做別人不喜歡做的事,為AI革命鳴槍的NVIDIA創辦人黃仁勳
做別人不喜歡做的事,為AI革命鳴槍的NVIDIA創辦人黃仁勳
2016.09.21 | 人物

如果沒有他,Google、臉書正在研究的機器學習、人工智慧(AI)可能無法進展那麽快。他,也是讓Tesla創辦人馬斯克(Elon Musk)親自寫Email,表達希望成為第一個拿到最新AI GPU的人。他是黃仁勳,NVIDIA創辦人暨執行長。

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NVIDIA執行長黃仁勳指出,台灣政府應把AI列為重點發展產業,工業4.0的基礎就是AI,不是鋼也不是蒸氣。
圖/ 詹子嫻攝影

科技界的變色龍

如果要用一個動物來形容NVIDIA,應該是變色龍,倒不是因為那亮綠色為底的LOGO,而是對環境的洞悉力,NVIDIA常常能抓到產業將迎來什麼大風,或是預先察覺即將到來的革命,提前做出準備,就像變色龍根據週遭環境來變換體色一般,使它走出瓶頸,打開新局。

以傳統PC產業來看,現在還能具備亮點、吸引投資人的公司幾乎沒有,不論是深度學習、機器學習、自駕車、虛擬實境(VR)、電競,每一個都跟NVIDIA大有關係,那不是「xx概念股」這種湊合式的關係,而是真真切切的應用,沒有NVIDIA技術在底層打下堅固的基石,這場AI革命不可能來得那麼快。

今日在台灣舉辦的GTC(GPU Technology Conference)技術大會上,被黃仁勳吸引而來的聽眾塞爆了整個會場,他暢談AI就是魔術,這場革命已經到來,他秀出專為深度學習打造的Pascal GPU,更令人印象深刻的是,NVIDIA沒有額外寫一個程式、完全靠機器學習打造的自駕車BB8。他也罕見地向台灣政府喊話,「應把AI列為重點發展產業,工業4.0的基礎就是AI,不是鋼也不是蒸氣!」

「三年前我在做Pascal時,沒有人聽過深度學習,那時我要投資20億美元,大家回答:你自個兒來吧」他說,「我做別人不喜歡做的事」,那股意氣風發的姿態,全場都感受到了。

但是,他也不是一路走來都能享受成功滋味,當年智慧手機翻天覆地而來,NVIDIA試圖要以Tegra系列處理器打進手機以及平板電腦市場,有了Tegra加持,可協助手機公司打造性能佳的多媒體手機,打電玩、看影片順暢又清晰,一度吸引不少手機品牌支持,包括摩托羅拉、宏達電、LG等,但不是不受市場歡迎就是爆出不少問題,最終,NVIDIA還是不敵高通或是中低價的聯發科,只好在兩年前無奈退出手機市場,不過這反而讓NVIDIA將Tegra聚焦在汽車領域,並發展GPU新的應用領域如人工智慧,從結果論來看,當初的跌跤或許是好事一樁。

黃仁勳
NVIDIA不是GPU公司,我們是人工智慧運算公司。

後來,就是大夥看到的事了。

近一年來,NVIDIA股價一路上攻,股價站上60美元。Google、微軟、IBM、Facebook找他合作AI,Google自駕車之父Sebastian Thrun、賓士、Volvo找他合作自駕車,讓站在台上的黃仁勳能夠大聲說:「NVIDIA不是GPU公司,我們是人工智慧運算公司」。

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NVIDIA近一年股價一路走高。
圖/ Google Finance

Why GPU?

為什麼GPU會在AI扮演如此重要的角色?為什麼AI研究人員都選擇GPU做深度學習?這其實要從2012年談起,多倫多大學研究生Alex Krizhevsky發現可以利用GPU來訓練他發明的神經網路運算邏輯AlexNet,他用了兩個NVIDIA GeForce GTX 580 GPU在兩天就訓練了AlexNet辨識影像,這篇論文贏得ImageNet比賽的冠軍,吸引了全球研究AI人員的注意。「這就是AI Big Bang(大爆發)的起源」。

黃仁勳進一步解釋,GPU電腦繪圖運算其實就是模擬人類智慧,例如你把眼睛閉上,想像兩個人打乒乓球,當我們思考時,大腦會產生心理圖像,我們的大腦就像GPU,上千的小型處理器通過突觸、神經元並行連結的方式工作,就像人的大腦一樣。

運算產業每隔十年就會風雲變色,當微軟推出Windows 95,是楊致遠創辦雅虎的那一年,展開了網路和電腦的革命,10年後,亞馬遜佈署AWS雲端服務,開啟了行動運算服務紀元。我們也看到電腦架構在改變,Wintel平台、X86處理器形成了模組化的PC,行動雲端時代看到了ARM處理器及SoC系統單晶片,那麼現在呢?

新的電腦革命就叫做人工智慧,他指出,深度學習是全新的運算模型,跟統計、機率有關的運算,有幾個重點:一是訓練,當你創造一個軟體後,它會自己重新編寫,然後我們又給電腦經驗,它就變得更聰明,持續訓練之後變成神經網路,就像是受過教育的大腦,再利用語音辨識及推論技術達到智慧。

今日,NVIDIA也宣布與台灣大學合作成立人工智慧實驗室,由台大資工系教授徐宏民領導,NVDIA將提供AI超級電腦DGX-1進行相關實驗與技術研發,同時NVIDIA也可以提供研究所需的資金,加上NVIDIA本身有龐大的人工智慧研發團隊,雙方一起合作開發更多新型態的人工智慧技術。黃仁勳強調,「台灣政府應該把AI當成重點產業,那我也會帶更多研究資源進來。」

自駕車技術讓人眼睛一亮

機器學習從訓練、推論之後就是到裝置的連結,其中,「汽車是一個產值高達10兆美元的產業,遠比電腦產業大太多,過去很難用電腦協助汽車產業提升價值,但現在汽車也要有感知能力、推理能力。」

黃仁勳
我們沒有寫任何程式,只是讓這輛車跟著我們跑,他就自己學習怎麼開車。

GTC主題演講上,播放了一段NVIDIA開發的自駕車技術影片,相當令人驚艷。NVIDIA自駕車代號為BB8,內建了自家開發、結合自動巡航、自動駕駛的單處理器DRIVE PX2,黃仁勳強調:「我們沒有寫任何程式,只是讓這輛車跟著我們跑,他就自己學習怎麼開車」。

「當我們打乒乓球,不會有人用牛頓定律教你怎麼打,所以我們為什麼要教導一輛車物理學呢?而是讓他去學開車,BB8在停車場上了第一場教練課,沒有物理、沒有數學,只有AI,晚上、下雨都可以開 。」他強調。

黃仁勳接著說,目前自駕車的技術都是透過感測器、鏡頭偵測哪邊有車、有人,讓汽車去迴避這些物體,但是當人類在開車的時候,大腦想的是偵測安全的地方,往沒有障礙物的車道或方向前進,那是一種自由空間的意識,與一般迴避型的保護意識完全相反。所以BB8特別之處就在於模擬學習,他要讓汽車學習人類的行為。

而目前的先進駕駛輔助系統(ADAS)只能偵測目標,但自動駕駛是人工智慧運算的問題,包含了感知、推理和駕駛,需要一個超級AI電腦,高準確度的AI演算法和大量的軟體才能成功。現階段DRIVE PX2已獲得Sebastian Thrun採用,也正與Volvo在瑞典測試全新自駕車,此外,先前於新加坡上路的nuTonomy自駕計程車同樣是採用NVIDIA的技術。

在台灣,NVIDIA也攜手工研院合作自駕車,會採用跟BB8相同的平台、相同軟體,希望一同創造出台灣首部自駕車,除此之外還有地圖的合作,黃仁勳指出,未來自駕車要上路,必須繪製3D高解析度的地圖,所以將和工研院一同繪製台灣的雲端高解析地圖,「很多國家都已經在做,台灣不可不做」。例如NVIDIA已經跟中國百度合作,打造「雲端到汽車」的自駕車平台,就是結合高畫質地圖、人工智慧演算法、車載超級電腦。

NVIDIA與工研院簽暑MOU合作設計台灣第一台自駕車__ 20160921_NVIDIA提供.jp
NVIDIA攜手工研院合作自駕車,將採用與NVIDIA自駕車BB8相同平台、相同軟體,希望一同創造出台灣首台自駕車。
圖/ NVIDIA提供

談VR,將物理特性帶到虛擬

過去出現在科幻小說或電影的世界,現在已經有了基礎,除了AI,還有一個熱門的技術就是VR,對他來說,發展VR最重要的是如何把物理世界帶到虛擬世界,例如模擬聲音、與虛擬世界互動的觸覺,這些如果沒有好好處理,這個虛擬世界就不會被消費者所相信。

所謂的將物理特性帶到虛擬,就是提供近乎真實性的呈現,他以NVIDIA VR FUN HOUSE平台為例,FUN HOUSE呈現一個節慶的樂園環境,當玩家射水槍時,液體碰到板子上停住或黏在上頭的表現,或是射火劍時,火焰的燃燒狀態、怪物頭髮的晃動度,全都是模擬現實世界的物理特性。FUN HOUSE為開放原始碼,截至目前已被下載10萬次。

科技業常遇到的問題是當你比他人更早看到趨勢,但卻可能礙於風險過高而不敢投入,黃仁勳在六年前就看好AI的發展,在當時,深度學習是一種特殊的運算模式,初期投入的綜效很低,風險卻很高。

但他似乎不太容易掉進這個圈套,「關鍵就在找出綜效。」他說,當時他思考,如果做深度學習的成果能應用到其他領域,那麼就能拉高綜效,降低風險,所以他們嘗試、學習、嘗試、學習,成功就投入更多資源,相反,那就減少。

他說,在AI革命裡,我們將看到新的運算模式、新的電腦公司、新的生態系統出現,NVIDIA除了與大公司合作,也跟全世界的新創公司合作,包括台灣的倍利科技、創意引晴、盾心科技、SkyREC。 雖然作為AI的傳教士,NVIDIA目前的營收有超過七成依舊是來自PC遊戲相關產品,「如果你問我長期看潛力高的,我會說AI,因為NVIDIA是一家AI運算公司,AI革命才剛開始,現在正是響應的時刻!」他有自信地說。

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邁達特的人才經營戰略!攜手「有福企」,打造個人化福利新體驗
邁達特的人才經營戰略!攜手「有福企」,打造個人化福利新體驗

走進邁達特的辦公室,最熱鬧的不是茶水間,而是 LINE 群組裡的「福利話題」。有人分享如何用點數換到電子票券,有人則教同事在電商平台搭配福利點數折抵,精打細算換來小確幸。對人資長楊碩祐來說,這樣的畫面格外珍貴,因為在他剛接手的那幾年,如何精準投放福利資源是重要的課題之一。

當時,邁達特正面臨跟同業一樣高達2成的離職率。高薪或許能吸引人,卻不一定能留住人,如何改善流動率,已成為企業的當務之急。「薪資能解決短期問題,但要讓人留下,必須讓員工在組織裡克服挑戰、獲得成就與實現價值。」他回憶。也因此,邁達特開始思考:如何讓「福利」不再只是行政支出,更成為穩固人才的關鍵?

永續人才經營,不只是花錢

楊碩祐的第一步,是回到員工需求本身。邁達特自 2022 年起,將員工滿意度調查頻率拉高到每半年一次,以即時掌握心聲。疫情趨緩後,公司除了宣布可彈性上/下班之外,如有特殊需求也可向主管提出居家工作的申請,讓每個人保有調整空間;當時從員工滿意度調查中發現,過去被視為亮點的零食飲料吧,只排到第 10 名;前幾名則是偏向彈性化的管理,如居家辦公和彈性上下班等。

「當福利能回應真實需求,滿意度可達 8 成;若與員工期待落差過大,則可能僅有 4 成。」楊碩祐說,這讓他確信,與其把資源花在公司自認重要的福利上,不如傾聽員工真正想要什麼,把錢花在刀口上、福利給得精準,才能成為長期的人才經營策略。

邁達特
邁達特人資長楊碩祐
圖/ 經理人

有福企一站整合福利,滿足員工多元彈性需求

如何讓福利走進日常?楊碩祐找到的答案是數位化。幾個月前,邁達特導入神坊資訊的「有福企®」數位平台——專為 HR 及福委打造的數位福利管理工具,讓員工能自主選擇福利,也讓行政流程大幅簡化。

「第一眼看到平台時,我就很喜歡它的 UI/UX 設計,清楚易懂又好上手。」楊碩祐回憶。以往福利公告、點數發放、特約簽約、活動管理分散在不同流程,耗費大量人力,也不易協作,如今透過有福企一站式平台即可完成。「福利是需要重複宣導的。」楊碩祐還記得,為了讓同仁理解平台價值,他特地花了一個週末做簡報,親自向全體員工示範說明。結果,導入初期就有9成以上員工完成開通登入。

為了讓員工福利更精準滿足個人化需求、提升使用彈性,邁達特將企業福利的固定預算轉換成「小樹點(生活)」(註1) ,透過平台發放數位福利點數,讓員工能依需求兌換折抵票券、宅配商品或旅遊體驗等日常生活消費。不僅能實現員工自選自用,企業也能在員工生日、福委活動、課程進修獎勵等多元時機點發送點數,創造更多與員工互動的機會。

甚至有員工自發性在 LINE 群組分享「點數使用攻略」,顯見認同度高。「現在我能兼顧員工自選福利、提供彈性,同時控制成本,這讓我更容易說服管理團隊,也能回應員工期待。」楊碩祐分享。

神坊資訊營運總監劉容先則補充,平台的核心設計之一在於「分眾」。以往分眾多應用於行銷操作,但員工同樣需要差異化經營:不同年齡層、職能或生活階段,各有不同需求。而邁達特員工結構正好呈現三個世代共融——20、30、40 歲以上各約佔三分之一,差異化經營更顯重要。有福企串連企業、HR、員工與供應商四方角色,整合了多元特約資源、EAP 員工協助與健康促進活動,再結合小樹點生態圈的廣泛通路,讓員工無論是日常娛樂、進修學習,或心理與法律諮詢,都能找到符合需求的選項。HR 不再受限於繁瑣行政流程,可更專注在策略規劃與成效評估,提升部門能見度與角色價值。

她進一步指出,平台也提供「活動」管理功能,讓 HR 及福委能以數位化方式舉辦家庭日、聚餐、健康與團建等各式員工活動,除了活動報名、問卷調查及員工簽到,也能透過平台發放點數獎勵,將繁瑣的紙本流程在線上一條龍完成,不僅讓 HR 節省時間,當活動體驗更流暢,員工參與意願也自然提升。

「HR 常常缺乏 IT 支援,有福企就是專為人資打造的數位工具,能持續優化迭代,並提供數據追蹤功能,讓決策更精準。」未來,也計畫推出會議室及按摩等服務預約功能,讓預算有限的中小企業也能輕鬆享受數位化帶來的效率與便利。

善用有福企,邁達特讓福利成為留才戰略

基於對數據與科學化人才經營的重視,邁達特進一步落實福利數位化。透過每半年一次的員工滿意度調查與同業數據比較,公司能更精準地掌握員工偏好,再搭配三十多項軟硬體福利調查,讓決策從感覺走向可驗證,進而推動政策宣傳與資源分配。

楊碩祐指出,邁達特以數位工具優化「選、用、育、留」四大流程,從求職、入職到職涯發展與日常照顧,HR 在每個環節都扮演要角,建構完善的「數位人才旅程」;其中,有福企更是「留才」關鍵,因為福利經營不再是附加價值,而是直接影響組織韌性與文化的核心環節。

「借用外部平台資源、交給專業,比起自己開發更有效率。有福企最大的價值,是幫助企業留才,並透過平台傳遞企業的正向福利文化。」楊碩祐說。甫獲 2025 年「亞洲最佳企業雇主獎」的邁達特,之所以能脫穎而出,不僅在於持續深耕人才經營,也來自善用外部資源,如導入「有福企®」後,將預算轉化為彈性點數,滿足跨世代需求,讓福利從「成本支出」提升為「策略資源」。

邁達特
邁達特屢獲雇主品牌獎項肯定,展現長期以人為本的人才經營承諾
圖/ 經理人

「這些努力在當初或許不會立刻看到成效,但卻能在同業尚未改善之際,率先走快一步,為未來奠下穩固基礎。」楊碩祐分享,隨著福利策略逐步落地,邁達特的離職率逐年下降,並持續創新低,讓公司更有底氣對外傳遞雇主品牌,也展現了長期重視人才的承諾。

被母公司佳世達點名為「集團軟體先鋒」的邁達特,擁有逾 25 年經驗,代理超過 50 種全球 IT 產品。面對缺工時代,當薪酬只是基本盤,決定新世代工作者是否留任的關鍵,在於能否持續挑戰自我、獲得成就感,並與企業文化建立連結。

因此,邁達特導入「有福企®」,不只是導入一套福利平台,背後更有將福利視為留才之道的策略思維。展望未來,楊碩祐期盼有福企持續開發創新服務,陪伴企業在人資數位化的道路上持續進化。透過與時俱進的平台設計,協助企業落實以人為本的人才經營,奠定組織永續的基礎。

註1:「小樹點」點數系統,分為小樹點 (生活) 與小樹點 (信用卡) 兩種點數類型,本文所述為小樹點 (生活)

[本文由經理人整合行銷部與神坊資訊有福企共同製作]

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