[鄭志凱] 吊詭、矛盾、兩難──現代人的偏頭痛
[鄭志凱] 吊詭、矛盾、兩難──現代人的偏頭痛
2016.08.01 | 創業

早在1995年,英國管理大師查理韓第(Charles Handy)曾經寫了一本書:The Age of Paradox。20年來,出版界裡越來越多的書名裡掛著吊詭(Paradox)、矛盾(Contradiction)、兩難(dilemma)的字眼。

這三個名詞本來都有相對嚴謹的定義。吊詭是一個邏輯學上的名詞,是一種看似有理,卻在常識上不能過關的命題,例如某人宣稱:「我說的話全是謊話」,或是:「天下烏鴉一般黑,不是黑色便不是烏鴉,因此白老鼠不是烏鴉」。矛盾則是兩個獨立時都有道理、並列時顯然衝突的命題,例如:一面感嘆世道不古,今不如古,一面卻批判現代人抱殘守缺,跟不上時代。兩難則是二選一的選項中各有利弊,不能兩全,因此難以抉擇,魚與熊掌或是父子騎驢都是典型的兩難。

圖說明

照片來自:Danny Chapman via flickr,cc license

在抽象的邏輯中都存在著各種不能周全的論述,一切社會現象、經濟活動、價值系統中,到處是現象與真實、局部與全體、理論與經驗之間的落差,因此吊詭、矛盾、兩難更是無所不在。甚至於可以武斷地說,只要有二元對立(duality),吊詭矛盾兩難造成的衝突便無可避免。

現代社會真的充滿矛盾?

現代社會是否種種矛盾真的比過往更多呢?答案也許需要學者做深入的研究才能提供,不過二次大戰後70年確實有它的特殊性。這70年也許是人類歷史上物質生活改善最為迅速的年代,也是全球脫離貧窮的人口數最多的年代,之所以有這樣前所未有的成就,大概有以下幾個因素:

一、人口紅利。由於和平、醫療和物質進步,這70年來全球人口穩定成長,帶來驚人的生產力,同時也連帶創造了可觀的市場機會。

二、資本主義紅利。私有財產制保障了一分耕耘一分收穫的激勵制度,加上自由市場相對公平、透明的運作,激發了整個社會的生產能量。

三、全球化紅利。出自於國際分工和資源運用最佳化,各國企業不斷將生產移往成本低的國家,銷售則趨向價格高的市場,所到之處帶動了當地初階的經濟發展,成為全球經濟持續成長重要的動力。

然而紅利不是沒有代價,派對也有結束的時候。70年的持續成長,勢頭難免走緩,人口造成的環境負擔,資本主義贏者全拿的遊戲規則,全球化運作下大國的巧取豪奪,種種潛在的問題逐漸一一浮現。跟80、90年代信心滿滿的西方世界相較,21世紀的現代人普遍帶著一絲前途茫茫、不知所向的迷失感,種種因吊詭、矛盾、兩難而無所適從的焦慮油然而生。

21世紀人的焦慮之所以難以舒緩,特別在於當前面臨的衝突是全面性的,是因果糾結的,是不見改善只見惡化的。從經濟、政治到社會,從全球、區域、國家到社群,矛盾與衝突處處皆是,以下用幾個例子來說明:

全球治理與保護主義

二次大戰戰後,各種世界級組織如世界銀行、IMF、WTO在全球經濟開發、金融、貿易事務上發揮了一定的作用;在區域的層次,北美有NAFTA,歐洲有等同超國家組織的歐盟,東南亞有10國加3的東南亞國協。依照當前的全球局勢,無論國家大小,都很難從世界中孤立。

圖說明

照片來自:Ajay Goel via flickr, cc license

正當全球往整合的方向行進時,突然歐盟裡南歐數小國產生財政危機,許多專家建議脫歐,以便恢復希臘本國貨幣。沒想到希臘想做不敢做的事,英國透過一次公投,毫無預警的脫歐成功。本來熱衷全球化的多是先進大國,競選美國總統的川普先生卻主張對中國進口商品徵收45% 的關稅,這種針對各國別採取高關稅的作法,如果真正成為政策,必然引發全球貿易大戰。川普敢冒天下之不韙,還成為總統候選人,可見全球化之後,工作機會在國際間遊走,造成了嚴重的本地就業問題。

其實所有的國家都希望別的國家對自己開放,自己的國家卻採取保護措施,防止其他國家長驅直入。同時入超國強調保護,出超國卻要求開放。這些難以兩全的現實,很不幸的變成了政治人物操作的題材。

經濟發展與永續生存

人類對於環境的過度利用,已經造成地球瀕臨第6次物種大滅絕的危機。但是已開發國家為了增加就業和國民所得,仍然以經濟成長為政策目標;發展中國家為了改善人民生活品質,更把GDP成長奉為圭臬。理論上,先進國家對自然資源的使用效率較高,但為了總成本考量,大多數的生產活動仍往往在自然資源使用效率較低的開發中國家進行,這是無可奈何的現實。

長久之計,人類社會可能要學習向經濟零成長趨近。但是各國開發狀態不一,已開發國家既缺乏道德立場、也沒有任何工具可以限制開發中國家的成長。應然與實然,中間存在著難以消弭的差距。

市場經濟或人為管制

「華盛頓共識」(Washington Consensus)主張貿易、金融、外國投資、利率一概市場化、自由化,認為任何人為管制或政府干預只能產生短期效果,長期必定遭受反撲,因此非市場經濟國家在邁向市場經濟時,不惜採用休克式治療。相對應的「北京共識」則是中國的特有經驗,市場雖然仍然靠一隻看不見的手運作,但政府這隻看得見的大手隨時會伸進來,施行各種宏觀或微觀調控的措施。

若以結果論英雄,過去10年,北京共識似乎較華盛頓共識勝上一籌。只是北京共識可以羨慕,不能學習,因為民主國家的政策形成和執行,具有完全不同的機制。既不能任其放縱,又難以有效插手,這是民主國家的窘狀。

完美壟斷與完全競爭

市場機制的效率必須靠競爭完成,因此政府反對壟斷,鼓勵競爭。但企業理想的目標則是壟斷,如果沒有人為阻擋,最好能夠絕對壟斷。從前的企業專注在單一產業,稍有壟斷的跡象便樹大招風,引起政府的關注。現在的企業像八爪章魚,有些業務壟斷,有些陪襯,用壟斷業務賺來的巨大利潤來貼補幫襯的業務,政府便難以控訴或強行制裁。

競爭固然必要,但過度競爭也是一種重複的投資,何況價錢殺到見骨,品質必然受到犧牲。相反的,優秀的壟斷企業卻有可能提供最好的服務,開發更為進步的產品。因此既不能明目張膽的追求壟斷,又不能用神主牌的方式信仰競爭,這是市場經濟的兩難。

民主制度與民粹操作

雖然各個國家施行民主的誠意不一,成就各異,但是這世界上多數的國家還是往民主的方向趨近。然而民主究竟是一個手段,還是目的?如果只是一個手段,最後難免流落為民粹主義,因為如果成敗來自選票,居人口多數的種族、宗教必將採取最廉價的選舉策略,就是挑起種族衝突、宗教仇恨。中東阿拉伯之春之後的發展遵循這樣的軌跡,最近政變失敗的土耳其也血跡斑斑,多數的族群打著民主的旗幟,遂行擴散意識形態、打壓異己的傾軋。

雖然大家都知道民主需要尊重少數,追求多元,但是民主的最終規則終究是數人頭。在民粹主義的推波助瀾下,少數人的意見還是被尊重嗎?多元的聲音還有生存的空間嗎?

科技創新的創造與破壞

歸功於摩爾定律,創新開發的工具越來越普遍,功能越來越強大,成本越來越低,21世紀全球科技進步的腳步大約是停不下來了。地球上固然許多問題需要創新來解決,但潘朵拉盒子裡的精靈,人類也無法全然掌控。再說現代人人都有個盒子,即使某甲決意不開,也不能阻擋某乙禁不住誘惑,盒子一開,精靈就再也收不回去。

圖說明

照片來自:Georgie Pauwels via flickr, cc license

特別是現代技術已經進入過去經驗以外的未知領域,諸如人工智慧、機器人、基因工程,各種議題已經超越經濟範疇,進入社會倫理、人類價值、和生命的最終意義的領域。因此科技創新一面提供解答,一面源源不斷地製造新問題。

問題很多,卻不能停滯不前

以上舉例,當然只是眾多矛盾與衝突中很小的一部份,很顯然,它們都沒有簡單答案。若有人主張化繁為簡,用一個簡單方法來解決一切問題,而不認為會造成其他後遺症,此人大概可以歸類為基本教義派。 另一方面,人的認知能力有限,對模糊複雜的容忍度很低,先天上本來有簡化的傾向。面對複雜現象卻期望一劑單方藥到病除,這恐怕是最終極的矛盾吧。

但在現實事務上,問題再複雜,行動卻不能停滯不前。處在充滿矛盾與衝突的時代,一個社會或任何個人,少一點剛強自負,多一點實事求是,摸著石子過河,依時空條件尋找最大公約數,也許是稍微能夠減緩矛盾衝突的務實心態。

原始來源:獨立評論@天下,《數位時代》正式取得「獨立評論@天下」授權刊登。

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資誠加速器七年有成:從加速到對接,打造新創成長的全方位引擎
資誠加速器七年有成:從加速到對接,打造新創成長的全方位引擎

資誠創業成長加速器(Scale Programme)於日前盛大舉辦第七屆 Demo Day,邀請 11 家新創企業上台展現創新成果,成功吸引超過百位產業與投資人齊聚一堂,為創新與資本對接創造更多可能。

在當前市場環境中,資源整合與落地速度已成為新創邁向規模化的決勝關鍵。為此,資誠創業成長加速器自成立以來,便聚焦「厚創新X後加速」兩大主軸,為新創提供系統化的輔導與資源整合。七年來,已培育超過 79 家新創,涵蓋 AI 應用、生技醫療、金融科技、智慧交通與 ESG 等多元領域,並協助團隊完成累計逾 20 億元募資,展現強大的新創培育能量 。

創投俱樂部上線:從加速培育走向精準媒合

「PwC 自 2018 年起即深耕新創生態圈,見證台灣新創從萌芽走向蓬勃發展」,資誠聯合會計師事務所審計服務營運長林永智說。

在此過程中,PwC 不僅成立資誠創業成長加速器,整合財務、稅務、法務及管理顧問等多項專業資源,協助新創因應不同成長階段的營運與治理挑戰;亦透過每年發布的新創生態圈大調查,持續掌握新創在市場布局、營運管理與資本對接上的關鍵課題。2026 年,PwC 進一步啟動資誠創投俱樂部,打造更深入且精準的媒合機制,期望為新創串聯更多資源與機會,推動台灣新創生態圈持續向前。

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資誠聯合會計師事務所審計服務營運長林永智
圖/ 數位時代

資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師顏裕芳進一步說明,資誠創投俱樂部每季舉辦一次不同主題的「Pitching Wednesday - 資誠新創投資媒合會」,讓投資人能與團隊展開深度交流,精準找到具潛力的投資標的。除了強化媒合機制,資誠亦持續優化加速器的服務內涵,從顧問輔導延伸至知識賦能。

自 2025 年起,PwC 每月發布「資誠新創加速報」,提供最新新創趨勢、產業觀察與內部專業觀點;同時亦於官網推出《創觀點》系列專欄,定期分享台灣新創生態圈關注的核心議題,協助新創掌握市場脈動,據此制定更具前瞻性的發展策略。

同樣關注台灣新創發展的櫃買中心,則推出創櫃板 plus 機制,提高中小微企業轉化創意、逐步邁入資本市場並增加市場曝光度和對接資金的機會,截至目前創櫃板公司已募資金額達72.9億元,並吸引到更多策略夥伴,顯見創櫃板不只能為企業進入資本市場提供支持,更能幫助企業在全球競爭環境中脫穎而出。

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資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師顏裕芳
圖/ 數位時代

台灣新創趨勢解讀:從市場布局到投資邏輯的三大轉變

資誠聯合會計師事務所創新創業服務協理白淵凱則從「2025台灣新創生態圈大調查」中,歸納出三大關鍵趨勢。第一是日本首度超越美國,成為台灣新創海外發展的首選目標。過去七年調查中,美國始終名列首位,但最新調查顯示,高達 51.2% 的受訪新創預計在未來 1-2 年內佈局日本市場,顯示海外市場策略正出現明顯轉向。

第二是新創與投資人對 AI 的關注焦點出現落差。從新創角度看,其所應用的AI技術類型,前三大依序是生成式AI、自然語言處理及預測分析;但在投資端,最看好的 AI 技術則是預測分析與視覺辨識,第三才是生成式 AI。此外,一般創投(VC)在 AI 領域的投資布局,也較企業創投(CVC)更為積極。

第三是企業投資人正快速崛起,企業專責投資部門首度躍升為前三大投資者類型,且多透過政府、公協會、創新機構所舉辦的活動接觸新創。值得注意的是,無論 VC 或 CVC,在投資評估過程中,皆高度重視財務監管機制、退場條件與董事席次安排等治理面向,顯示制度化與治理能力,已成為新創能否獲得資本青睞的關鍵因素。

11 家新創齊發:五大領域勾勒未來產業樣貌

在掌握趨勢之餘,新創如何將技術落地並創造具體價值,仍是重要關鍵,就本屆 Demo Day 上登場的新創來看,雖然聚焦智慧醫療、生技製藥、綠色永續、企業營運及 B2C 服務等不同領域,但皆已走向應用落地,展現明確的商業模式與市場切入點。

在智慧醫療領域,AI 應用已深入不同環節。康統醫學科技推出的EVAS內視鏡AI助理,可自動生成醫學檢查報告,有效節省醫護人員作業時間。安德斯醫學科技聚焦 1 小時內可以完成的檢查治療,透過微型影像封裝與 AI 技術,改善傳統內視鏡檢查高建置成本、高風險、缺乏可視化等問題。神瑞人工智慧則以AI整合式篩檢為核心,讓病患只需一次低劑量電腦斷層,就能同時進行肺部、心臟、骨骼的疾病篩檢。

在生技製藥領域,新創運用創意來優化治療成效。益肸胞生醫開發異種細胞免疫療法,運用自體免疫系統對抗癌細胞,避免傳統化療或放射治療等方式對身體造成的傷害。瑞采生技鎖定高齡心腎代謝症候群患者,透過老藥新用和微脂體新劑型等技術,改變藥物傳遞方式,希望降低高齡患者死亡率及減輕醫療負擔。

在綠色永續領域,新創關注節能與循環經濟。博世科智能運用獨家專利的無線技術與系統,讓企業不必佈線就能掌握用電數據。台灣碳梭科技的吸附回收技術可以提取電子廢棄物中的高價值金屬,且具備高效率及低碳排等優勢。優泥來同樣專注在循環經濟,其將水庫淤泥、工業污泥等廢棄物,透過高溫燒結技術再製成高性能輕質粒料,可被應用在節能耐震的綠建材當中。

在企業營運領域,伊斯酷軟體科技運用電腦視覺影像辨識技術,突破傳統 RPA需要安裝軟體或 API 才能運作的挑戰,讓工業應用現場也能邁向流程自動化,提高作業效率。在 B2C 服務領域,優護平台為台灣第一家針對短期居家照護的第三方預約媒合平台,民眾透過手機App就能快速找到居家照護員、護理師等專業人員,滿足臨時、短期的照護需求。路朋科技則推出 LOOP CAR SHARE 平台,結合雲端、物聯網等技術,推動 P2P 汽車共享。

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圖/ 數位時代

本屆 Demo Day 不僅展現新創團隊的技術實力與市場潛力,也再次凸顯資誠在串聯資本與產業資源上的關鍵角色。隨著第八屆資誠創業成長加速器將於今(2026)年 5 月開放申請、8 月正式啟動,PwC 將持續透過系統化輔導與精準媒合機制,協助更多新創加速成長,擴大台灣新創生態圈的整體影響力。

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