[9/21新增瑞興銀行聲明] 銀行 ATM 使用盜版作業系統?除了版權不合法,安全問題更可怕
[9/21新增瑞興銀行聲明] 銀行 ATM 使用盜版作業系統?除了版權不合法,安全問題更可怕

2016年9月21日下午4點40分,瑞興銀行發出聲明稿,表示該行ATM皆使用微軟正版軟體,而針對全聯泰順店ATM跳出微軟警示視窗一事,乃因ATM廠商為配合微軟升級作業系統,與版權問題無關。文末附瑞興銀行全文聲明。

近年來「支持正版」的風氣正盛,在公司行號裡,正版軟體也成為做生意營利的必要生財工具,但 17 日那夜,在一家瑞興銀行的 ATM 螢幕上,竟跳出「你的 Windows 副本不是正版」的警告訊息,而這台 ATM 也無法運作。詢問瑞興銀行,他們表示使用的是正版軟體,只是委外廠商在設定主機時出了些差錯。不論瑞興銀行使用的是正版軟體與否,今天要來探討,為什麼銀行不該也不能使用非正版軟體。

shutterstock_260643587-624x416.jpg
圖/ Shutterstock

不巧遇到這台顯示「不是正版作業系統」 ATM 的苦主有拍下照片,照片中可以看到一個彈跳視窗, 寫著斗大的「This copy of Windows in not genuine」,即「你的 Windows 副本不是正版」,並要求立刻認證這個作業系統副本。瑞興銀行回應,使用的都是正版軟體,會出現這樣的訊息是因為 ATM 系統設計、維護的委外廠商,在設定主機時出錯,將持續查明原因。

0919-Windows-copy.jpg
9 月 17 日晚間在台北市某 ATM 出現的畫面,警告 Windows 作業系統並非正式授權版。(圖:科技新報攝)
圖/ 科技新報

先不論瑞興銀行的 ATM 使用正版軟體與否,假使真的有銀行使用非正版軟體,這其中值得探討的狀況是,ATM 為銀行的生財工具之一,連生財工具都不使用正版軟體,一間知名企業在賺錢的同時,給不給軟體開發商一口飯吃呀?

且近年 ATM 被駭、被盜領案件頻傳,尤其第一銀行在 7 月時,一個晚上就被盜領 8000 多萬的新聞更是震驚社會,其實 ATM 被駭多是憑藉著系統的漏洞得以駭入,若銀行 ATM 使用非正版軟體,就無法享有正版的系統更新,很多漏洞也因此無法被修補,更容易讓駭客有機可乘。而且連作業系統都使用非正版,更遑論其他軟體。

還有一點微妙之處是,銀行 ATM 多是連內網,只要不連上網際網路,就不會被微軟等軟體商發現他們使用非正版軟體,因此有銀行敢偷偷使用非正版軟體。但跳出非正版的警告訊息,是否代表著這台 ATM 連上網路了?一台不該連上網的 ATM 連上網了,這是因為什麼?是否出現安全性漏洞?

此外,ATM 背後應該有一套可以管理所有 ATM 的系統,若當機整晚銀行人員都沒有派人來維修,莫非是沒有發現,那這間銀行的 ATM 管理系統是不是也出了什麼問題?

儘管這次狀況的事主瑞興銀行也澄清,ATM 只有連內網,委外的 ATM 管理廠商有管理系統,是 24 小時監控,但發生我們看到的狀況,也值得所有銀行單位、政府機關,再次審視 ATM 的系統安全性問題。在金融界和政府大力倡導 Fintech 的同時,有著將近 50 年歷史的 ATM 機台,系統也應該隨著科技進步而升級,免得持續成為有心人士下手的目標。

本文授權轉載自:科技新報

瑞興銀行聲明稿:澄清媒體報導銀行ATM使用盜版軟體一事

根據科技新報(Tech News)呂紹玉作者於 9 月 20 日於科技新報網站及其Facebook粉絲頁刊登指出本行 ATM 使用盜版軟體一事非屬事實,特此聲明回應,以解疑慮。

瑞興銀行目前於台北市、新北市、桃園市總共 61 台之 ATM 皆係透過各家ATM供應商向微軟公司採購 ATM 所使用之正版授權軟體,故每一台 ATM 皆有微軟正版之授權。

就近日發現本行於營業外點單位-全聯泰順店所設置之 ATM 跳出微軟警示視窗之單一事件,經本行與 ATM 廠商德利多富(Wincor)資訊股份有限公司查證,該公司說明係因 ATM 安裝微軟作業系統後,因該公司作業疏失導致主機板未配合微軟系統程式升級進行更新,與版權因素無關,該公司相關說明如附圖。

對於連假期間造成前往該點 ATM 領款民眾之不便,本行深感抱歉。本行後續亦將針對此次事件持續與相關委外廠商進行約談並檢討疏失,期望透過更全面之檢視與改善,提供客戶更貼心、安全的服務。
附圖:

德利多富資訊股份有限公司 函.jpg
圖/ 瑞興銀行
德利多富資訊股份有限公司 函.jpg
圖/ 瑞興銀行

@@ACTIVITYID:638@@

往下滑看下一篇文章
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

20251210-62.jpg
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

20251210-69.jpg
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

20251210-98.jpg
圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓