夾縫中求生存,從以色列的創新之路看臺灣
夾縫中求生存,從以色列的創新之路看臺灣

創新的應許之地──以色列

從創業圈走進立法院,許毓仁一直致力於為台灣新創生態系搬開法規上的障礙(remove legal barrier),對台灣創業環境遇到的市場、法規、資金、技術、人才上的掙扎感同身受。 同時也一直在觀察研究各個國家的創新競爭力,希望把更好的經驗和國際連結帶回來台灣, 8月初有機會到以色列參訪,在這個人口只有800萬的國家,天然資源匱乏,四周強敵環伺,但仍以科技新創立國,在美國那斯達克(Nasdaq) 有超過50家公開上市的公司,總市值超過百億美元,到底他們是如何做到的?過去《Startup Nation》一書對以色列的成功經驗有深入的描述,但這次許毓仁深入參訪的經驗更是為之震撼。

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圖/ 許毓仁提供

許毓仁 Jason Hsu
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科技人、文創人、策展人,從創業圈走進立法院。
關注議題為環境永續、教育文化、創新創業,
致力於把「創新」路上的石頭搬開。
MakerBar共同創辦人、TEDxTaipei共同創辦人、
TED亞洲大使,現為不分區立法委員。

新創立國

以色列憑什麼在新創發展上勝出?投注資源在影響國家未來發展的關鍵項目, 尊重專業,吸引以及培育人才 。以色列目前有3,380新創產業公司,亦即該國每百萬人口中有200個新創企業,企業密度為全球第一。從The Global Innovation Index 報告中指出,以色列在研究發展(Research & development)、研究成員的密度(Researchers)、研發支出(Gross expenditure on R&D)、創業群聚(Innovation linkages)的指標中皆獲全球第一,超越美國、丹麥、瑞典和芬蘭,說明以色列有著全球頂尖的科技創新及技術商品化能力。

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圖/ 許毓仁提供

高素質的人力資源

重視培育人才的以色列,34%的人口受過大學教育,12%的人口擁有項士以上學歷。工業從業人員中,約40%從事研發工作。每1千人中有醫師3.6人,每1萬人中有工程師135人,居世界第一。參訪旅程中,我們參觀了Technion(以色列理工大學)──以國最重要的創新之地,愛因斯坦1923來到Technion種下了一棵棕櫚樹,應許用和平、創新、科學改變世界。如同一個人才噴泉,每四個畢業生就有一位創業。曾誕生四位諾貝爾獎得主,在那斯達克,則有50家上市以色列公司的創辦人來自這間學校。

成熟的技術商業化轉化機制

以色列政府先後在七所公立大學和研究機構成立了技術轉移公司,專門負責技術成果的轉移,並盡可能保持公立大學、研究機構和技術轉移公司的獨立性。一方面,技術轉移公司是一個獨立的、以營利為目的的商業機構,在人事權、財務管理、經營權等方面都享有完全的自主權,且享有其所在大學全部研究成果的使用權,大學不得再將技術專利轉讓給其他商業機構,另一方面同時鼓勵教授、學生創業。問到以色列的創新跟其他地方有何不同,他們說:「不滿意現狀的文化,即使已經很好,還是要追求改變。」、「還有從小就被要求、鼓勵表達自己的想法、辯論,不怕丟臉。」

政府立法及相關機構支持

1.政府立法支持:包括鼓勵工業研究與開發法、《資本投資鼓勵法》修正案(Law For The Encouragement Of Capital Investment)、以色列稅收改革法案,如外國人投資以創投基金免稅、天使投資法等
2.公司稅稅率調降:在2015年前將逐步調降至6%
3.天使投資稅減免:據《天使投資法》(Angel Law),投資新創事業上可以享有5%~16%的減稅優惠
4.設立專門機構及工業研發中心(MATIMOP):促進技術研發、搭建技術研發合作平台。其中,專門機構包含首席科學家辦公室,以多種方式對於工業研發專案進行資助,包括對市場驅動的競爭研發專案給予最多50%的研發費用,對新創公司給予66%的資助,對先進通用技術研發給予最多66%的資助和對科技育成中心給予最多85%的資助。
5.國家型創投吸引投資:以色列在1985年設立的國家型創投Yozma,由國家出資邀請國際創投參與以色列投資,至今已經有超過200家的創投參與,矽谷著名創投基金(Venture Capital)如 Greylock Venture、 Polaris Partners以及Accel Partners都透過這個計畫投資以色列。

新創收成兩大要因

以色列高科技業除靠政府計畫性扶植外,創投業為最重要推手。 由於以色列科技業技術領先全球,創新能力高,在過去十年間每年平均外國人直接投資以色列金額高達60億美元。2013年Google以10.3億美元收購以社群導航軟體Waze;Facebook收購臉部辨識技術公司。Google為以色列新創企業設立了融資計畫Google Venture,加速美國前進以色列的腳步。科技業占以色列出口產值約47%,因此外國資金對協助科技產業發展相當重要,而以色列當地的創新產業能量也能讓矽谷的科技巨頭受惠。2015年阿里巴巴集團投資耶路撒冷風險投資基金Jerusalem Venture Partners(JVP),這是阿里巴巴集團繼投資以色列二維碼技術創業公司Visualead之後,在以色列創投領域的第二筆投資。

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圖/ 許毓仁提供

第二個值得一提的現象是共用辦公場所的出現。如WeWork這些辦公場所都進行了改造,變成適合創業公司的工作環境,比如宣導積極向上的內部設計、快速的互聯網接入以及大量工作站。根據最新資料,以色列目前共有 22 個共用辦公場所,其中十個位於特拉維夫地區,有些甚至遍布整棟大樓的幾層樓空間。這些都有利於創投等創新及新創事業的生態系統建立。

集中資源做對的事,而不是「be nice to everyone」

以色列把餅做大,吸引創新,網路產業占GDP 6.5%(總GDP 3,200億美元),其他醫療、水科技、農業科技等也有新創生態系,這個國家完全是startup machine。在以國一共有19個加速育成中心,從水資源到綠能、互聯網、金融科技等,分工相當清楚。每個加速器由國家提供85%的資金,同時引進外界投資,經營者則要有強烈的動力和全球競爭力。
反觀台灣,每個政府部門都在搞加速育成中心,從行政院到文化部到客委會,每個部會都有,一個台灣有160個以上的育成中心,政府用補助經費,雨露均霑,齊頭式的平等。台灣的新創育成中心像蛋塔一樣滿街都是,政府從上而下宣誓口號,然後結束,世界離我們越來越遠。我所參訪的水資源加速器Aqurius Spectrum,就有李嘉誠的Hutchison(和記黃埔)派駐於當地投資經理人。在參訪中,項目經理人展示一個用大數據感測器偵測漏水的系統,這有助於水資源的節省。然而,諷刺的是當天我讀到台灣的新聞, 台灣一年竟有超過60億噸的漏水。

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圖/ 許毓仁提供

台灣的可以從以色列學到什麼?

臺灣應從教育下手,以色列的創新不是政府喊了之後,編列預算才開始做。創新從教育開始,從軍事訓練開始。 創新是始自於生存的壓迫,來自於危機意識。 如果你的國家被強敵環伺,每個人都要強起來,每個人都要為國家貢獻。創新始自於對生存的渴望和真實世界的競爭, “Innovate or die.”這句話在以色列是貨真價實的。

政府應該要拋棄齊頭式平等和雨露均霑的補助思維,在大力鼓吹創業政策底下,全國上下都在搞補助,每間公司都在想如何申請補助而不是把自己的產品和服務拿到市場上去試煉, 這個造成了新創公司滿街是沒有一家成氣候的狀況。政府應該要做大格局的事,吸引外國公司來台設置研發中心,讓台灣的人才可以到最高標準的競技場去練兵, 集中資源,接軌國際,無論是投資參與第一線(first tier)的創投或扶植更多A輪投資的公司,讓台灣的公司能拿到國際戰場的門票。

一個國家的格局在於能否對未來有實際的想像,並且創造自由競爭的環境,擁抱改變,我認為台灣的問題在於我們不敢擁抱未知,用不一樣的方法嘗試,一味的用過去成功的模式進行思考,然而過去成功的模式正是大大限制未來任何可能性的阻礙。

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關鍵字: #創新創業
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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