一週大事（6/20-26）:KKBOX成立控股/17Life獲1.5億元A輪投資/英國脫歐/騰訊宣布 86 億美元收購《部落衝突》開發商|數位時代 BusinessNext

本週台灣網路圈有不少大事。17Life在上個月完成A輪1.5億台幣的募資，除了原股東認股外，其他五名主要投資者包括AppWorks、台達電子、中租迪和、瑞軒創投與台新創投。KKBOX今(23)日宣布成立集團控股公司「KKBOX Group」，除了既有的音樂串流服務，和去(2015)年12月推出的行動二手交易平台KKTOWN，持續拓展業務版圖的KKBOX也預告將會跨足OTT影音市場。網路家庭今（21）日召開股東會，在四項董事會提出的議案中，以第四案「資金貸與他人作業程序」最引人注目。

在國外新聞方面，最矚目的就是英國脫歐了。《Business Insider》針對科技業執行長與律師做的調查結果也顯示，業界人士擔心英國脫歐恐讓人才招募、資金籌措變得更困難，並且增加企業營運成本，甚至連智慧財產權都會受到影響。

KKBOX成立控股公司，並宣告跨足OTT影音市場

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KKBOX今(23)日宣布成立集團控股公司「KKBOX Group」，除了既有的音樂串流服務，和去(2015)年12月推出的行動二手交易平台KKTOWN，持續拓展業務版圖的KKBOX也預告將會跨足OTT影音市場。在成立集團控股公司後，原KKBOX共同創辦人暨執行長林冠羣將會擔任「集團執行長」；而集團旗下的音樂相關業務KKBOX，則是由原KKBOX營運長李明哲升任總裁，負責統籌營運包括台灣、日本、香港、新加坡、馬來西亞、泰國的音樂相關服務。（完整閱讀）

17Life獲1.5億元A輪投資，加速發展ODM與數據服務

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17Life在上個月完成A輪1.5億台幣的募資，除了原股東認股外，其他五名主要投資者包括AppWorks、台達電子、中租迪和、瑞軒創投與台新創投。李易騰表示，這筆資金將用於精進17Life的數據分析系統。這同時也是17Life自2006年成立以來首度導入外部資金，長遠來說當然是為了17Life未來的上市計畫，但目前還沒有確切的時間表。

成立第10年，一路從團購業務發展到虛擬會員卡，再到近年積極轉型與實體業者合作，17Life現在對自己的定位是「虛實整合服務商」，要幫助業者從實體場域中確實掌握消費者需求。（完整閱讀）

延伸閱讀：17Life團購網涉商業機密糾紛，警方昨日搜索查扣筆電手機物證

從一場新加坡外交部長演講，看「亞洲矽谷」的另一種解答

台灣新創競技場執行長黃蕙雯在她的Facebook分享了本篇文章，針對近日吵得沸沸揚揚的亞洲矽谷計畫，表達了她的擔憂與看法。黃蕙雯提到分享本篇文章的動機不在頌揚新加坡做法，「而是看到他國政策領導人能闡述國際的視野、未來的想像、開放的態度、改革的膽識，期待能為台灣現況帶來一些啓發。政策一方面要能勾勒激勵人心的遠景，又要能捲起袖子務實執行，肯定需要巨大的智慧和勇氣，操之過急的 top down 作法將影響下一個十年二十年台灣的世界競爭力。」期待台灣能夠借鑑他國的眼界與智慧，真的捲起袖子，做出一番成績。

新加坡外交部長暨智慧國家專案主席維文博士Dr Vivian Balakrishnan於 2016 年5月17日上午十點在新加坡濱海灣金沙會展中心，智慧國家創新週與創新科技展開幕式演講原文。（完整閱讀）

詹宏志：平台式借貸業務對我們是一定會走的方向

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網路家庭今（21）日召開股東會，在四項董事會提出的議案中，以第四案「資金貸與他人作業程序」最引人注目，看來頗有為網路借貸平台發展鋪路的味道。詹宏志解釋，此案其實是每家公司都有的資金貸與他人作業程序，今年會在股東會中提出，主要是因為原本的條文有前後不一致的內容，所以在主管機關建議下，藉由這次的修正，以達到一致性，其實與網路借貸業務的實際作業沒有直接關係。（完整閱讀）

五大面向看英國若成功脫歐對科技、新創的衝擊

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英國確定脫歐！根據《BBC》報導，在英國脫歐公投中，「脫歐派」以 51.9% 的得票率擊敗「留歐派」的 48.1%，英國將成為第一個脫歐的國家。《Business Insider》針對科技業執行長與律師做的調查結果也顯示，業界人士擔心英國脫歐恐讓人才招募、資金籌措變得更困難，並且增加企業營運成本，甚至連智慧財產權都會受到影響。

首先受到衝擊的恐是還在起步階段的新創。倫敦為歐洲的新創大本營，有 18 間估值超過 10 億美元的獨角獸新創於英國創立，包含熱門音樂服務 Shazam 和食物運送服務 Deliveroo 。作為歐盟會員國，不僅讓英國科技公司自由接觸 5 億名歐洲大陸消費市場，同時也讓歐洲科技人才享免簽自由移動，然而一旦脫歐，過去身為歐盟會員國的種種優勢將不再。（完整閱讀）

延伸閱讀：英國脫歐（Brexit），讓比特幣價格坐雲霄飛車？

騰訊宣布 86 億美元收購《部落衝突》開發商 Supercell 八成股權

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騰訊宣布將以 86 億美元（約 2,764 億台幣）從軟銀手中買下遊戲《部落衝突》芬蘭開發商 Supercell 84% 股權，不僅讓 Supercell 估值來到 102 億美元（約 3,278 億台幣），收購後，騰訊將成為 PC 遊戲和手遊巨獸。該筆交易預計在 2016 年第 3 季完成。（完整閱讀）

延伸閱讀：五大秘訣，讓 Supercell 鎖住全球一億玩家的心！

Google搜尋全面導入RankBrain演算法，你的搜尋結果不再相同

Google搜尋的演算法似乎再度改變，據外媒Search Engine Land報導，Google全面導入RankBrain機器學習系統，來引導每個搜尋關鍵字到搜尋結果，改變既有的搜尋模式。透過Big Data分析，Google將會以最多人搜尋的同義關鍵字，來顯示搜尋結果，而不是你原本輸入的字句。因此，某種程度而言，RankBrain演算的搜尋結果，的確會與先前有所不同。（完整閱讀）

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。