一開始走小米路線的華碩,現在竟然默默超車了
一開始走小米路線的華碩,現在竟然默默超車了
2016.08.17 | 科技

曾經,「專注口碑極致快」這個小米創立的七字心法,斗大的字就貼在華碩的辦公室內,因為小米就是他們的學習對象。現在,身為後進者的華碩,似乎開始有了超車之勢。

中國品牌小米在2011年以「價格破壞者」之姿切入智慧型手機市場,更以價格、社群戰掀起仿效風潮。PC品牌華碩則在2014年推出ZenFone,走的不僅是小米路術,更屢屢宣示2017年將完全轉型為行動公司。

隨著兩家廠商後續在手機、平板等產品的短兵相接,也讓華碩與小米在台灣成為常常被拿來相提並論的兩個品牌。兩者身為各自的國產品牌代表,各有死忠的擁護者;二來,在價位上走的路線也相仿,都著重高性價比的產品特色。

圖說明
(圖說:同樣走高規低價路線的華碩與小米,你比較愛誰?)

日前,這兩家廠商也有許多新產品的消息。例如華碩在今年台北國際電腦展(Computex)發表旗下首款機器人Zenbo以及第三代智慧型手機Zenfone 3系列;小米近年則是積極拓展手機以外產品線,包括台灣民眾熟悉的小米手環,前陣子抵台販售的空氣清淨機,以及外型、名稱都向蘋果「致敬」的小米筆電等。

就品牌的角度而言,究竟誰比較受到台灣消費者的青睞呢?《數位時代》與專精於搜尋、自動語意、網路社群分析的數據分析公司意藍資訊合作,透過意藍資訊的語意分析技術,企圖回答「華碩、小米,大家比較愛誰?」這個問題。

透過意藍資訊的語意分析技術,可以計算出網友的正負情緒比(P/N值),機器會自動判別討論內容是好評或負評,並計算出好評及負評的數量比值(positive-negative ratio,簡稱P/N值)。意藍資訊此次搜集2015年5月到2016年7月底的網路數據,爬梳相關新聞回文、社群媒體、討論區、部落格等,分析華碩與小米兩者的網路聲量。

圖說明
(圖說:根據觀測結果得到的競爭分析圖,ZenFone做為國產機,最常被民眾拿來與HTC一同提及、比較。但在中低階品牌中,就最常與小米一同被提起。)

1. 品牌聲量:華碩>小米

就整體品牌聲量而言,可以看到整體來說華碩優於小米。觀測期間,華碩整體滿意度(P/N值=0.97)大於小米(P/N值=0.75)。

華碩的幾個高峰,包括在今年Computex前夕陸續發表新品,成功在展覽期間引起話題;華碩跟小米在沒有發表活動時,每日聲量皆保有一定熱度,但在發表會的回應熱度上,華碩表現較佳。

圖說明

2. 手機產品聲量:華碩>小米

特別就智慧型手機產品來看,華碩兩波高峰分別是在Zenfone 3發布、正式販售。另外,雖然華碩跟小米都保有日討論熱度,但在新機發表的回應力度上,小米明顯無法引起民眾注意力。

圖說明

就手機產品的整體品牌滿意度,華碩(0.94)高於小米(0.86),民眾最在意售價與電池的續航力。但談到缺點,華碩在售後維修評比最差,小米則是在頻段支援比較容易產生負評。

圖說明

小米的智慧型手機產品中,紅米Note 3最受關注,而小米Max的滿意度最高。

圖說明

華碩的ZenFone裡:ZenFone 3系列最受關注,ZenFone Max滿意度高。

圖說明

另外,在華碩與小米的其他產品線,我們同樣可以透過網路聲量來看出消費者的關注重點。

3. 華碩Zenbo:市場討論度高

今年華碩最大的亮點產品之一,非旗下第一款機器人Zenbo莫屬。華碩董事長施崇棠更宣示:「華碩要做一家讓機器人走入千家萬戶的公司」。

就觀測結果,Zenbo在發表後聲量一度衝高,但因尚未正式上市,發表會後無法持續吸引民眾討論。Zenbo觀測期間之平均P/N為1.29,顯示網友正評多於負評,普遍對此產品帶有好感。

網友的好感度主要來自於對外觀的正面評價,但由於尚未正式上市,因此在功能與實用度上受到部分民眾的質疑;主要討論主題依序為:外觀造型(35%)、價錢(24%)、語言支援(17%)、功能實用度(13%)

圖說明

而隨著華碩執行長沈振來日前在法說會上表示,Zenbo機器人將在聖誕節前於台灣開賣,下半年的討論聲度應該也會比較明顯。

4. 小米筆記本:網友最在乎規格跟價格

7月底小米發表首款筆電「小米筆記本Air」,再度掀起市場正反兩方評價。

依據整體品牌趨勢圖,可以發現小米的筆電是目前較能吸引網友討論的商品品項。觀測期間,平均P/N值為0.68,顯示網友對此商品滿意度較低。

小米筆記本Air最大的負面評論來自於對外觀致敬的抨擊,網友觀感較良好的則為性價比。主要討論主題依序為:規格(37%)、價格(30%)、外觀(14%)、品質(7%)。

圖說明

資料來源:意藍資訊、Opview社群口碑資料庫

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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