業

創投公司是新創起步階段的重要資金來源，而脫歐可能傷害英國科技新創的信貸額度。目前英國最大的創投公司為盧森堡的歐洲投資基金（The European Investment Fund），有報導稱脫歐恐讓該公司停止投資英國企業。

在此之前，許多產業投資和合約也在公投結果出現前暫停投資。Instant Impact 指出，交友軟體新創 Sup 已遭投資人收回14萬美元的基金，顯示創投公司的確將脫歐風險納入考量，脫歐除了阻礙人才流動，也將被歐盟市場隔離，兩個因素皆會阻礙新創未來發展。

兩套監管制度提高市場進入門檻

對科技產業來說，不論是消費者和用戶的數據，或是員工的機密紀錄，都牽涉到資料監管，一旦脫歐後，英國將考慮要延用歐盟的資料監管制度，或建立新的監管架構。

目前英國和歐盟的資料監管緊密結合，由歐盟發布的通用資料保護規範（GDPR，General Data Protection Regulation），預計在2018年實施，其中歐盟裁定公民有「遺忘權」，可要求 Google 等搜尋引擎刪除有關自己的連結，也引起英國人民對歐盟介入網路審查的疑慮。雖然沿用該條款的影響層面最小，但意味英國網路仍將受歐盟監管；另一方面，英國也可重新建立新的資料監管架構，但這也讓英國科技企業必須同時符合英國和歐洲的兩套標準，在經營整個歐洲大陸的市場更為困難，提高財務負擔。

然而，儘管在網路資料監管上英國可建立自己的監管制度，但從網路走到實體，只要英國企業於歐盟國家開設辦公室，還是得遵守當地規範。

智慧財產權不受歐盟全面保護

目前，歐盟的商標註冊為同一體系，未來專利註冊也計畫採同樣做法。例如，歐洲硬體企業僅要在盧森堡登記專利，即可享有整個歐盟地區的保護。然而脫歐後，英國企業將更難以在歐盟國家享有智慧財產權保護，同樣的，其他歐盟國家也將被排除在英國的智慧財產權保戶外。

由此可知，英國科技產業對脫歐議題，大多關注在人才、資金、市場和監管規範的挑戰，然而另一方面，根據電子工程媒體《EE Times》，支持脫歐的團體則稱，英國進口歐盟國家的貨物量，遠大於英國產品出口至歐盟國家的數量，因此英國脫歐對歐盟來說才是損失，且英國和美國、中國以及其他遠東國家也有合作關係，脫歐後英國仍可在其他地區有良好發展。

英國脫歐公投在台灣時間 23 日下午 2 點開始，預計在 24 日中午前可得知開票結果。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。