力推數位經濟平台，余宛如：政府不若加快腳步，台灣會被甩在後頭！|數位時代 BusinessNext

數位經濟：迎向全球化的未來挑戰

余宛如指出，「台灣曾經可以是全球最先進的創新中心！現在必須在網路時代擁抱數位經濟，否則將在國際競爭中被邊緣化。」全球化社會帶來很多挑戰，台灣必須用數位經濟來解決問題。

她進一步解釋，過去結構化、集中式的經濟運作必須轉變成多中心化、P2P的經濟運作，人工智慧、大數據、區塊鏈等新興科技就是數位經濟的新機會，可以有效率的解決問題，並增加全球財富。

（圖說：余宛如發起立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會，要讓台灣加快跟上數位經濟的腳步。圖片來源：余宛如辦公室。）

數位經濟的起飛，可從全球網路創業熱潮見其端倪，2016年第一季全球創投投資金額達85億美元，其中有四分之一投資網路產業，包括電商、VR、共享經濟等領域。對照之下，台灣去年公開揭露的新創投資金額大約有150億台幣，則還有很大的成長空間。

社會經濟：解決轉型陣痛的問題

不過，余宛如說，擁抱數位經濟勢必會經歷轉型陣痛，在全球政府都面臨財務問題的情況下，就需要社會經濟提供解決方案，解決社會和經濟失衡的問題，讓社會企業者由下而上用商業模式來解決社會問題。

台灣有好的資訊人才、硬體基礎，國內外創投也開始關注台灣的新創團隊。然而，台灣的法令已經跟不上腳步，軟硬整合也常常在政策中缺席，所以此次籌備兩個月，成立「立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會」，希望能加強民間與政府部會的溝通。

余宛如說，「要讓政府官員了解數位經濟的概念無法一步到位，要慢慢溝通。」過程中找來各部會慢慢溝通，講清楚觀念、定義以及希望他們做什麼，直到官員們真的打從心底認同之後，才能帶領國家往數位經濟邁進。

　　
（圖說：現場除了有政府各相關部會、民間代表之外，也包含瑞士、澳洲、加拿大、德國、法國、英國、新加坡等各國駐台代表。圖片來源：余宛如辦公室。）

余宛如說，這個構想來自一次她跟加拿大國會議員交流，聊到雙方都很關心青年和新創，而英國就有一個類似的數位經濟國會促進會，於是便決定要在立法院成立這個跨黨派平台。未來的計劃如下：

與國外國會立委互相交流，讓更多人一起參與。

希望能連結數位經濟領域的專家來台，一起腦力激盪數位新經新模式。

協助連結國外業務，例如某新創公司想到印度發展，可以協助幫忙連結到印度投資。

舉辦公聽會，開放跟大眾一起討論。余宛如強調，這並不是要做法案協商的立法院的次級團體，純粹是聯誼交流性質。

許毓仁：政府動得太慢了！

國民黨立委許毓仁表示，「政府動得太慢了！」政府組織太龐大，很難跨部會協調，也沒有一個部門專門在做數位經濟，此外，現有的閣員也缺乏數位經濟的背景，頭腦還沒轉過來，還是用硬體思維來思考，例如對於金融科技的監管沙盒，還是用比較限制及保守的方式來看待。

國會立委站在監督政府行政部門的角色，希望從各方想法影響政府的政策制訂，許毓仁說，我一直反對亞洲矽谷，希望未來不要等政策丟出來被社會檢視之後，才又丟回去，政府的做法應該先跟意見領袖廣泛溝通。他指出，「我們從國會發動比較好，扮演政府和民間的橋樑！」

在當立委前擔任TED×Taipei創辦人、熟知網路產業的許毓仁說，「台灣已經錯過行動和App，台灣應該要在3年內發展數位經濟，不然就錯失機會了，而金融科技就是台灣在數位經濟發展上的最後一道防線！」

立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會共有53名立法委員加入，推選出余宛如擔任會長，余宛如選出立委林岱樺、立委許毓仁擔任副會長以及台灣數位文化協會馮瑞麒執行長為秘書長，認同數位經濟理念的個人及民間團隊都能一起加入。

雖然在立法院中人權、宗教都有類似的跨黨派促進會，但針對數位經濟和社會經濟，藍綠兩黨關心創業的立委可以聯手搭建此平台，實屬難得，希望不要再出現另一個胎死腹中而被退回的「亞洲矽谷」了，台灣需要加緊腳步往數位經濟轉型。

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騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

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以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。