勒贖軟體詐騙盛行,專家:不建議付贖金、做好更新與備份才是王道
勒贖軟體詐騙盛行,專家:不建議付贖金、做好更新與備份才是王道
2016.07.27 |

勒索軟體事件頻傳,台灣已經開始發生個人及企業資料被勒索軟體綁架的事件,2016年的主流勒索軟體方式都是加密型,也就是把電腦資料加密,要求使用者限時用比特幣付贖金。

勒索軟體。數位時代製圖請勿轉載 
(圖說:勒索軟體層出不窮,綁架使用者的電腦資料,讓螢幕動彈不得,還限時要使用者用比特幣付贖金。圖片來源:數位時代吳瑄庭製圖(版權所有請勿轉載)。)

根據賽門鐵克Ransomware and Businesses 2016報告,全球勒索軟體攻擊的情況,在三月達到5.6萬件,今年第一季成長35%,去年比前年成長250%,台灣每個月約有420件。以消費者的比例最高,占57%,企業則占43%。

勒索軟體
(圖說:勒索軟體在2016年3月突然爆增。圖片來源:賽門鐵克提供。)

賽門鐵克大中華區消費者事業資深銷售工程師王世煜說,勒索軟體有兩種,第一種是鎖定型,也就是綁架使用者的裝置,使用者還能透過重置系統的方式或防毒軟體來解決。第二種是加密型,也是目前主流的勒索軟體,去年加密型和鎖定型還占6比4的規模,今年則全都是加密型勒索軟體。

王世煜指出,依賽門鐵克的數據,台灣網路勒索安全威脅的情況排名全球45名,亞洲排名第10名。亞洲和太平洋區域勒索軟體排名前五的國家分別是澳洲、印度、日本、紐西蘭及中國,其中澳洲每個月有1.9萬件,而印度則有1萬8百件。

勒索軟體
(圖說:賽門鐵克偵測到台灣勒索案件約420件。圖片來源:賽門鐵克提供。)

全球平均勒索的金額也倍增,2016年平均勒贖贖金達21946元台幣,比2015年成長131%。王世煜指出,大約是0.5元至1元比特幣。

勒索軟體
(圖說:全球勒索軟體平均贖金在2015年下降一些,但今年卻增加到21946元台幣。圖片來源:賽門鐵克提供。)

##勒索軟體滲透方式防不勝防

那到底勒索軟體是用什麼方式滲透,讓你的電腦資料被綁架的呢?王世煜說,「就算不亂點不明連結和廣告,也可能會中招!」最常見的方式是釣魚郵件,但現在駭客甚至會偽裝成公務機關或是你曾往來的信件夥伴例如國稅局、客戶發出的未繳納帳單等等,一個不慎就會點入附件或是連結。

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(圖說:勒索軟體讓你中招的方式有很多,防不勝防。圖片來源:賽門鐵克提供。)

其次,勒索軟體取得容易,有的勒索者可能散布用在網站上買來的駭客工具,甚至可能付錢請駭客開發軟體。

此外,駭客也可能攻擊知名網站,如果網站安全性不夠,惡意程式就可能埋在網站裡,用惡意廣告的方式讓你中勒索軟體,使用者可能會不小心點選廣告,或是現在有很多自動播放的廣告。王世煜說,甚至還發生過一種情況,不管滑鼠移到哪個點,都會點到惡意程式的廣告上。

##如何防範勒索軟體呢?

王世煜指出,「如果中了勒索軟體,不建議付贖金!」因為不確定勒索者是否有「良心」,真的會幫你解密。能不受勒索者控制的唯一方式就是事先備份,然而,王世煜說,備份指的是專業備分,而不只是把你儲存的資料複製到另一個硬體而已,因為有時候勒索軟體是把整個系統都加密。

此外,電腦的作業系統和軟體安裝也要定期更新,不讓勒索者有機會利用軟體的漏洞裝惡意軟體。而免費防毒軟體的保護力也不太夠,要確認自己下載多層次防護的安全軟體。

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(圖說:被勒索軟體綁架,最好的方式是事先備份。圖片來源:賽門鐵克提供。)

針對手機的防護,要避免自己從Google Play、Apple Store信任來源之外的網站下載App。其次,備份行動裝置的內容,才能從備份中還原。

延伸閱讀:新科技在哪裡,惡意駭客就往那裡去!5大新科技安全堪慮
重要檔案成人質,小心加密型勒索軟體CERBER入侵你的電腦!

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
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對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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