力推數位經濟平台,余宛如:政府不若加快腳步,台灣會被甩在後頭!
力推數位經濟平台,余宛如:政府不若加快腳步,台灣會被甩在後頭!
2016.07.26 | 創業

「快速發展的數位經濟和社會經濟帶來經濟模式的革命,如果政府不加快腳步,我們會被甩在後頭!」關心新創的民進黨立委余宛如26日在立法院成立跨黨派的「立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會」,要當國會的平台,幫創業者拿掉在創業過程中的小石頭!關心創業圈的國民黨新科立委許毓仁、林昶佐和蔣萬安也都加入此交流促進會。

數位經濟:迎向全球化的未來挑戰

余宛如指出,「台灣曾經可以是全球最先進的創新中心!現在必須在網路時代擁抱數位經濟,否則將在國際競爭中被邊緣化。」全球化社會帶來很多挑戰,台灣必須用數位經濟來解決問題。

她進一步解釋,過去結構化、集中式的經濟運作必須轉變成多中心化、P2P的經濟運作,人工智慧、大數據、區塊鏈等新興科技就是數位經濟的新機會,可以有效率的解決問題,並增加全球財富。

余宛如
(圖說:余宛如發起立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會,要讓台灣加快跟上數位經濟的腳步。圖片來源:余宛如辦公室。)

數位經濟的起飛,可從全球網路創業熱潮見其端倪,2016年第一季全球創投投資金額達85億美元,其中有四分之一投資網路產業,包括電商、VR、共享經濟等領域。對照之下,台灣去年公開揭露的新創投資金額大約有150億台幣,則還有很大的成長空間。

社會經濟:解決轉型陣痛的問題

不過,余宛如說,擁抱數位經濟勢必會經歷轉型陣痛,在全球政府都面臨財務問題的情況下,就需要社會經濟提供解決方案,解決社會和經濟失衡的問題,讓社會企業者由下而上用商業模式來解決社會問題。

台灣有好的資訊人才、硬體基礎,國內外創投也開始關注台灣的新創團隊。然而,台灣的法令已經跟不上腳步,軟硬整合也常常在政策中缺席,所以此次籌備兩個月,成立「立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會」,希望能加強民間與政府部會的溝通。

余宛如說,「要讓政府官員了解數位經濟的概念無法一步到位,要慢慢溝通。」過程中找來各部會慢慢溝通,講清楚觀念、定義以及希望他們做什麼,直到官員們真的打從心底認同之後,才能帶領國家往數位經濟邁進。

余宛如  
(圖說:現場除了有政府各相關部會、民間代表之外,也包含瑞士、澳洲、加拿大、德國、法國、英國、新加坡等各國駐台代表。圖片來源:余宛如辦公室。)

余宛如說,這個構想來自一次她跟加拿大國會議員交流,聊到雙方都很關心青年和新創,而英國就有一個類似的數位經濟國會促進會,於是便決定要在立法院成立這個跨黨派平台。未來的計劃如下:

  1. 與國外國會立委互相交流,讓更多人一起參與。
  2. 希望能連結數位經濟領域的專家來台,一起腦力激盪數位新經新模式。
  3. 協助連結國外業務,例如某新創公司想到印度發展,可以協助幫忙連結到印度投資。
  4. 舉辦公聽會,開放跟大眾一起討論。余宛如強調,這並不是要做法案協商的立法院的次級團體,純粹是聯誼交流性質。

許毓仁:政府動得太慢了!

國民黨立委許毓仁表示,「政府動得太慢了!」政府組織太龐大,很難跨部會協調,也沒有一個部門專門在做數位經濟,此外,現有的閣員也缺乏數位經濟的背景,頭腦還沒轉過來,還是用硬體思維來思考,例如對於金融科技的監管沙盒,還是用比較限制及保守的方式來看待。

國會立委站在監督政府行政部門的角色,希望從各方想法影響政府的政策制訂,許毓仁說,我一直反對亞洲矽谷,希望未來不要等政策丟出來被社會檢視之後,才又丟回去,政府的做法應該先跟意見領袖廣泛溝通。他指出,「我們從國會發動比較好,扮演政府和民間的橋樑!」

在當立委前擔任TED×Taipei創辦人、熟知網路產業的許毓仁說,「台灣已經錯過行動和App,台灣應該要在3年內發展數位經濟,不然就錯失機會了,而金融科技就是台灣在數位經濟發展上的最後一道防線!」

立法院數位經濟與社會經濟國會交流促進會共有53名立法委員加入,推選出余宛如擔任會長,余宛如選出立委林岱樺、立委許毓仁擔任副會長以及台灣數位文化協會馮瑞麒執行長為秘書長,認同數位經濟理念的個人及民間團隊都能一起加入。

雖然在立法院中人權、宗教都有類似的跨黨派促進會,但針對數位經濟和社會經濟,藍綠兩黨關心創業的立委可以聯手搭建此平台,實屬難得,希望不要再出現另一個胎死腹中而被退回的「亞洲矽谷」了,台灣需要加緊腳步往數位經濟轉型。

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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