[趙式隆] 中國對台灣創業者補貼不斷，創業者你準備好接地氣了嗎？|數位時代 BusinessNext

[趙式隆] 中國對台灣創業者補貼不斷，創業者你準備好接地氣了嗎？

中國政府提供薪資補貼、辦公室廠房優惠、種子基金、生活零用金、市場推廣資源、投資人媒合，甚至連生活都幫你安排好了。然而，創業者，你真的準備好立足台灣，放眼大陸了嗎？

今年以來，媒體不斷大篇幅地報導中國以各項政策工具吸引台灣青年赴內地創業，無論在產官學界都引起了熱烈的討論。在海峽兩岸青年就業創業基地和示範點的設立之後，到大陸實習就業創業的討論更趨白熱化。

台灣政府機關感受到很大的壓力，短短一小段時間內，我就獲邀參加了五場以上由不同部會召開、正式或非正式的「因應中國」討論會。

從創業圈的角度觀察，也確實開始有越來越多的台灣創業團隊，認真地將這個看似對台灣人有很大發展優勢、又同文同種的巨大市場，作為開展事業的主體。

中國政府提供薪資補貼、辦公室廠房優惠、種子基金、生活零用金、市場推廣資源、投資人媒合，甚至連生活都幫你安排好了。然而， 創業者，你真的準備好立足台灣，放眼大陸了嗎？

那些年，被挖走的設計總監

我以創業者的身份，與大陸的第一次接觸，是在兩年前。當時，我的公司連續被阿里巴巴旗下的淘寶，挖走了兩任的設計總監，給薪是當時我公司的薪水的 2 倍到 3 倍。更有甚者，我們的前同事到了杭州之後才發現，她的薪水比起本地的大陸同事，還是低了一截。

講到這裡，讀者可能會覺得，或許是我們的公司給予員工的薪資太差，才導致優秀人才出走。但是事實上，我們給予剛從學校畢業的設計總監薪水，不僅高於平均業界水平，也相當有競爭力。

中國資本，正在逐漸地改變這個世界，當很多台灣鄉民逢中必反的同時，或許並沒有發現，他們每天手機裡玩的部落戰爭、或是召喚峽谷背後的英雄聯盟，都已經在陸資騰訊的控制之下。這些憤青本身，其實也在不知不覺中助長中國對於世界的影響力。

登陸中國的第一課：接地氣

儘管中國政府不停地向世界宣稱台灣是中國的一部分，至少就產業政策上來說，這樣的同胞宣告，基本還是政治語言。沒有任何大陸人認為台灣人跟他們是一樣的，就像是台灣人也一點都不覺得自己跟大陸人相同。台灣人到中國的第一課通常是震撼的。

我正式前進大陸，從獲選為台灣雪豹科技與紫牛創業協會的紫牛之星之後開始。接著，學悅科技在北京獵豹移動的紫牛戰隊北京站，獲得了總冠軍。

當年稍晚，我在北京 APEC 工商諮詢理事會 / APEC 中國工商理事會舉辦的全球創新者大會中，成為第一個獲得未來使者獎項的台灣人，並擔任其中三個論壇的主題演講人。

今年稍早，在福州的亞洲合作對話 (ACD) 中，再度擔任兩岸專場的講者。最後，在今年年初，筆者所創辦的公司學悅科技，正式獲選進駐北京清華大學經管學院創業者加速器（X-elerator）。

提起這段過程的學習，我給所有想要西進的創業者一個最好的建議是，請大家在考慮團隊、產品，甚至政治立場之前，先買張機票過去中國，找幾個已經在中國創業的台灣朋友聊聊，也請他們介紹一些中國當地的創業者一起聊聊。

你一定會驚訝中國現在的發展、當地創業者高效的決策和執行能力。改革開放以後的中國，早已不是過去我們在課本上讀到反對經濟主義、致力於粉碎資產階級反動路線的極權國家。

現在的中國，依舊極權，共產黨、政府、領導依然有決定性的影響力，但是無損於它作為全世界發展最迅速的地方，它的發展甚至超過美國矽谷。

速度，是中國新創圈一個重大的特色，也是絕大部分的台灣創業者到中國發展要面對的第一個挑戰。幾乎所有到大陸發展過的台灣創業者的一個共同感覺就是，每次回到台灣，緩慢的生活步調，根本就是在度假。

舉個我親身接觸的例子，來說明中國的速度到底是如何快。2015年中，在獵豹移動紫牛之星的行程中，我們參訪了李開復在北京創立的創新工場。

當時有一個團隊，讓我印象非常深刻，早上參訪行程差不多告一段落，中午在會議室裡用餐的時候，有個年紀非常輕的小女生闖進了會議室。雖不請自來，但她充滿激情地跟我們介紹了她創辦的公司和產品：考拉班車，一個為了補足北京公交車（就是台灣的公車）服務的不足，而提供的線上客製化巴士出行服務。

她的積極讓我留下很深的印象，你也很難想像這個年輕人，創業前已經在赫赫有名的大公司「去哪兒」跟「新浪微博」繞過一圈，而且在創業之初就拿到創新工場的天使投資。

因此，回台灣之後，我一直關注著這間公司的消息，直到有一天，我發現他們的創辦人在跟用戶們道別了：

3月11日，小考拉第一次夢想起航，執行中關村－回龍觀號的出航任務，承載著所有小考拉們的夢想和我們最初的42個夢想贊助商順利送達。

4月11日，小考拉順利完成天使融資，舉辦滿月趴，正式開啓團隊組建。

5月17日，日訂單第一次過百，小考拉團隊開始壯大，也在大家的各種建議幫助下摸索出班車運營之道。

6月～8月，滿載夢想的考拉班車，進入了極速增長期，日訂單到8月底達到5000單，且保持了平均周對周40％以上的訂單增速。新開線1-2周後上座率可達70%的效率。

截至8月底，考拉用戶超過5w，考拉班車達到130條線，全部線路的平均上座率達到80％。（除了新用戶3次免費體驗外，無其他發券優惠策略）

9月11日，考拉會結束最後一天班車運營，大家不要擔心自己的班車生活發生改變，從下週一開始，將由滴滴巴士為大家繼續服務。相信滴滴也會給大家很好的體驗：）

當台灣同期的團隊還在學走路的時候， 這間公司在短短六個月之內，有條不紊地從創辦、啟動產品、獲得投資、組建團隊、拓展業務，最終出售給他們的最大的競爭對手 ，最近剛合併中國優步（Uber）的滴滴出行（滴滴打車）家族成員滴滴巴士，獲利出場。

這，就是中國的效率。

（接下來將推出中國創業系列文章，此篇為作者的第一篇文章。）

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2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。