[蕭瑟寡人] 美國傳產與加速器結盟,給台灣育成體系的啟示是什麼?
[蕭瑟寡人] 美國傳產與加速器結盟,給台灣育成體系的啟示是什麼?
2016.09.01 | 創投

2005年後,以Y Combinator為首開啟的創業加速器潮流,使得美國以至世界各地創業家有了進入金融與業師資源內環圈的明確管道。此後,創業家與新創公司的數量大增,也吸引更多的資金、人才投入新創事業。一直到金融海嘯發生後,壯大的科技新創圈才引起了傳統大型企業的注意。

2012至2013年算是美國科技新創界的分水嶺。在這之前,金融海嘯造成百業蕭條,卻間接為科技新創帶來了新誘因。

到了2011年,創投與加速器大肆擴張,美國矽谷以外的科技新創重鎮如紐約、波士頓、奧斯丁等,都在這期間快速成長。2013年以後,美國與全球的知名加速器有了兩大轉變,那就是越來越多加速器與傳統產業締結策略聯盟,以及加速器走向產業專業化。

在這之前,加速器的策略夥伴多半是Google、微軟、Facebook、亞馬遜、Rackspace、Salesforce等科技大企業,而且加速器多半是不分產業別,只要是新創公司都收。

創業生態系  

傳統產業與創業加速器策略聯盟,或投資成立加速計畫,也讓加速器開始走向產業專業化。圖片來源:Shutterstock。


傳產瞄準加速器,鎖定垂直領域

傳統產業的加入,許多通路以及品牌難題瞬間得到紓解,科技新創如虎添翼。而過去加速器跨產業別造成加速器資源多而不精,傳統產業加入後,加速計畫開始將資源重整,專注於金融、教育、智慧工業、穿戴裝置、醫療健保、通訊等單一產業領域,提供一條龍式的專業培育。

若參考美國媒體的加速器的相關報導(12),Y Combinator與異業結盟後成立物聯網加速計畫,TechStars則與知名產品設計公司R/GA結盟成立了工業與B2B物聯網加速計畫。

美國東岸起家的DreamIt Ventures,在2016年從一般加速計畫轉型,一方面與賓州州立大學、馬里蘭大學合作成立教育科技加速計畫,另一方面又與賓州大學與約翰霍普金斯大學合作成立了醫療生技加速計畫。

除此外,TechStars與Barclays銀行合作成立金融科技加速器、Startup Bootcamp則與MasterCard、Thompson Reuters與德意志銀行合作培植金融科技新創。TechStars也與美國第四大行動通訊提供商Sprint合作成立行動科技與穿戴裝置加速器。其他更有意思的還有食物相關科技以及流行相關科技的加速計畫。而StartEd(團隊來自於前Techstars與Kaplan合辦的加速器)則與紐約大學合作合辦教育科技加速器

整體而言,這是非常正向的發展。首先這代表科技新創與傳統的深度產業專業結合,第二優勢則是傳統產業的資金與研發資源,與其用於對抗科技公司,不如轉而透過與科技公司的合作,來提升自身的效率和多元性。

傳統產業與新創的深度合作

先前提到的許多計畫都是科技加速器利用自己的投資和管理知識與傳統大企業合作。由於時勢所趨,美國與許多跨國大企業都紛紛跳入,自行創立產業專業加速計畫或孵育計畫,一方面研究潛在的發展方向以及競爭對手,另一方面則是尋找潛在的併購對象

最好的幾個例子就是,可口可樂的科技培育網路、迪士尼成立了影視娛樂科技加速器以及三星成立的虛擬實境與物聯網加速器

透過這些大企業扶植之加速計畫,創業家可以迅速地將自己的產品透過大企業的網路進入市場,同時也能得到大企業高層主管的輔導和幫助,可說是雙贏局面。

給台灣育成體系的啟示

與其說國際大企業與新創產業結合是2012年才發生的事情,應該說是許多國際企業在過去就已慢慢與新創公司接觸。以三星為例,早就成立了三星策略創新中心(Samsung Strategy and Innovation Center, SSIC),定期派人到美國各地參訪科技新創公司(敝人的公司在Kickstarter上成功群募後,隔幾天就接到三星SSIC的電話,一個月後三星就從韓國派人來訪問,非常積極)。

成立加速計畫和育成體系,對於這些大企業來講只是形式上整合資源,將長期的產業研究資源重整。這也告訴我們傳統產業面對世界科技化的潮流,必須要定期觀察研究產業脈,並且要有改變的勇氣因勢務事。

過去美國企業,不管是早期的IBM、AT&T,還是九○年代的微軟、網路串流元年的百視達,亦或智慧手機早期的蘋果,都使用了「洪荒之力」透過法律和反競爭手法打壓新創公司,最終不但不得其果,反而被強迫轉型。有了前車之鑑,才有越來越多大型企業逐漸用合作互利代替惡性競爭。

說到台灣的情況,台灣可說是深陷兩難局面。不管是AppWorksTSS新創競技場IDEAS Hatch還是FinTechBase,都可馬上看出其與美國的國際知名加速器之差別。

台灣的育成計畫不但完全沒有妥善的產業業師,甚至連領導人都沒有創業經驗。這病徵源自於台灣世代隔閡的兩難局面:傳統產業的前輩食古不化,無法理解服務經濟,而其對於價值創造的了解局限於製造業卻全然不知。

相對地,台灣新創界過度吹捧青年創業,誤導了許多完全沒有工作經驗、產業常識的年輕人盲目創業,且胡亂造神,一場荒腔走板最後比製造業更沒有價值,只會徒增誤會。

其實這問題在台灣科技業已經不是第一次。過去雲端產業起步時,台灣的製造業與新創圈兩派人馬就曾弄巧成拙:製造業不懂得扶植軟體服務,只關注銷售硬體設備。

而創業者則是過於資淺,一味地模仿國外的成功服務模式,無人用心發展成本需求與風險較高的雲端基礎建設。最後,台灣傳統產業沒能轉型升級,新創產業依然沒有成熟的雲端資源,空耗結果就是被南韓與中國大幅超越,如今追都追不回來。

因此,國外大企業與新創體系的結合,是台灣可以參考的對象。除了參考對方的模式以外,更要深入了解對方的文化和態度,才能建立穩定的台灣大企業與新創界合作平台。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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