速度快、動員強,才能Survive
速度快、動員強,才能Survive
2005.07.01 | 科技

「中國科技一百強」中的企業各有不同的發展環境階段,所以很難用普遍標準來解釋它們的成長戰略,像電信公司,主要是由國有事業單位主管,就算海外上市也只是融資性質,但是像上海「盛大」這樣的公司,就是百分之百完全市場導向。如果真要總結目前勝出的中國科技產業,可以說它們大都具有「反應快速、動員能力強大」的特質。

鎖定短期目標,逐漸超前

之所以反應快速,因為大環境實在變動太快。中國雖然在全球經濟中崛起,但是到底占有什麼定位,卻還在摸索,在這種情況下,中國科技公司很難去定什麼長期的戰略,只能鎖住一個目標,加強反應。這就像三十位選手參加奧運長跑一樣,領先的一小群帶頭選手,可以定出自己的戰略,前幾圈要用多少速度、第幾圈要開始衝剌,但是中國的高科技公司不能想自己如何領先,重點是尋找不同階段要盯住的目標,伺機而動,這是中國科技公司目前力爭上游的現況。
雖然無法定出長期的戰略,但是中國科技公司的競爭力,已經比許多國營企業強了許多。我實際接觸中國高新產業的公司幹部,知道他們現在一有事情,就馬上聚集在一起開會,幾乎每天晚上都在公司開會,就是為了應付和解決各種問題。這在國營企業時代幾乎是不可能發生的事情,但是現在公司幾名老總每天都開會到深更半夜,他們戲稱這是「夜總會」,但是我相信這種「夜總會」正是中國科技企業加強應變、由弱轉強的關鍵之一。

市場反應快速,才能生存

另外,我也比較願意推薦榜單上有能力拿下國外訂單的企業,像是中興、冠捷、華為等等,排名雖然不高,但是它們都是可以經得起國際標準檢驗的企業,這比較讓人服氣,因為它們已懂得利用中國本身成本優勢,來形成全球戰略,甚至華為現在也投入很多的研發資源,這才是科技公司的正途。
事實上,中國科技公司的現況是相當艱難的。就拿做「軟體」的公司來說好了,由於整個製造業生產環境的不規範,也讓他們的一些整合軟體無法發展。這種情況其實普遍存在於各產業,市場的不規範,加上政府制定產業政策能力的不夠細膩,讓企業家很難用正規管道發展,更不用說發展成長策略了。因為策略一改,組織也要改,中國科技界一些有國營企業色彩的公司,根本經不起這樣的變動,這也是為什麼我認為未來幾年內,反應愈快、動員能力愈強的企業,會漸漸地從市場上開始崛起。

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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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