[鄭志凱] 從私有財到公共財──智慧是否可以共享?
[鄭志凱] 從私有財到公共財──智慧是否可以共享?
2016.07.07 | 科技

依隆馬斯克(Elon Musk)可以說是21世紀的創業奇葩。他以一抵三,同時經營三家公司。特斯拉,開電動車風氣之先,有機會在30年後 成為全球最大的汽車公司;太陽城(SolarCity),在全美屋頂上廣建太陽能發電站,即將被特斯拉以28億美金併購,到時候,特斯拉車主開車就不再需要消耗任何地球能源;SpaceX,追求人類往返太空旅行甚至移民外太空的天方夜譚(依隆曾經宣稱他準備到火星退休)。

Elon Musk

幾年前,當加州居民在為修建從舊金山到洛杉磯的高速鐵路爭論不休的時候,依隆又異想天開,提出了另一個科技神話──超迴高速膠囊列車(Hyperloop)

「超迴」的構想是在兩個城市間建築一個金屬管,裡面接近真空,乘客乘坐在一個小膠囊裡,在管內穿梭,時速可以高達每小時1,000公里,跟波音777的速度相當,從舊金山到洛杉磯只需要半小時。

「超迴」結合三種概念:磁軌砲(railgun)、超音速協和號飛機、和桌擲球(air hockey table)。如果成功,堪稱是人類在火車、汽車、輪船、飛機之後發明的第五種運輸工具。本來大家還在半信半疑,美國太空總署NASA卻公開背書了「超迴」的技術可行性,更是引起各路人馬的好奇。

協力創新的開發模式

根據依隆豐富的創業經歷來判斷,他是否又要開始第4個追月(moonshot)計劃呢?沒想到,他一開始就把「超迴」的構想公諸群眾,一則他在經營三家公司之外再沒有多餘的時間,二則這種劃時代的新交通工具需要各種不同技術的整合、無比的財力和耐心、以及公共政策的配合。再說,自己的夢,由別人來圓有何不可?

依隆出招之後,果然有兩家新創公司接招,開始了一場長跑競賽。

Hyperloop One (原名 Hyperloop Technologies)是一家典型的新創公司,募集了9,260萬美金(投資人包括大陸天使投資人徐小平),組織了一個明星團隊。另一家公司Hyperloop Transportation Technologies (簡稱HTT)卻別出心裁,創辦人廣發英雄帖,一方面透過群眾募資,找到了600位投資人,一方面採取群眾協力創新發明的方式,在全球號召了520位各領域的技術專家,每人只要承諾每週工作10小時以上,便發給認股權證,卻不給予任何現金酬勞。

Hyperloop One 公開測試影片

像HTT這樣大規模的技術發展專案,採用協力創新的方式是否能夠成功,現在時間還早,很難驟下斷論。不過因為互聯網通訊發達,雲端計算和儲存無遠弗屆,組織間的高牆逐漸拆除,利用組織外群眾的力量來彌補組織內專業或資源不足,已經成為研發的正常選項之一,無論協力創新、或開源研發都將會是未來的趨勢。

開源共享的軟件世界

以軟件而言,開源碼運動已經勢不可擋。多年來,軟件圈子受夠了微軟、甲骨文等軟林霸主予取予求的商業模式,終於揭竿而起,主張一切軟件都可以變成人類公共資產,於是成立了Open Software Initiative之類的非盈利組織,推廣集體開發、共同維護、大家享用的軟件創新模式。

最近軟件創新的速度越來越快,有一部份的原因應該跟開源碼的流行有關。目前領先技術前緣的軟件,基本上都建構在開源碼的平台上。例如:

  • Apache Hadoop:分散式資料儲存和計算平台,是處理大數據的基本工具。最初構想從2003年谷歌發表的一篇論文開始,經過谷歌、雅虎、臉書各公司的支持,正式V1.0版本在2012年推出。

  • Docker :開發出軟件集裝箱(software container)的概念,簡化一般運用程式在數據中心(data center)推出時所需要的各種資源。最早的想法在法國提出,2013推出V1.0 版本。負責推廣Docker 軟件的公司(也稱為Docker)一共募集了1億8千萬美金,是當前最熱門的軟件新創公司。

Docker

  • Blender:這個軟件早在1995年便開始開發,經過軟件圈多年來的共同努力,已經成為處理3D模型最受歡迎的軟件,不但功能廣泛,而且免費。負責推廣及維持的Blender 基金會,總部設在阿姆斯特丹。

  • ROS(Robot Operating System):2007年史坦福大學一個參加太陽能自動車競賽的團隊,開發出一系列的軟件,以方便機器人的設計和操作。雖然計劃並不成功,卻培養了許多人才,目前許多開發機器人的新創公司,都來自這個團隊,而當初開發的ROS軟件,也成了所有機器人公司第一步的踏腳板。

以上只是整個開源碼運動裡極為少數的例子,類似的軟件不計其數,顯示了開源碼運動背後的潮流和時代意義。

開源碼源於智慧開放、全民共享的理想,實際的執行經驗也證明成效卓著。因此許多大型資料分析及資訊服務公司,如IBM或GE,都很明確地表示,未來軟件開發一律採用開源碼的技術平台,封閉性的軟件不再加以考慮。

硬體設備也能開放

其實開放共享的作法不只適用於軟件,在硬件圈子裡也逐漸蔚為風氣。以下也簡單介紹幾個較為知名的開放硬件。

  • Arduino:這張單晶片微控制卡大概是最成功的開源硬件設計,估計每年將近100萬張Arduino卡被用在各式各類的產品裡,扮演大腦的功能。
  • Raspberry Pi:當硬件越來越智能化後,許多硬件產品都內藏一片主機板,這便是Raspberry Pi的設計出發點。這張主機板只有信用卡大小,可以用來教學、設計原型機、或是少量生產。英國最知名的Raspberry Pi供應商Premier Farnell剛以接近9億美元的價格被收購。

Raspberry

照片來自:Herbfargus分享於Wikipedia, cc by 4.0
  • OpenROV:這個海底無人車由兩位工程師設計, 所有設計圖在網路上都可以下載,經過授權便可以合法生產。

OpenROV海底無人車

照片來自: OpenROV

對非硬件工程師而言,這幾家公司或許不代表太大的意義。對圈內的硬件工程師而言,開源硬件代表了機會,也帶來了挑戰,當重要的新產品趨勢,例如3D 打印機、 無人機設計、機器人設計,全部都有開源社群進行研發時,技術開發的價值何在?

過去30年,知識經濟崛起,智慧財產權成為最有力的競爭利器,所有的科技公司都以專利為護城河,專有技術(know-how) 為城牆,無論軟件硬件設計都是無比珍貴的私有珍寶,必須以重兵保護,避免被人掠奪。但在開源運動之下, 遊戲規則被徹底顛覆,私有財變成了共有財,智慧不是沒有價值,只是要被公眾分享,這對人類的科技發展意味了什麼,對台灣而言有哪些啟示?

開放智慧,台灣欲迎欲拒,是喜是憂?

追根究底,人類智慧來自於群體,最終應該回歸群體,這是所有智慧財產保護都有期限的原因。不過在資本主義推動下,過度保護已經成為全球競爭中先馳得點、贏者通吃現象的根本原因,開源運動正好扭轉了這個趨勢。

台灣的產業結構硬重軟輕,兩者比重懸殊。全球軟件的開源運動對台灣來說是個千載難逢的機會,現在起步還不算太晚。只是在開源社群裡,光享受不貢獻,便無法得到尊敬,如果只知道下載各種由社群共同開發的軟件,卻把改善後的版本據為己有,不回饋到社群,這種搭免費便車的投機客,是開源社群中最為不齒的心態。

但對硬件產業而言,乍看之下,硬件開源運動似乎是一個具體的威脅, 如果人人都能取得免費的硬體設計,台灣廠商的貢獻何在?

不過從另外一個角度思維,其實台灣硬體產業真正的價值是製造技術,原創技術本來不是台灣的長項。許多設計不是由客戶提供,就是競爭者之間的差異有限,在這種狀況下,台灣的自主設計跟開源硬件的差別不大。同時開源硬件通常是模組件(module),用它作為一個起點,可以加速進入市場的速度,也可以迫使公司將資源投入真正能夠掌握獨特價值的方向。

智慧財產權是知識經濟背後一隻看不見的手。開源運動拿開了這隻手,未來知識經濟的運作模式想必非常不同,技術先進公司和技術落後公司的距離必將拉近。到那個時候,彼此會有更密切的合作?還是產生更激烈的競爭?當技術更容易取得時,我們會創造更大的價值?還是價值被嚴重稀釋?如果科技發展因此更為迅速,人類會用來解決更重大更長遠的問題?還是設計出聰明聽話的人工智慧取代冥頑不靈的血肉之軀?

顯然這些都是沒有現成答案的問題,不過,當鐘擺開始由獨佔智慧向共享智慧擺動的時候,我們最好做好準備,別被鐘擺砸壞了後腦勺。

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原始來源:獨立評論@天下,《數位時代》正式取得「獨立評論@天下」授權刊登。

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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