AlphaGo 可以開無人車嗎?AI 其實需要訓練師
AlphaGo 可以開無人車嗎?AI 其實需要訓練師

隨著2016年3月 Alpha Go 以四比一擊敗李世乭, 人工智慧(AI)的熱潮於全球興起,AI背後所需要的機器學習技術受到各方關注,而 Alpha Go 背後所用到的深度學習技術(機器學習的其中一種方法)更是成為眾所矚目的焦點。

今日機器在學習時並非是死背人類提供的訓練資料,而是具備抽象化問題的能力(甚至可以誇張地說機器具備某種程度的理解能力)。

Google AlphaGo.jpg
Alpha Go 以四比一擊敗李世乭,讓全球興起人工智慧(AI)的熱潮。
圖/ Google

例如:當機器在做人臉辨識時,它並非將資料庫中人臉的影像死記下來,然後將輸入的影像和資料庫中的影像一一比對,現在機器有能力自動根據資料庫中人臉的影像,了解人臉由眼、鼻、口等所構成,而眼、鼻、口又由基本的幾何圖形所構成(例如:眼是一個深色的圓圈外圍套一個白色圓圈)。

因此,就算是機器沒有見過的人臉,透過抽象化問題的能力,機器也可以正確辨認出來。很多企業已迫不及待想要應用AI技術來改變世界,但想要成功的運用AI技術需要什麼樣的人才呢?

AI技術買來就可以直接用嗎?

有些人相信只要請 Google 授權 Alpha Go或請 IBM 授權 Watson,就可以把工廠瞬間變成智慧工廠,汽車瞬間變成智慧型無人車。

如此一來,哪還需要什麼人才?

但真實的情況並非如此,現在以深度學習技術為基礎的AI,在成功應用前,需要經過三個階段:模型設計、設定目標、學習。

模型設計,就是選定AI的天賦,不同的模型將使得AI適合做不同的事,如果想讓機器下圍棋,卻選擇適合開無人車的天賦,則AI將怎麼學也學不好。

不同的模型讓AI各有所長,如果想讓機器下圍棋,卻選擇適合開無人車的天賦,則AI將怎麼學也學不好。

選定天賦後,需要人類給予AI學習目標,例如:想要讓AI學會下圍棋,必須有人告訴AI贏棋是好的,並告訴AI什麼樣的情況叫做「贏」。

接下來,雖然AI在理論上可以根據人類設定的目標自動去學習,但需要人類幫AI選擇學習方式,不同的模型和學習目標適合不同的學習方式,若是沒有選擇恰當的學習方式,AI也無法成功達成人類給予的學習目標。

也就是說,跟 Google 拿到 Alpha Go全套的程式碼和模型參數,等於是聘請了一位超強的棋士,但它也只會下圍棋而已。如果你想要讓它做其它事情,必須重新訓練,而這個轉換過程絕對少不了人類專家的介入。

因此,有了Alpha Go 和 Watson,並非已經解決所有的問題,現階段它們只是解決了某一個非常特定的問題,想要把它們的技術用在其他應用上,還是需要下一番非常大的工夫才行。

AI系統像員工一樣,必須訓練!

要使用AI技術,必須具有和使用一般機器不同的思維。 人們習慣機器買回來就可以立即使用,例如買一個馬達,插上電源後就可以運作,但是AI 系統並不相同,AI系統更像是名員工。

人類員工並不是一聘請來就什麼都會,需要提供充分而合適的訓練才能勝任工作,「AI系統」也是一樣。但要如何根據AI所要執行的任務,選擇合適的天賦、合適的目標、合適的學習方式呢?這些就需要靠人類專家了,因此這些專家可以說是「AI訓練師(AI Mentor)」。

如何選擇合適的天賦、目標、學習方式,目前還沒有一以貫之的理論,但厲害的AI訓練師可以用較少的錯誤嘗試,有效率地訓練出厲害的AI。

而正是因為理論的缺乏,AI訓練師不是看某一本教科書、修某一門課就可以練成的,AI訓練師的養成最需要的是實戰經驗,而對主管來說,想讓培養工程師變成AI訓練師,需要的是提供足夠的練習機會和時間並鼓勵嘗試錯誤。

因著科技進步,現在只要幾台伺服器插幾張顯卡,然後在開源框架(framework)下寫幾行程式碼,馬上就可以開始開發以深度學習為基石的AI技術。但AI技術是否像一個訓練優良的員工有戰力,關鍵在於AI訓練師能否給予妥當的訓練。

在台灣應該找尋及培育一個有實戰經驗的AI訓練師,讓人才在關鍵的技術上做出突破,才能讓台灣產業抓緊在人工智慧時代,自主研發技術的機會。

系列文章:台灣如何在人工智慧彎道超車?得培養高級AI人才

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長800至1000字,兩天內會回覆是否採用,文章會經編輯潤飾,如需改標會與您討論。
往下滑看下一篇文章
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

hahow
圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

Hahow
圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓