張鐵志:在既定的讀者群的期待下,再去超越
張鐵志:在既定的讀者群的期待下,再去超越
2016.07.27 | 名人觀點

在香港雜誌《號外》擔任主編兩年半的台灣文化人張鐵志,去年結束了在《號外》的工作,回到台灣和何榮幸共同創辦網路媒體《報導者》,現任《數位時代》首席顧問,並投入閱樂書店的經營。從平面媒體到網路新媒體,張鐵志得到哪些新的體悟?對於媒體的新時代又有什麼獨到的見解呢?


Q.有人認為,在網路上大家都不想看一些太長或是太有深度的東西,請問你的看法?

其實我是反對這個講法的,網路應該是更多可能性,而不是少了一個可能性。

我之前也做過一些實驗,例如邀請一個記者寫蘭嶼核廢的文章,寫了一萬多字,一天內有一千多次分享。字多不一定沒人要看,重點是文字好。

常常短的東西可能說不清楚,必須要有長的篇幅來把事情講清楚,真的看不完沒有關係,有影響力就是最重要的事。很多人的習慣是,如果他覺得是好文章,就先轉了再說。

Q.會不會因為文章在不同的媒體上刊登,而調整內容或型式?

當然會,好的文章雖然是在於本質,但在不同的媒體上會有不同思考的可能性和做內容的方式,從編輯的角度來說,例如我們號外是有一點life style月刊這種方式,當我同樣做一個很硬的議題,我們就會去思考一些不一樣的呈現方式,如果和一個純粹的新聞媒體比較的話,呈現方式就會完全不一樣。

Q.可以舉例說明嗎?

比如說《號外》是一個比較針對創意人的雜誌,不是新聞雜誌,但我們還是會做重要的新聞議題,有一期我們在講香港新界東北,它是關於土地開發的議題,我們會有很多人的故事、裡面生活村民的故事,還有很多藝術家的插畫,因為本來就有很多藝術家在關注這件事,這都是報紙上看不到的,我們也有很深的論述,一篇八千字的文章,類似這樣的組合。

Q.還有哪些其他主題呢?

我們之前還做過一個比較著名的同志專題,會有散文在說他們的生活,我們也在臉書上公開徵求同志伴侶讓我們拍照,所以我們就有十個照片故事。也會有一些分析,例如同志運動困境等不。號外比較多搞創意的讀者,所以我就希望比較多創意的東西。

重要的是,你要提供比讀者期待更多的東西,不能完全只是跟著讀者走,因為這樣就變成了媚俗。所以在既定的讀者群的期待下,你要再去超越。

號外封面:陳綺貞

Q.《號外》有什麼經驗是可以給台灣的媒體做參考的?

《號外》是一個很獨特的雜誌,這個雜誌是一個很老的牌子,在過去70、80年代時,它定義了香港的美學、生活態度和品味,但慢慢這個雜誌也開始老化,所以他們找上我。我就開始在思考,這個雜誌屬性是什麼、這個時代需要什麼、我個人的興趣是什麼?可能剛好這三個是接近的,這個雜誌早期很有新銳的精神,在70年代去挖掘這個城市新的東西,它什麼都做,從時尚、文化、到政治,不會去限制自己。

Q.你當時有哪些想法?

我的判斷是香港處於一個 越來越公共化的時期,香政治熱度是提高的。另外我希望做一個有文化份量和視野的雜誌,香港港市場 比較沒有這樣的雜誌。再者,這雜誌會和明星合作,但是明星這麼多,我們不是隨便找的,也開始去思考明星的光環和想要討論的事情做一個結合。

《號外》是一個很重視美學的雜誌,這個時代對視覺的呈現很重要,國外很多網站都在改版,從紐約時報的改版就可以看得出來,透過美學可以讓嚴肅的東西有更多人看,反過來看台灣新聞媒體的美感實在不行。

張鐵志

Q.台灣媒體還可以有哪些嘗試?

**現在台灣大家想像力太單薄,大家都都做一樣的事情,很容易去重覆固有的模式,去做簡單的事情,從財經到生活,各個領域的媒體都可以有新的創新。**又如台灣過去20年來沒有綜合性的文化雜誌,除了《誠品好讀》是少數例子,我們有很多不同專業的雜誌,但是城市文化雜誌幾乎是沒有的。

號外封面:張國榮

Q.為什麼要做綜合性的,而不是分眾化的?

我覺得綜合性雜誌還是有其必要性,

從文化的角度來說,一個社會文化的進步需要整個城市的文化意識一起提升。

在國外看紐約時報或是Time Out對文化的關注,它今天介紹的主題可能是一部藝術電影、或是另類的音樂,但是在台灣這些東西不會在主流媒體上出現,所以你這個社會對另類文化或是藝術電影的認知,可能都是在小眾、在文青這個群體。我常常覺得台灣是兩個世界,就是說獨立音樂在年輕人中影響力越來越大流行,但是不會在主流媒體上出現,因為一般人沒機會看到,那這個社會、這個文化就不會進步。

而且有些事情是整個城市公共的東西,像是同志運動,難道只有同志雜誌才會報導嗎?所以我當然覺得一個綜合性的,而不是只有分眾雜誌,特別是在新媒體、自媒體這麼多的時代,公共性就越來越缺乏了,如果大家看雜誌還是只有看各自的小雜誌,音樂的、搖滾的,那公共的議題就越稀薄。台灣也沒有好的深度的新聞雜誌,也沒有評論型的、政策型的雜誌。但是在美國很多,左派右派都有屬於他們的雜誌,所以這個社會的論述才會更豐富。

所以,我們眼前還有太多新的可能性等著我們。

本文授權轉載自Knowing

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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