勒贖軟體詐騙盛行,專家:不建議付贖金、做好更新與備份才是王道
勒贖軟體詐騙盛行,專家:不建議付贖金、做好更新與備份才是王道
2016.07.27 |

勒索軟體事件頻傳,台灣已經開始發生個人及企業資料被勒索軟體綁架的事件,2016年的主流勒索軟體方式都是加密型,也就是把電腦資料加密,要求使用者限時用比特幣付贖金。

勒索軟體。數位時代製圖請勿轉載 
(圖說:勒索軟體層出不窮,綁架使用者的電腦資料,讓螢幕動彈不得,還限時要使用者用比特幣付贖金。圖片來源:數位時代吳瑄庭製圖(版權所有請勿轉載)。)

根據賽門鐵克Ransomware and Businesses 2016報告,全球勒索軟體攻擊的情況,在三月達到5.6萬件,今年第一季成長35%,去年比前年成長250%,台灣每個月約有420件。以消費者的比例最高,占57%,企業則占43%。

勒索軟體
(圖說:勒索軟體在2016年3月突然爆增。圖片來源:賽門鐵克提供。)

賽門鐵克大中華區消費者事業資深銷售工程師王世煜說,勒索軟體有兩種,第一種是鎖定型,也就是綁架使用者的裝置,使用者還能透過重置系統的方式或防毒軟體來解決。第二種是加密型,也是目前主流的勒索軟體,去年加密型和鎖定型還占6比4的規模,今年則全都是加密型勒索軟體。

王世煜指出,依賽門鐵克的數據,台灣網路勒索安全威脅的情況排名全球45名,亞洲排名第10名。亞洲和太平洋區域勒索軟體排名前五的國家分別是澳洲、印度、日本、紐西蘭及中國,其中澳洲每個月有1.9萬件,而印度則有1萬8百件。

勒索軟體
(圖說:賽門鐵克偵測到台灣勒索案件約420件。圖片來源:賽門鐵克提供。)

全球平均勒索的金額也倍增,2016年平均勒贖贖金達21946元台幣,比2015年成長131%。王世煜指出,大約是0.5元至1元比特幣。

勒索軟體
(圖說:全球勒索軟體平均贖金在2015年下降一些,但今年卻增加到21946元台幣。圖片來源:賽門鐵克提供。)

勒索軟體滲透方式防不勝防

那到底勒索軟體是用什麼方式滲透,讓你的電腦資料被綁架的呢?王世煜說,「就算不亂點不明連結和廣告,也可能會中招!」最常見的方式是釣魚郵件,但現在駭客甚至會偽裝成公務機關或是你曾往來的信件夥伴例如國稅局、客戶發出的未繳納帳單等等,一個不慎就會點入附件或是連結。

勒索軟體
(圖說:勒索軟體讓你中招的方式有很多,防不勝防。圖片來源:賽門鐵克提供。)

其次,勒索軟體取得容易,有的勒索者可能散布用在網站上買來的駭客工具,甚至可能付錢請駭客開發軟體。

此外,駭客也可能攻擊知名網站,如果網站安全性不夠,惡意程式就可能埋在網站裡,用惡意廣告的方式讓你中勒索軟體,使用者可能會不小心點選廣告,或是現在有很多自動播放的廣告。王世煜說,甚至還發生過一種情況,不管滑鼠移到哪個點,都會點到惡意程式的廣告上。

如何防範勒索軟體呢?

王世煜指出,「如果中了勒索軟體,不建議付贖金!」因為不確定勒索者是否有「良心」,真的會幫你解密。能不受勒索者控制的唯一方式就是事先備份,然而,王世煜說,備份指的是專業備分,而不只是把你儲存的資料複製到另一個硬體而已,因為有時候勒索軟體是把整個系統都加密。

此外,電腦的作業系統和軟體安裝也要定期更新,不讓勒索者有機會利用軟體的漏洞裝惡意軟體。而免費防毒軟體的保護力也不太夠,要確認自己下載多層次防護的安全軟體。

勒索軟體
(圖說:被勒索軟體綁架,最好的方式是事先備份。圖片來源:賽門鐵克提供。)

針對手機的防護,要避免自己從Google Play、Apple Store信任來源之外的網站下載App。其次,備份行動裝置的內容,才能從備份中還原。

延伸閱讀:新科技在哪裡,惡意駭客就往那裡去!5大新科技安全堪慮
重要檔案成人質,小心加密型勒索軟體CERBER入侵你的電腦!

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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