一開始走小米路線的華碩,現在竟然默默超車了
一開始走小米路線的華碩,現在竟然默默超車了
2016.08.17 | 科技

曾經,「專注口碑極致快」這個小米創立的七字心法,斗大的字就貼在華碩的辦公室內,因為小米就是他們的學習對象。現在,身為後進者的華碩,似乎開始有了超車之勢。

中國品牌小米在2011年以「價格破壞者」之姿切入智慧型手機市場,更以價格、社群戰掀起仿效風潮。PC品牌華碩則在2014年推出ZenFone,走的不僅是小米路術,更屢屢宣示2017年將完全轉型為行動公司。

隨著兩家廠商後續在手機、平板等產品的短兵相接,也讓華碩與小米在台灣成為常常被拿來相提並論的兩個品牌。兩者身為各自的國產品牌代表,各有死忠的擁護者;二來,在價位上走的路線也相仿,都著重高性價比的產品特色。

圖說明
(圖說:同樣走高規低價路線的華碩與小米,你比較愛誰?)

日前,這兩家廠商也有許多新產品的消息。例如華碩在今年台北國際電腦展(Computex)發表旗下首款機器人Zenbo以及第三代智慧型手機Zenfone 3系列;小米近年則是積極拓展手機以外產品線,包括台灣民眾熟悉的小米手環,前陣子抵台販售的空氣清淨機,以及外型、名稱都向蘋果「致敬」的小米筆電等。

就品牌的角度而言,究竟誰比較受到台灣消費者的青睞呢?《數位時代》與專精於搜尋、自動語意、網路社群分析的數據分析公司意藍資訊合作,透過意藍資訊的語意分析技術,企圖回答「華碩、小米,大家比較愛誰?」這個問題。

透過意藍資訊的語意分析技術,可以計算出網友的正負情緒比(P/N值),機器會自動判別討論內容是好評或負評,並計算出好評及負評的數量比值(positive-negative ratio,簡稱P/N值)。意藍資訊此次搜集2015年5月到2016年7月底的網路數據,爬梳相關新聞回文、社群媒體、討論區、部落格等,分析華碩與小米兩者的網路聲量。

圖說明
(圖說:根據觀測結果得到的競爭分析圖,ZenFone做為國產機,最常被民眾拿來與HTC一同提及、比較。但在中低階品牌中,就最常與小米一同被提起。)

1. 品牌聲量:華碩>小米

就整體品牌聲量而言,可以看到整體來說華碩優於小米。觀測期間,華碩整體滿意度(P/N值=0.97)大於小米(P/N值=0.75)。

華碩的幾個高峰,包括在今年Computex前夕陸續發表新品,成功在展覽期間引起話題;華碩跟小米在沒有發表活動時,每日聲量皆保有一定熱度,但在發表會的回應熱度上,華碩表現較佳。

圖說明

2. 手機產品聲量:華碩>小米

特別就智慧型手機產品來看,華碩兩波高峰分別是在Zenfone 3發布、正式販售。另外,雖然華碩跟小米都保有日討論熱度,但在新機發表的回應力度上,小米明顯無法引起民眾注意力。

圖說明

就手機產品的整體品牌滿意度,華碩(0.94)高於小米(0.86),民眾最在意售價與電池的續航力。但談到缺點,華碩在售後維修評比最差,小米則是在頻段支援比較容易產生負評。

圖說明

小米的智慧型手機產品中,紅米Note 3最受關注,而小米Max的滿意度最高。

圖說明

華碩的ZenFone裡:ZenFone 3系列最受關注,ZenFone Max滿意度高。

圖說明

另外,在華碩與小米的其他產品線,我們同樣可以透過網路聲量來看出消費者的關注重點。

3. 華碩Zenbo:市場討論度高

今年華碩最大的亮點產品之一,非旗下第一款機器人Zenbo莫屬。華碩董事長施崇棠更宣示:「華碩要做一家讓機器人走入千家萬戶的公司」。

就觀測結果,Zenbo在發表後聲量一度衝高,但因尚未正式上市,發表會後無法持續吸引民眾討論。Zenbo觀測期間之平均P/N為1.29,顯示網友正評多於負評,普遍對此產品帶有好感。

網友的好感度主要來自於對外觀的正面評價,但由於尚未正式上市,因此在功能與實用度上受到部分民眾的質疑;主要討論主題依序為:外觀造型(35%)、價錢(24%)、語言支援(17%)、功能實用度(13%)

圖說明

而隨著華碩執行長沈振來日前在法說會上表示,Zenbo機器人將在聖誕節前於台灣開賣,下半年的討論聲度應該也會比較明顯。

4. 小米筆記本:網友最在乎規格跟價格

7月底小米發表首款筆電「小米筆記本Air」,再度掀起市場正反兩方評價。

依據整體品牌趨勢圖,可以發現小米的筆電是目前較能吸引網友討論的商品品項。觀測期間,平均P/N值為0.68,顯示網友對此商品滿意度較低。

小米筆記本Air最大的負面評論來自於對外觀致敬的抨擊,網友觀感較良好的則為性價比。主要討論主題依序為:規格(37%)、價格(30%)、外觀(14%)、品質(7%)。

圖說明

資料來源:意藍資訊、Opview社群口碑資料庫

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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