勒贖軟體詐騙盛行，專家：不建議付贖金、做好更新與備份才是王道|數位時代 BusinessNext

勒索軟體事件頻傳，台灣已經開始發生個人及企業資料被勒索軟體綁架的事件，2016年的主流勒索軟體方式都是加密型，也就是把電腦資料加密，要求使用者限時用比特幣付贖金。

勒索軟體。數位時代製圖請勿轉載　
（圖說：勒索軟體層出不窮，綁架使用者的電腦資料，讓螢幕動彈不得，還限時要使用者用比特幣付贖金。圖片來源：數位時代吳瑄庭製圖（版權所有請勿轉載）。）

根據賽門鐵克Ransomware and Businesses 2016報告，全球勒索軟體攻擊的情況，在三月達到5.6萬件，今年第一季成長35％，去年比前年成長250％，台灣每個月約有420件。以消費者的比例最高，占57％，企業則占43％。

（圖說：勒索軟體在2016年3月突然爆增。圖片來源：賽門鐵克提供。）

賽門鐵克大中華區消費者事業資深銷售工程師王世煜說，勒索軟體有兩種，第一種是鎖定型，也就是綁架使用者的裝置，使用者還能透過重置系統的方式或防毒軟體來解決。第二種是加密型，也是目前主流的勒索軟體，去年加密型和鎖定型還占6比4的規模，今年則全都是加密型勒索軟體。

王世煜指出，依賽門鐵克的數據，台灣網路勒索安全威脅的情況排名全球45名，亞洲排名第10名。亞洲和太平洋區域勒索軟體排名前五的國家分別是澳洲、印度、日本、紐西蘭及中國，其中澳洲每個月有1.9萬件，而印度則有1萬8百件。

勒索軟體
（圖說：賽門鐵克偵測到台灣勒索案件約420件。圖片來源：賽門鐵克提供。）

全球平均勒索的金額也倍增，2016年平均勒贖贖金達21946元台幣，比2015年成長131％。王世煜指出，大約是0.5元至1元比特幣。

（圖說：全球勒索軟體平均贖金在2015年下降一些，但今年卻增加到21946元台幣。圖片來源：賽門鐵克提供。）

##勒索軟體滲透方式防不勝防

那到底勒索軟體是用什麼方式滲透，讓你的電腦資料被綁架的呢？王世煜說，「就算不亂點不明連結和廣告，也可能會中招！」最常見的方式是釣魚郵件，但現在駭客甚至會偽裝成公務機關或是你曾往來的信件夥伴例如國稅局、客戶發出的未繳納帳單等等，一個不慎就會點入附件或是連結。

（圖說：勒索軟體讓你中招的方式有很多，防不勝防。圖片來源：賽門鐵克提供。）

其次，勒索軟體取得容易，有的勒索者可能散布用在網站上買來的駭客工具，甚至可能付錢請駭客開發軟體。

此外，駭客也可能攻擊知名網站，如果網站安全性不夠，惡意程式就可能埋在網站裡，用惡意廣告的方式讓你中勒索軟體，使用者可能會不小心點選廣告，或是現在有很多自動播放的廣告。王世煜說，甚至還發生過一種情況，不管滑鼠移到哪個點，都會點到惡意程式的廣告上。

##如何防範勒索軟體呢？

王世煜指出，「如果中了勒索軟體，不建議付贖金！」因為不確定勒索者是否有「良心」，真的會幫你解密。能不受勒索者控制的唯一方式就是事先備份，然而，王世煜說，備份指的是專業備分，而不只是把你儲存的資料複製到另一個硬體而已，因為有時候勒索軟體是把整個系統都加密。

此外，電腦的作業系統和軟體安裝也要定期更新，不讓勒索者有機會利用軟體的漏洞裝惡意軟體。而免費防毒軟體的保護力也不太夠，要確認自己下載多層次防護的安全軟體。

（圖說：被勒索軟體綁架，最好的方式是事先備份。圖片來源：賽門鐵克提供。）

針對手機的防護，要避免自己從Google Play、Apple Store信任來源之外的網站下載App。其次，備份行動裝置的內容，才能從備份中還原。

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曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業，如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者，老師傅退休、新人才接不上的現況，更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具，許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出，全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元，每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失，只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉，老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口，正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發，歷經近十年研究與工廠驗證，嘗試把老師傅腦中的射出經驗，轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型，解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI，射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備，不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後，生產現場仍得依產品、材料與機台特性，調整溫度、速度、壓力、位置等條件；即使使用同一種塑料，不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處，不只是記住參數，而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的，就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後，第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統，工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊，sMolding 便能計算第一組成型參數；若試模後出現產品缺陷，再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點，但不知道路怎麼走，導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言，這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例，傳統方式需 7.5 小時，導入系統後縮短至 2 小時，材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤，整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步，真正進入量產後，工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損，都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組，透過射出壓力數據持續監控品質，並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之，AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」，進入量產後還能因應製程變化持續修正，進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局，桃園如何助攻智穎智能跨過0到1？

但要讓 AI 真正走進工廠，智穎智能採取 SaaS 訂閱模式，將核心運算留在雲端持續學習與更新，降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備，因此智穎智能的方案既能導入既有設備，也能與射出機、控制器業者合作，在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌，就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言，AI 真正走進製造現場的關鍵，在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言，降低導入門檻還不夠，更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言，桃園不只是公司所在地，也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說，第一個就是要經費、要人才、要場域，再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期，團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源，降低早期研發與營運負擔。更重要的是，桃園密集的製造業聚落，本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業，智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」，成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入，合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言，第一個願意開放場域的客戶，意義遠超過第一筆營收。

如今，從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次，完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示，透過市府帶領團隊前往日本神戶，智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下，團隊成功對接了神戶知名加速器，更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局，為下一階段海外市場拓展做準備。

AI 解決「怎麼生產」後，下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」，張詠翔看到的下一個問題，是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他，如果我的產能多了 20%，但沒有多 20% 的訂單，我何必要做那麼快？

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家，品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商，也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商，讓品牌端能依條件尋找供應商，也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務，初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究，到桃園工廠提供第一個實際驗證場域；從把老師傅經驗變成 AI「導航」，再走向能自行修正製程的「自駕」，智穎智能試圖數位化的，是製造業最難被保存的資產：人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散，這套從桃園工廠磨出的 AI，下一步不只要替老師傅找到數位接班人，也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源，將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去，讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。