不能試躺誰買單?這家公司靠網路賣床墊,用4秘訣做到年營收30億
不能試躺誰買單?這家公司靠網路賣床墊,用4秘訣做到年營收30億

店家如果要賣床墊,通常會進駐百貨、或是開設街邊店,並在店內擺設各種床墊款式,邀請顧客來試躺後推薦購買。

但有一家賣床墊的公司Saatva只在網站上銷售、沒開放體驗,卻能在5年內做到年營收一億兩千萬美金,相當於新台幣三十幾億!他背後的成功秘訣是什麼?《Inc.》雜誌歸納出以下4點:

1. 誰說做電商,就只能賣給年輕人?

幾乎所有知名的電商,都預設年輕人是最常使用網路購物的族群,不約而同將主要客群鎖定在35歲以下。但Saatva卻沒這麼想!因為床墊並不是經常需要替換的物品,如果特意鎖定年輕人,很可能就會走向死胡同。

另外,更年長的族群也有使用網路購物的潛在消費者,品牌只需要一個誘因促使他們購買。因此,Saatva除了送貨到府以吸引顧客,也提供處理舊床墊等附加服務,藉此吸引35歲以上的客群。

2. 跨年齡層的創辦人,專長互補

多數的新創企業,皆由二、三十歲的年輕人所創辦。但Saatva的領導階層除了有30幾歲的CMO Ricky Joshi,還有五十幾歲的CEO Ron Rudzin,公司內部的顧問甚至包含六十幾歲的商場老手。

這個特別的組合正是Saatva成功的原因,年齡較大的Ron熟悉消費者的習慣,並擁有許多實戰經驗。年輕一輩則把數位行銷與社群媒體的觀念帶進辦公室。每個年齡層都有自己獨特的視野,在自己擅長的領域發揮以幫助公司成長。

Joshi說,「我相信Ron會把關商品品質,並提供完善的客戶服務。而Ron則信任我會完成電子商務的部分。很顯然地,這個分工模式十分成功!」

3. 一次經營多個品牌,精準耕耘不同消費客群

許多人會將公司所有的資源投入到同一個品牌中,冀望自己成為下一個Facebook或Amazon。但Saatva卻在創辦的開始就成立了多個品牌,提供不同客群適合的商品種類和價錢。

這麼做有助於分散投資的風險,也能幫助消費者找到最適合自己的產品,創造了雙贏的局面。舉例來說,Saatva主打彈簧床墊,而另外兩個品牌Loom & Leaf和Zenhaven各別精耕記憶床墊和手工環保床墊的客群。

當一個消費者需要彈簧床墊時,就清楚知道自己要找Saatva而非Loom & Leaf,增強了品牌的印象。而當他要從彈簧床墊更換到記憶床墊時,也會因為對品牌的好感度而選購同公司的產品,增加市佔率。

4. 針對趨勢做投資,搶占商機

創辦人Joshi認為,綠色消費是電商無可避免的趨勢。以Saatva旗下的品牌Zenhaven為例,他們的產品重視環保,原料於美國生產,產品於美國手工製造,避免了因運輸而產生的污染。

雖然現在環保還不是所有消費者購買商品時的第一考量,但透過發展環保床墊,Zenhaven的確成了重視「綠生活」的消費者之首選,成功找到了自己的利基市場。而上市一星期便突破十萬美元的銷量,也驗證了Joshi的想法。

延伸閱讀:未來的競爭對手和你想的不一樣!企業要存活,先問自己這3個問題

文章來源 / Inc.

圖片來源 / kaboompics

本文授權轉載自:經理人

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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