Facebook 聊天機器人數量破萬,再推快速回覆、傳送影音等新功能
Facebook 聊天機器人數量破萬,再推快速回覆、傳送影音等新功能
2016.07.01 | Facebook

Facebook 在 4 月推出聊天機器人平台,截至目前已有超過 11,000 種聊天機器人,包辦如新聞推薦、氣象預報、購物等服務,開啟另類電子商務模式。Facebook 也在今日乘勝出擊,推出多項新功能,希望幫助開發者打造更好聊、更懂使用者的聊天機器人。

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(圖說:Facebook提供多項聊天機器人新功能給開發者。圖片來源:Facebook

快速回覆、選單功能讓聊天更流暢

不知道如何和機器人聊天也沒關係,Facebook在這次更新加入快速回覆功能。當機器人提到特定內容,訊息頁面下方會根據內容跳出對應的回覆按鈕,最多可達 10 種選項,不僅讓使用者更快了解機器人可以做哪些事,和機器人的對話也能更流暢。

例如,當被問及最喜歡的電影類型,使用者可直接點選跳出來的按鈕,而不用像過去自己打字,不僅簡化聊天步驟,也可避免打出機器人無法理解的單字。

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(圖說:Facebook 聊天機器人平台新增快速回覆功能。圖片來源:Facebook

對那些懶得記一大堆文字指令的使用者,Facebook也推出選單功能,直接列出聊天機器人最主要的功能。此外,開發者也可在聊天機器人中加入評價機制,若使用者受到聊天機器人干擾,則可選擇靜音,或直接退出聊天室。

加強客製化!開放連結其他平台帳號、傳送多種檔案格式

為了讓聊天機器人不那麼千篇一律,不像過去僅能傳送靜態圖片和文字,Facebook 也開放機器人傳送 GIF、影音和其他檔案,讓品牌可透過機器人展現更多特色。

在提升客製化服務方面,Facebook開放使用者可選擇是否將各平台帳號和Facebook Messenger 連結,幫助品牌依照使用者過去的使用習慣,提供更切合使用者喜好的聊天內容。

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(圖說:將其他平台帳號和 Facebook 聊天機器人連結,可擁有更多客製化服務。圖片來源:Facebook

想要知道更多 Facebook 聊天機器人的開發細節,可至今天發布的聊天機器人部落格看更多開發技巧、案例和 Q&A。

資料來源:Facebook Messenger BlogEngadget

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
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5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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