[錢思敏] 新鮮人在數位時代的大學入學指南|數位時代 BusinessNext

在2016年的9月即將進入大學成為新鮮人的學生，對你們來說，是幸也不幸。

千萬別以為，考上了大學，混個四年就會前途光明。不，關於大學四年對於大學生的意義，就我來看，越早認清，就越能為你的未來創造光明。

大學生，Intel Free Press 分享於 Flickr，CC by 2.0。
（Intel Free Press 分享於 Flickr，CC by 2.0。）

首先，雖然時代在變，但是大學教育的內容跟不上時代，絕對超乎你的想像。很多學生在度過了大一的第一年之後，確認了自己來大學也不過是來混文憑的，甚至企業用人也認清了產學落差，大學畢業生常常還是要訓練過後才能用，但是現在企業普遍沒有時間、耐心等待不夠成熟的大學生，大學畢業生的失業率居高不下其來有自。

#問題在哪裡?

##教學科目很難改變。
有些很多科系的必修科目，數十年來並未改變，似乎沒有去思考，為什麼要有這些科目的存在。有些科目的存在是可能為了讀研究所而設計，但仍列為必修，有些科目更重於計算，而忽略背後的邏輯原理，考了一堆數學、計算式，畢業後，使用到的機率微乎其微，而所需要的數位時代發展下的專屬課程開設的比例卻是少之又少。

##教材內容並未與時俱進，甚至過時甚久。
有個學生曾經跟我抱怨：通識的資訊課，講的竟然是電腦的發展歷史，他說：不如上個excel來得有用。我在偶然機緣下，代了一門「網際網路行銷」的課程，總覺得現在應該是「數位行銷」才是，而從準備教材開始，查了不少國內外的教科書，但，無論是英文版或是中文版，就算是最新的用書還是太過時，跟現實的世界，甚至跟我們將處的未來都離得太遙遠了，教這些內容給大學生，對他們面對未來的世界，幫助真的並不大。所以，萬一，老師不自製教材，反而決定用過時的教科書呢? 難怪學生只能把大學當作混個文憑的地方。

（數位行銷趨勢隨著科技演進不斷演變，Digital Ralph 分享於 Flickr。）

##授課方式仍偏單向傳授，少有思考。
學生告訴我，有些老師上課只叫同學念課文，念完就叫大家自己看，特別是那種正職的教授，我還以為這是我們那個念書的年代才會發生的事，很顯然，數十年下來，大學學習方式好像沒有甚麼改變，也難怪以電玩遊戲讓學生解題破關就可以稱為是翻轉教育了。學生們告訴我，以分組討論一些主題和問題是很棒學習的方式時，我有點意外，因為我以為他們應該要常常有這樣的機會去討論和思考，甚至思考問題應該早就要成為習慣。

現在，可以想想，大學四年還是得要修規定的必修，但受制於必修之外，自己可控的部分是什麼? 例如，像是選修科目，應該注意國際最新潮流趨勢，該把一些重要的領域，列為自訂的必修課程，若是自己的學校沒有開設，就利用校際選修，甚至可以去多方旁聽談論新科技、創新、數據分析、程式設計等課程，參與各種新興議題的講座，或者以參加社團的方式學習。

再者，必須放低對教授的期待，因為即使科目名稱很新，但是，有可能老師自己也不熟，只是紙上談兵，相反的，不依賴老師要思考如何能夠自學，而且未來工作上所需要應用到的技能，往往都不是在學校中能夠學習到的，反而是需要知道怎麼可以了解，或是怎麼可以學得會。

（台東大學圖書資訊館，準建築人手札網站分享於 Flickr。）

職場上多數的工作，其實最需要的是找到工作的邏輯和方法，而可惜的是未來越固定制式的工作內容，就越來越容易被創新科技所取代，也就是工作機會也會越來越少，越複雜越需要組織能力、判斷能力、思考力、創意的工作反而難以被取代，因此，大學最可以訓練這些能力的地方是在社團，因為，社團總是人力有限，但卻要執行多元的工作內容，像是規劃年度活動、舉辦活動、組織人力運用、報帳、活動行銷，以及這些內容如何應用新科技的方式完成，還有對校方或是同學間的人際溝通環節，這都是強化自我能力的方式，比起來，學校所教授的科目內容未來工作能應用得上的不多，反而是社團活動可豐富工作經驗外，也可提早學習當個社會人。

在大學四年，幫自己建立起一種態度、思考方式、能夠自己學習新事物與解讀事物背後意義的能力，無論未來科技怎麼改變工作職場的需要，都將能有面對未來的勇氣和自信。

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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。