上亞馬遜比價?小心演算法陷阱讓你買貴!
上亞馬遜比價?小心演算法陷阱讓你買貴!
2016.09.21 | 行銷

想在競爭激烈的電商平台上脫穎而出,獲得網站推薦以及在搜尋獲得更前面的排序,是重要的露出管道。不過有報導指出,電商龍頭亞馬遜獨厚自家商品,在價格搜尋和推薦商品中,優先陳列自家以及結盟夥伴的商品,而非那些最便宜的商品。

電商龍頭亞馬遜
圖/ Shutterstock

價格搜尋和推薦商品優先陳列自家商品

非營利新聞組織ProPublica調查250件亞馬遜上的熱門商品後發現,亞馬遜演算法並非想像中「公平」。

亞馬遜網站
圖/ Shutterstock

例如,在亞馬遜的推薦機制「黃金購物箱」(buy box),有3/4的機會挑選自家商品或合作夥伴商品,而非那些更低價的商品,這些購物箱的商品平均較最低價商品貴上20%。《衛報》指出,商品被放進購物箱的商家有極大的優勢,因為大多數的消費者最終都會將購物箱內的推薦商品放進購物車並購買。

獨厚自家商品的情形同樣出現在價格搜尋排序上。ProPublica發現,未加入亞馬遜合作夥伴的第三方廠商,其排序價格為「商品價格加上運費」,不過亞馬遜自家商品以及合作夥伴的商品排序價格,則僅有商品價格,消費者可能因此誤會部分產品較便宜。

亞馬遜:演算法除考量價格,還包含服務與運送速度

ProPublica指出,亞馬遜似乎透過其市場力量和專有演算法,犧牲許多賣家和消費者以換得自己的優勢,在亞馬遜的「付費才能進入遊戲」的文化,商家只能選擇支付高額費用成為亞馬遜合作夥伴,或是選擇離開平台。

ProPublica
在亞馬遜的「付費才能進入遊戲」的文化,商家只能選擇支付高額費用成為亞馬遜合作夥伴,或是選擇離開平台。

這也和歐盟控告Google違反區域市場公平競爭規則的情形類似,亞馬遜可能利用市場優勢,排擠其他競爭者。

亞馬遜回應,選擇購物箱推薦商品的演算法,並非僅考量價格,還包含售後服務、運送速度等因素。不過,這與亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)在2007年表示「亞馬遜以非常客觀、消費者為中心的演算法,透過購物箱自動獎勵提供最低價的賣家」的說法,明顯有所出入。

亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)
亞馬遜以非常客觀、消費者為中心的演算法,透過購物箱自動獎勵提供最低價的賣家

對於價格排序的差異,亞馬遜回應,只要是亞馬遜Prime會員、或消費滿49美元,即可享有亞馬遜寄送免運服務(限定自家以及合作廠商商品),因此對這些消費者而言,亞馬遜9成以上的商品皆為免運,而上述部分列入運費、部分則無的價格排序結果主要是針對這些消費者。

不過,對那些未繳年費99美元加入亞馬遜Prime會員、也未達免運門檻的消費者而言,對亞馬遜的價格排序結果要看得更仔細,才不會落入演算法的陷阱。

資料來源:Pro PublicarecodeThe Guardian

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高端客鎖定北市大安區 一線品牌+千坪基地成為關鍵字
高端客鎖定北市大安區 一線品牌+千坪基地成為關鍵字

台北房市買氣回流至蛋黃區!在台北市土地資源稀缺之下,僅有靠著都更改建才能整合出大面積的基地,也造就台北市大都更時代來臨,因此頂級地段今年以來湧現指標都更潮。舉凡北市中心今年來精華地段皆有大案重磅登場,受惠於海外回流族群、高資產配置需求,以及市中心舊屋換新屋浪潮,高端住宅仍受到買方青睞,成為目前台北市房市指標。

甲桂林
城市中的超級蛋黃區,指標大案是新富菁英關注焦點。
圖/ 甲桂林

大安區都更大案 獲得在地大安人青睞

以近年北市中心都更改建大案齊發的大安區來看,從富邦藝庭、耑岫、吾雙,再到近期由富邦建設整合推出的稀有千坪基地「富藝居」,皆位處超級蛋黃區。不動產業者表示,對於大安區的客層,不論老錢或新貴不約而同都對大安區都有地緣環境上的偏愛,因此區域房市買氣長年呈現溫和穩健態勢,對此類高端客而言,大安區的指標案正是頂級居所首選標的。依目前大安區預售屋單價多數站上「200 萬俱樂部」,對買家來說,只怕產品不夠好、不怕價高不出手。

房市業者表示,今年台股表現突破新高後,市場游資充足,但受限於貸款環境保守,現下房市回歸個案表現,首先,地段仍是不動產身價保證的必要條件,其次,產品規劃仍是高端客的重點考量,最後,品牌建商的推案也成為建案的身價品質保證。對許多菁英族群來說「富藝居」在生活機能上,不僅串連大安森林公園、信義計劃區、忠孝復興站,在交通上位處捷運大安站信義路軸線,是自然與時尚之間的最核心地段。

甲桂林
自然與時尚,「富藝居」帶動高端住宅生活新體驗。
圖/ 甲桂林

新世代高資產客的購屋思維:大基地、大品牌、多元化

有鑑於大安區大面積素地稀有罕見,長年能大規模推案極少,因此區域呈現量少價穩、具備保值條件,在景氣波動時更顯抗跌優勢,加上「富藝居」產品定位為 27 至 45 坪二至三房的中小坪數規劃,不僅符合現下市場剛性需求,更能滿足高端菁英的多元資產配置需求。

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「富藝居」產品多元化,讓高端客群資產佈局更靈活。
圖/ 甲桂林

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