企業培育頂尖工作者的秘訣:不是拼命工作,而是讓他們好好休假
企業培育頂尖工作者的秘訣:不是拼命工作,而是讓他們好好休假

當台灣政府還在吵國定假日7天假到底要不要放行、企業主拼命說「放假放太多有害國力的時候」,早有一批國外企業,他們不只鼓勵員工休假,還主動增加員工的休假時間,他們這麼做的背後,有什麼樣的管理思維?

holiday_shutterstock_286469927.jpg
圖/ Shutterstock

在美國的企業裡,「放長假」(在文中將超過一週的休假視為長假)制度雖然仍屬罕見,但比例一直在增加當中。根據美國人力資源管理協會於2009年發佈的一項報告指出,當時約有5% 的企業提供給薪長假。到了2014年,比例攀升至15%(其中有3%給薪、12%無給薪)。

全美最早開始給長假的企業,應該是麥當勞1977年推出的制度,一開始這個制度提供八週休假,員工服務滿十年便可以申請。2006年,麥當勞推出一星期的迷你長假,每服務滿五年就可以申請,放寬休假的標準,使得每年麥當勞都有數以千計的員工在放長假。

或是我們可以把眼光轉到TED紐約總部,他們每年七月會停業兩週,整間辦公室的人都不進辦公室工作。

主要的原因是,當TED的研討會活動從實體延伸到網路之後,他們所有的員工全年幾乎都無法休息,因此TED的主管才會想出在年中強迫眾人一起休假的方法,好讓所有員工獲得喘息的空間與機會。

「當你有一群非常熱衷工作的團隊時,你該做的不是鼓勵他們更努力工作,而是需要幫助他們好好休息。」TED的研討會製作人瓊.柯恩(Joan Cohen)表示。

而你我所熟知的Google、Facebook、Adobe、英特爾及門羅創新(Menlo Innovations)等科技公司,都給予員工相當寬鬆、優渥的休假制度。這些提供給員工長假的公司,大多數都表示其所獲得的正面效益都遠遠多過於付出的。

美國前50大管理思想家、奧羅爾羅伯茲大學(Oral Roberts University)管理學教授大衛.博柯斯(David Burkus)在《別用你知道的方式管員工》一書中,闡明放長假,其實有兩個好處:

1.好好的休息跟放鬆:

提供給員工結構性的休假,其實有助於員工休息、充電,提高創意與工作動能。

美國投資研究公司晨星(Morningstart)也利用長假來鼓勵與肯定員工表現,「感謝員工幫助企業成長,同時我們也透過長假幫助員工成長。」

由於長假制度源於學術界,因此大多數有關於長假的研究都是在學術場域中進行。2010年,一項召集了129名教授,研究這些人休完進修假後的壓力程度、心理資源與生活滿意度,發現有休完長假的教授,壓力不僅變小了,心理資源與幸福感也有顯著提升。

簡而言之,一個放鬆、遠離工作的假期,確實能夠為工作者找回生活的動能,而在重新投入工作環境時,可以表現出更強大的生產能量。

2.輪休制度,培養接班人:

放長假的制度,英特爾也行之有年,其全球福利策略主管塔米.葛拉漢(Tami Graham)表示,每一次的長假,都可以讓代班員工訓練、學習新的技能,而這對企業來說,「其訓練成本與回收效益相比,根本微不足道。」

當然,代班員工不應該、也不可以將休假員工交付給你的額外工作視為負擔,因為休假是每個員工的權利(代表的是你也會有機會造成他人「負擔」),既然是公平、公開的福利制度,那你理應將額外的工作視為磨練新技能的機會。

企業不應該只看「員工休假的成本」,反而應該著眼於「員工休假帶來的效益」。才能真正思考休假對於一個工作者、乃至於整個企業會帶來的影響是什麼。

回過頭來想想,其實一個國家的國力、經濟發展乃至於GDP指數,應該跟員工願不願意超時加班、是不是休假太多一點關係都沒有,否則台灣早就應該超英趕美,樂勝那些年假超過1個月、每日絕對只工作8小時的歐洲人才對。

延伸閱讀:

  1. 成為有觀點的強者!不是靠工作,而是好好生活
  2. 公司要成功,就該大方給薪、鼓勵休假!2個台灣企業的小故事
    3.遊戲橘子給員工無限天數的有薪假!「這是落實績效管理的第一步。」為什麼?

資料來源:《別用你知道的方式管員工》
圖片來源:shutterstock

本文授權轉載自:經理人

關鍵字: #英特爾 #Adobe
往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓