[Meet創業之星] 社群經營利器！PicSee首創客製化分享畫面及標題|數位時代 BusinessNext

[Meet創業之星] 社群經營利器！PicSee首創客製化分享畫面及標題

隨著社群平台蓬勃發展，找到幫助社團經營的輔助工具顯得尤為重要。PicSee團隊以「把Po文放大，讓全世界看到」的經營理念，優化使用者在社群上的呈現。去年底上線至今已創造千萬流量，並且目前已經得到2千多萬筆使用者瀏覽資料。包括藝人林俊傑、周杰倫等知名粉絲專頁都使用PicSee的社群優化服務。

PicSee團隊過去曾為美食App做過開發，並且還經營一個超過六萬人的Facebook粉絲專頁，主要分享電視節目報導店家及部落客食記為主，提供給喜愛美食的粉絲最新情報。

團隊在經營粉絲專頁時發現，如果圖片又小又醜，當使用者瀏覽時容易忽略；反之，若圖片吸睛加上激起好奇心的標題，用戶較會點閱瀏覽文章或按讚分享，了解到連結中的圖片、標題與點閱率有直接的關係。

自訂分享畫面，激起使用者好奇心

PicSee共同創辦人方選表示，當使用者在社群上發文時，只能透過不科學的方式找到成功因素，吸引人持續關注。甚至像Facebook分析結果，僅有瀏覽人數、讚數及分享數，無法明確讓使用者知道關鍵因素，因此PicSee團隊想要試著解決該問題。

PicSee團隊以自訂畫面預覽切入市場，讓使用者決定在社群上的分享連結圖片、標題及修改網址參數。其中，在更改顯示圖片時，PicSee會自動擷取素材，或是使用者能選擇圖片上傳，新版網頁還加上濾鏡，讓使用者更方便編輯圖片。

共同創辦人方選提及，根據網路紅人蔡阿嘎與滾石唱片粉絲專頁使用此服務前後兩個月比較，當使用者可以自訂連結圖片時，提升1.5倍以上的讚數，進一步驗證圖片與標題與點擊率有關係。

當然除了以上的部分外，Facebook目前也提供類似功能(自訂預覽畫面)，但僅供予粉絲專頁使用，在貼文中自訂預覽畫面，包含圖片及影片。反之，PicSee除了粉絲專頁使用外，個人版也能運用此功能，增加貼文點擊率。

除了自訂預覽畫面功能，還可以在Facebook上放大YouTube連結，影片便像原生影片一樣大張顯示，更厲害的是，使用者能擷取影片任何一秒的畫面，自訂影片封面的圖片！

面對Facebook也不斷強化影片功能，品牌似乎面臨了不知道該選擇YouTube或者Facebook操作影音行銷的問題，PicSee團隊認為，YouTube平台是內容存放地方及收入來源，Facebook則傾向行銷用途，因此像是一時熱門的預告、宣傳文案等，建議可以放在Facebook上，讓使用者透過手機滑過去便能直接觀看，而正式的影片仍放在Youtube供使用者有完整的觀賞體驗。

詳細點擊率分析，找出最適合的Po文時間

使用者在縮網址後面加上加（"+"）號，便可以檢視成效追蹤頁面，除了Facebook能提供的數據之外，PicSee更可以追蹤觸及裝置(例如手機和電腦)、每小時點擊次數、或是讚數來源等資訊，進而分析每個使用者在社群上的喜好。PicSee團隊未來預計開發進階功能，能建議使用者Po文圖片與標題關鍵字，並進一步知道適合的Po文時間、地點以及文章竄起時間。

目前的會員方案分別有個人版和專業版，個人版為基本性服務(自訂縮網址後面字串、瀏覽縮網址紀錄等)；而在專業版裡提供更多功能，包含群組帳號共同管理後台介面，利用一個帳號可以觀看不同編輯成效，也自動帶入UTM、Facebook像素，便能追蹤特定使用者並投放廣告等服務。

特別的是，使用專業版服務的粉絲專頁，當用戶點擊該粉絲專頁發布的連結，下面會加上粉絲專頁名稱，不僅對提升讚數有幫助，也能把有興趣的人轉換為長期關注的粉絲。

以Facebook帳號成功拓展國際市場

在進行業務推展時，團隊以YouTube影片放大為誘因，一開始鎖定YouTuber，直接私訊他人粉絲專頁。從網路紅人蔡阿嘎開始，擴展到唱片公司、藝人，因此獲取一批知名且具有社群影響力的用戶，包括本屆里約奧運官方粉絲專頁也使用了PicSee服務。PicSee團隊表示，當時透過私訊推廣，內容直接以圖片使用前後比較，在台灣較能成功說服用戶採用。

從上線第一天就把服務定位在國際市場的PicSee團隊，起初進入外國市場時，以市場規模大的美國為首，卻因為文化因素而無法順利進行，便改變推廣區域。

他們用私訊粉絲專頁的方式成功打入台灣娛樂圈，并拓展與臺灣環境相似的香港、澳門，進一步再邁進東南亞。並且他們也大膽做了一個行銷實驗，在Facebook上註冊3~4個推廣用的帳號，但是將帳號設定在不同國家，進而發現透過不同國家的帳號較容易打進國際市場，降低族群門檻，帳號也更方便交接並且不忽略每封訊息。

PicSee團隊表示，服務目前仍以收集顧客瀏覽資料為主，對大量轉址進行分析，產生更有意義及難以模仿的顧客資料，並希望年底推出App。

共同創辦人吳振和認為，手機瀏覽族群佔多數，當使用者在瀏覽文章時，點選分享便能透過App直接編輯，再分享到社群平台上，幫助簡化使用者操作程序，也可增加縮網址數量、累積資料。另外，除了Facebook行銷外，也會同時進行Twitter、Line等社群推廣服務，並渴望未來打入美國市場。

【創業快問快答】

Q：目前該服務的獲利模式為何？

本服務提供 2 種付費會員機制─專業版(Professional Edition)及企業版(Enterprise Edition)。企業版還尚未開發完成。

Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

自訂分享連結預覽圖片:目前世界唯一提供自訂「預覽圖片」與「標題」的縮網址服務,因應社群網站、訊息軟體上分享連結常會附加預覽圖片、網頁標題的編排,透過自訂可提升使用者的分享資訊曝光程度。PicSee已申請商標及專利,期盼藉此能保護不被抄襲。

先行者優勢，目前大部分的短網址服務都還是Web1.0的時代，我們是少數針對社群而生的短網址服務，因此也能透過社群的散播力快速的擴佔市場。在台灣市場逐漸擴大的同時,也拓展往海外,希望能讓世界看到來自台灣的新創團隊 PicSee。

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？

投資人經常會問我們如何防止競爭對手會推出類似的服務，實際上PicSee目前已經提交專利技術申請，期盼藉此能保護不被抄襲。另外我們也希望透過市場的快速擴張，並以內容及分析建立使用者的黏著度，藉此建立起更高的進入障礙。

【團隊基本資料】

公司名稱：透視數據有限公司
產品名稱：PicSee
成立時間：2016/9/1
官方網站：https://picsee.co/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/picsee.co
團隊人數：6人

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。