[趙式隆] 中國對台灣創業者補貼不斷,創業者你準備好接地氣了嗎?
[趙式隆] 中國對台灣創業者補貼不斷,創業者你準備好接地氣了嗎?
2016.09.29 | 科技

今年以來,媒體不斷大篇幅地報導中國以各項政策工具吸引台灣青年赴內地創業,無論在產官學界都引起了熱烈的討論。在海峽兩岸青年就業創業基地和示範點的設立之後,到大陸實習就業創業的討論更趨白熱化。

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中國用各式各樣的創業誘因對台灣創業者招手,但面對同文同種的中國市場,我們準備好了嗎?
圖/ shutterstock

台灣政府機關感受到很大的壓力,短短一小段時間內,我就獲邀參加了五場以上由不同部會召開、正式或非正式的「因應中國」討論會。

從創業圈的角度觀察,也確實開始有越來越多的台灣創業團隊,認真地將這個看似對台灣人有很大發展優勢、又同文同種的巨大市場,作為開展事業的主體。

中國政府提供薪資補貼、辦公室廠房優惠、種子基金、生活零用金、市場推廣資源、投資人媒合,甚至連生活都幫你安排好了。然而, 創業者,你真的準備好立足台灣,放眼大陸了嗎?

那些年,被挖走的設計總監

我以創業者的身份,與大陸的第一次接觸,是在兩年前。當時,我的公司連續被阿里巴巴旗下的淘寶,挖走了兩任的設計總監,給薪是當時我公司的薪水的 2 倍到 3 倍。更有甚者,我們的前同事到了杭州之後才發現,她的薪水比起本地的大陸同事,還是低了一截。

講到這裡,讀者可能會覺得,或許是我們的公司給予員工的薪資太差,才導致優秀人才出走。但是事實上,我們給予剛從學校畢業的設計總監薪水,不僅高於平均業界水平,也相當有競爭力。

這是我第一次學習到資本的力量,也開始了解到當一間台灣公司嘗試西進的時候,面對的將會是什麼。
圖/ 數位時代資料照片

中國資本,正在逐漸地改變這個世界,當很多台灣鄉民逢中必反的同時,或許並沒有發現,他們每天手機裡玩的部落戰爭、或是召喚峽谷背後的英雄聯盟,都已經在陸資騰訊的控制之下。這些憤青本身,其實也在不知不覺中助長中國對於世界的影響力。

登陸中國的第一課:接地氣

儘管中國政府不停地向世界宣稱台灣是中國的一部分,至少就產業政策上來說,這樣的同胞宣告,基本還是政治語言。沒有任何大陸人認為台灣人跟他們是一樣的,就像是台灣人也一點都不覺得自己跟大陸人相同。台灣人到中國的第一課通常是震撼的。

趙式隆
或許你很難想像,中國這樣一個同文同種的地方,給予我的文化衝擊,是高於美國矽谷的。

我正式前進大陸,從獲選為台灣雪豹科技與紫牛創業協會的紫牛之星之後開始。接著,學悅科技在北京獵豹移動的紫牛戰隊北京站,獲得了總冠軍。

當年稍晚,我在北京 APEC 工商諮詢理事會 / APEC 中國工商理事會舉辦的全球創新者大會中,成為第一個獲得未來使者獎項的台灣人,並擔任其中三個論壇的主題演講人。

今年稍早,在福州的亞洲合作對話 (ACD) 中,再度擔任兩岸專場的講者。最後,在今年年初,筆者所創辦的公司學悅科技,正式獲選進駐北京清華大學經管學院創業者加速器(X-elerator)。

提起這段過程的學習,我給所有想要西進的創業者一個最好的建議是,請大家在考慮團隊、產品,甚至政治立場之前,先買張機票過去中國,找幾個已經在中國創業的台灣朋友聊聊,也請他們介紹一些中國當地的創業者一起聊聊。

你一定會驚訝中國現在的發展、當地創業者高效的決策和執行能力。改革開放以後的中國,早已不是過去我們在課本上讀到反對經濟主義、致力於粉碎資產階級反動路線的極權國家。

現在的中國,依舊極權,共產黨、政府、領導依然有決定性的影響力,但是無損於它作為全世界發展最迅速的地方,它的發展甚至超過美國矽谷。

電影《功夫》
『天下武功,無堅不摧,惟快不破』火雲邪神

速度,是中國新創圈一個重大的特色,也是絕大部分的台灣創業者到中國發展要面對的第一個挑戰。幾乎所有到大陸發展過的台灣創業者的一個共同感覺就是,每次回到台灣,緩慢的生活步調,根本就是在度假。

舉個我親身接觸的例子,來說明中國的速度到底是如何快。2015年中,在獵豹移動紫牛之星的行程中,我們參訪了李開復在北京創立的創新工場。

當時有一個團隊,讓我印象非常深刻,早上參訪行程差不多告一段落,中午在會議室裡用餐的時候,有個年紀非常輕的小女生闖進了會議室。雖不請自來,但她充滿激情地跟我們介紹了她創辦的公司和產品:考拉班車,一個為了補足北京公交車(就是台灣的公車)服務的不足,而提供的線上客製化巴士出行服務。

她的積極讓我留下很深的印象,你也很難想像這個年輕人,創業前已經在赫赫有名的大公司「去哪兒」跟「新浪微博」繞過一圈,而且在創業之初就拿到創新工場的天使投資。

圖/ 數位時代資料照片

因此,回台灣之後,我一直關注著這間公司的消息,直到有一天,我發現他們的創辦人在跟用戶們道別了:

3月11日,小考拉第一次夢想起航,執行中關村-回龍觀號的出航任務,承載著所有小考拉們的夢想和我們最初的42個夢想贊助商順利送達。

4月11日,小考拉順利完成天使融資,舉辦滿月趴,正式開啓團隊組建。

5月17日,日訂單第一次過百,小考拉團隊開始壯大,也在大家的各種建議幫助下摸索出班車運營之道。

6月~8月,滿載夢想的考拉班車,進入了極速增長期,日訂單到8月底達到5000單,且保持了平均周對周40%以上的訂單增速。新開線1-2周後上座率可達70%的效率。

截至8月底,考拉用戶超過5w,考拉班車達到130條線,全部線路的平均上座率達到80%。(除了新用戶3次免費體驗外,無其他發券優惠策略)

9月11日,考拉會結束最後一天班車運營,大家不要擔心自己的班車生活發生改變,從下週一開始,將由滴滴巴士為大家繼續服務。相信滴滴也會給大家很好的體驗:)

當台灣同期的團隊還在學走路的時候, 這間公司在短短六個月之內,有條不紊地從創辦、啟動產品、獲得投資、組建團隊、拓展業務,最終出售給他們的最大的競爭對手 ,最近剛合併中國優步(Uber)的滴滴出行(滴滴打車)家族成員滴滴巴士,獲利出場。

這,就是中國的效率。

(接下來將推出中國創業系列文章,此篇為作者的第一篇文章。)

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關鍵字: #創新創業
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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