在家庭與工作擺盪的空中飛人|數位時代 BusinessNext

為了做生意而派駐海外，在全球各地往來密集飛行，是現代企業高階主管的宿命。為了減少家人兩地奔波的疲憊，這些高階主管往往選擇移民，讓妻子及小孩移民到加拿大以及美國等地，享有穩定的生活。夾在事業與家庭之間，如何在空中飛人的生活中求取平衡，找到身心安頓的方式，已成為許多台灣科技業高階主管生活的一大挑戰。網路流量管理公司F5總經理陳長樂，也和許多台灣高階經理人一樣，家人移民國外，自己留在台灣繼續職業生涯。

與家人分隔兩地學習一個人享受生活

一九九三年至九五年時，加拿大放寬移民資格限制，當時台灣許多高階經理人也搭上這波移民熱，舉家遷移到環境較佳的加拿大。陳長樂也是其中之一，當時在台灣與加拿大之間往返的班機上，陳長樂還遇見許多其他公司的高階經理人，空中飛人的甘苦談成為旅途中大家討論最熱絡的話題。
「決定移民之後的三到六個月，對一個家庭而言是適應最艱困的時期。」陳長樂說，家人剛開始分隔兩地，在國外的家人不但要面對陌生的新環境，而在台灣工作的經理人也要開始面對個人的生活，電話就成為主要的溝通管道。十年前還沒有Skype，「電話費一個月就高達一萬元，」他說，電話費事小，每隔數月就飛往加拿大探視妻小，不但是種精神折磨，經濟負擔也相當大。異文化衝突的心理壓力，更讓陳長樂一度有放棄移民的念頭，但考慮小孩未來的競爭力，他與太太決定咬著牙堅持下去。
陳長樂坦承，重新回到一個人的生活，會有無聊的感覺，而經過一天的勞碌工作後，回到家中不再有親人的體貼照顧，於是陳長樂開始發展出屬於自己的一個人生活。不論是到健身房運動、閱讀自己喜愛的歷史書籍、或是假日與朋友相約，「一個人的生活，讓我重新認識自己，」陳長樂指出，只要抓住生活的節奏，其實一個人的生活也能怡然自得。

毅然放棄工作回歸家庭探索內在靈魂

在社交活動上，由於朋友大多都已經有了家庭，一般的社交活動往往以家庭為單位，而非像是單身時代個人與個人之間的社交關係，陳長樂也必須面對以往沒想過的狀況。陳長樂透露了他的社交小秘訣，例如想請朋友去聽音樂會時，如果只停留在說說而已的階段，就一定會不了了之，只要自己把票都買好，朋友自然就會來參與。
經過長達十年的空中飛人生活之後，陳長樂毅然放棄工作，回歸家庭生活。「小孩成長地很快，當小孩長大之後，對你的依賴度就會愈來愈小。」為了把握和小孩一起成長的時光，陳長樂辭去工作，飛到加拿大，開始家庭主夫的生活，全心陪伴妻子與小孩。
經過兩年來不受打擾的家庭生活，陳長樂有機會重新思考自己的人生。他認為，如果在生命中能找到一個合適的伴侶，在互動的過程當中，藉由這面鏡子來了解自己，修正自己的想法與作法，就有機會改變自己。「家庭是探索自己靈魂的地方。」陳長樂這樣形容家庭帶給他的收穫。

重回工作再創職場另一個高峰

如今，陳長樂又回到台灣開啟另一段嶄新的職場生涯。他自嘲地說，因為錢快要花光了，所以只好回來工作。其實真正讓他重回職場的原因，是因為他覺得離退休的年紀還有一段時間。此外，在國外人生地不熟的情況下，也很難找到和台灣同級的工作，因此選擇重新回到台灣展開工作生活。
對每位經理人來說，無論是事業或家庭，都需要花時間與力氣經營。就算家人分隔兩地，也能藉由電話與網路維繫感情；在工作上，也必須精耕與客戶之間的關係，才能在業務表現上有進一步的推展。家庭與工作之間的平衡，不但讓人生的境界更加開展，也讓生命的內容更加圓滿而充實。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。