[冒牌生] 當自拍變成了一種病|數位時代 BusinessNext

我們每天滑手機會看到各式各樣的自拍，朋友的、明星的、貓貓狗狗、甚至陌生人的自拍無處不在，在我們閱讀的這一分鐘裡，全世界有數百萬張自拍正在產生。

圖說明

照片來自：Shutterstock，攝影：Yulia Mayorova

根據美國俄亥俄州立大學的研究顯示，許多愛分享自拍照的人可能代表有某方面精神疾病的徵兆。研究學者指出他們調查了800位18歲到40 歲的群眾，最後得到一個結論，經常在社群平台（FB、IG、Twitter等）貼出自拍照的人，個性偏向自戀、衝動……甚至到反社會的性格。

這種種行為可能引發未來更多問題；研究更指出，自拍產生的精神異常可能比我們想像中嚴重，甚至於太過關注自己的外表，自我物化，最後可能導致憂鬱症或者飲食失調。

摒除自拍可能產生的精神層面問題，美國NBC記者／主持人歐塔·卡比（Hoda Kotb）就曾因為自拍所產生的物理性傷害成為史上首個醫學案例。

歐塔·卡比今年52歲，是美國NBC的知名記者和主持人，得過許多新聞獎項，如日間艾美獎最佳晨間節目，新聞及紀錄片艾美獎傑出雜誌類重大新聞報導。為了拉近和觀眾之間的距離，她也有在經營自己的社群平台，從facebook到Instagram再到Twitter通通都有。歐塔·卡比每天都會上傳精彩的生活照片，從照片中也不難發現，她特別喜歡自拍照，而且永遠都有著完美的角度和潔淨整齊的牙齒，但卻也因此付出了代價。

圖說明

翻攝自Hoda Kotb的Instagram

「醫生問我有沒有打網球或乒乓球，我都沒有，可是我常常舉著手機自拍。」她接受ELLE雜誌採訪的時候說：「當你自拍的時候，手臂會舉得很高，而且為了完美的臉型，手腕必須需要彎曲到一種不可思議的角度，再按10下、20下、30下、40下！」

她得了自拍肘。就像許多職業網球選手打了太多網球會形成網球肘，運動選手某部位過度使用就會容易造成肌腱、關節發炎的道理一樣，自拍多了也會形成手腕和手肘的負擔。可是，Hoda Kotb並沒有因此停止自拍，她表示自己右手不舒服就會換左手，兩隻手的手肘都很痛的時候，就請別人來拍。總而言之，她會將自拍進行到底。

Hoda Kotb得了自拍肘，但好在她不是只有傳自拍，在網路上我們常常可以看到有些人永遠同一個角度，同一個表情，千篇一律的打卡發文，背景不清不楚，有些甚至拍得超糊，照片根本看不出來她去了哪裏，而且還不一口氣發完，隔了幾小時再來一次，對閱讀者來說也是一種凌遲。

自拍是一種自我的展現，當你擁有一杯咖啡和美景，拿起手機紀錄自己的生活無可厚非，但還是要記得好好享受眼前的那杯咖啡和美景；因為沒有一張照片是值得你那麼痛苦的拍下去。
一個人若是在走路的時候老想著該如何去走，最後就會很容易被自己絆倒。拍照也是一樣，不要為了拍而拍，不要為了炫耀而拍；用照片來分享生活，但不是被自拍制約生活。

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以使用者需求為核心，DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖

今年台灣出境人次可望創新高，帶動eSIM全球上網服務需求攀升，其中，DJB不僅以30%市占率穩居龍頭，更透過5大策略滿足客戶需求、重新定義產業樣貌。

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下，不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM，全球移動通訊協會（GSMA）也大力推動eSIM標準化，再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用，市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測，全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元，成長至 2033 年的 176.7 億美元，顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外，消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示：「自2022年以來，我們累積服務超過1,000萬客戶，同時，平均年成長率高達250%，同時，擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求，DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡，以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略，以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來，一直專注eSIM全球上網服務市場，透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式，確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務，卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率，也成功將業務服務推廣到全球市場，在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率，DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商（MNO）簽訂直連合作，包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約，eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區，明（2026）年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡，將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋：「想要提供eSIM全球上網服務，可以直接跟當地的一類、二類電信商合作，也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作，為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗，DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約，包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等，滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務，DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案，並建立自有電商平台，向全球分銷eSIM網路流量。

蘇昱豪表示：「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大，我們掌握最多備援網路流量，因此，領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務，即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者，DJB不僅自建數位平台，更在全球各地設立機房，提供全天候24小時購買與發卡（eSIM／實體SIM）服務，若出現任何異常事件，也可以在第一時間處理、解決，穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊，以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求，之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言，如韓文等，以更精準的溝通協助客戶解決問題，建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後，同時也是最重要的是，以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示：「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照，未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流，雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼（IMSI）與網路資源在全球提供資料服務，讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局，成為其區隔一般虛擬網路業者（MVNO）的差異化優勢。

DJB的下一步：從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來，DJB除持續完善全球上網服務，如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源，亦積極布局下一個成長動能：開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台，以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈，讓DJB不僅僅是網路服務品牌，而是深入你我日常與企業營運的生活品牌，創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商，更是貼印使用者生活的品牌，將以全球上網服務為基礎，將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景，讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖，蘇昱豪如是總結。