佐克伯宣布5億美元VR內容投資 ——Oculus開發者大會8大看點|數位時代 BusinessNext

Oculus這家VR領域的新創公司誕生之初就自帶光環，無論是得到Facebook的20億美元的投資還是每一代Oculus 硬體新品的發布，它的一舉一動都牽動著整個VR 產業的發展，這次的Oculus Connect 3開發者大會也不例外。

今天凌晨，在加州聖何塞市的聖何塞McEnery會議中心舉行第三屆Oculus開發者大會（Oculus Connect 3）上，Oculus與Facebook連發大招，公佈了一系列重大VR計劃！

今天這場發布會既涵蓋了硬體新品的發布、售價以及現場演示，還增加了諸多遊戲內容以及對於開發者的政策，包括Oculus CEO Brendan Iribe、Oculus社交負責人Lauren和佐克伯在內的高層均一一上台講解，其重視程度可見一斑。

鈦極客小編為大家整理了這場大會上所宣布的重磅訊息，沒看現場直播的朋友們看這篇就夠啦！

1. VR 顛覆社交

佐克伯在現場向大家展示，目前VR在全球有超過100萬的月活躍量（中國眾多宣稱動輒幾百萬用戶的VR廠商與之相比，還真是諷刺啊），佐克伯認為這個數據會在未來的10-15年內成長到10億，「作為下一代運算平台」像手機一樣普及。

Facebook社交起家，掌門人佐克伯也是堅定的VR社交支持者，他認為手機是透過APP的形式給大家帶來一些功能體驗，但是VR可以從感官上帶來沉浸式的體驗，讓用戶社交場景更真實。

佐克伯在現場跟兩個同事一起做了幾個VR社交的演示，包括手部動作和臉部表情的動態追踪、三人在Facebook辦公室裡用虛擬桌子玩撲克牌的場景、透過把手拿起虛擬寶劍和好友互動。

期間，佐克伯還不忘秀恩愛，他的太太Priscilla突然出現在了大螢幕上，緊接著虛擬的佐克伯和螢幕中的太太來了張自拍，這是兩人在用最新的Facebook Messenger視訊體驗虛擬社交。

VR社交的概念由來已久，這次Oculus與Facebook可是給出了非常多具體又真實的場景，但社交中存在的場景絕不限於此，這給了我們巨大的想像空間。

2. Oculus Avatar 虛擬人物形象

VR除了社交的作用之外，還有生產力工具的潛力，Oculus的社交產品團隊負責人Lauren Vegter在現場展示了一種以讓用戶自己來創建自己的虛擬人物形象的工具Oculus Avatar。

同時，人物形像是社交的一部分，我們現在網絡上所用的暱稱、頭像都類似，Oculus旨在用一套個性化的工具讓用戶發揮自己的創造力，在未來，Oculus Avatar的SDK將逐步開放給應用以及遊戲開發者。

3. PC標準降低

三大頭戴顯示器中，無論是HTC Vive還是Oculus Rift，他們對於PC的最低配置要求規格顯卡都至少在GTX 970以上，而配置該顯卡的主機價格怎麼也要1000美元。

而現在，Oculus 標示在軟體的不斷提升下，VR 對於硬體的要求降低了，最低499美元（3000元人民幣）的主機就可以支持，這意味著PC VR體驗的門檻大大降低了，據悉，現在已經有超過11家品牌的40多台機器支援Oculus。

4. Oculus Touch把手

把手是 VR 互動體驗中最重要的一環，它會把你在現實世界中的的動作數字化並輸入到虛擬世界中，今天的發布上Oculus CEO Brendan Iribe宣布自家的把手Oculus Touch升級到了新款。

新款Touch套裝裡額外配有一副攝影鏡頭感應器和兩款遊戲：VR Sports和The Unspoken，該產品將於10月10號開始接受預定，12月6號正式上市，售價199美元

5. Room-Scale（室內定位）

Oculus Rift支援Room-Scale（基於雷射和光敏傳感器來的定位）的傳聞由來已久，今天的發表會上Oculus CEO Brendan Iribe也透露了更多的Room-Scale消息。

他表示，伴隨Oculus Touch的發售，Rift也會有Room-Scale的選項，但需要三個攝影鏡頭，第三個攝影鏡頭需要單獨購買，售價79美元，12月6日與新一代的Oculus Touch同步發售。

6、獨立的VR耳機

我們在體驗VR遊戲或者影片中，總是需要佩戴一個頭戴式的耳麥，不僅非常熱而且還要被線纏身，玩半個小時出一身汗的場景不管你遇到過沒？

Oculus表示已經抓到了這個痛點，佐克伯在現場宣布正在研發一款獨立的VR耳機，專供Oculus Rift使用，售價49美元。

7. Standalone Headset神秘硬體

佐克伯表示，會出一款不需要手機、電腦等輔助設備的獨立VR硬體，它介於Oculus Rift和三星Gear VR中間，將會是一款讓任何人都消費得起高質量VR內容的產品。不過目前並沒有更多消息，僅宣布說已經在研發中。

8. 5億美元投資內容

佐克伯在大會上宣布了5億美元的VR內容投資，其中有2.5億美元已經投資在遊戲、媒體（指影視）等內容上。未來將再投資2.5億美元，一部分用於VR優質節目、電影專案的開發，其中1000萬美元還將用於Oculus的 NextGen專案，服務於VR教育。

在此期間，Oculus 還宣布了和迪士尼的合作夥伴關係，在影視IP等資源上形成互補，據稱基於電影「銀翼殺手」的相關內容會登陸Oculus內容平台。

從數額龐大的內容投資，到各種各樣的軟體應用，再配合新發布的一系列VR相關硬體，這些看似關係不大的VR計劃實則環環相扣，覆蓋了產業鏈的大部分環節，我們不難看出Oculus與Facebook在VR產業再造一個帝國的野心。

雖然到今年為止，Oculus Connect 3開發者大會才舉辦第三屆，但憑藉Oculus 與Facebook的號召力，他們對於硬體和內容的標准定義以及由此而形成的勢能，很可能像前兩天Google Daydream那樣，成為接下來很長一段時間內VR產業的風向標。佐克伯的親自代言，也讓一度模糊的VR前景越發清晰起來。

本文授權轉載自：鈦媒體

這是一場以成長為名的轉型故事，主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月，金泰深知，在數位浪潮席捲下，守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起，讓鎖具不再只是單純的硬體，而是結合系統與服務的智慧管理平台，金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑，進而在原有 B2B 製造基礎上，創立全新品牌「安捷鎖（ A Good Lock ）」，進軍 B2C 智慧門鎖市場，為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路，金泰經營管理層在智炬科技的輔導下，從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點，並導入叡揚資訊的雲端服務方案，逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入，更是一場由內部管理能力出發，支撐外部品牌成長的組織升級工程。

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品，透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起，開始跨足電子鎖領域，在產品中導入指紋辨識，感應刷卡，密碼與手機連動等電子模組，成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示，金泰在切入消費市場的過程中觀察到，目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類：一類是價格較高的歐美進口品牌；另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類，主要都以新建大樓為應用場景，較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置，門型與結構條件較為多元，市面上主流智慧鎖未必能直接適用；另一方面，更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件，金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗，結合外部夥伴的電子模組與應用技術，投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場，而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下，以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上，金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式，金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為，社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點，且具備專業知識，不僅能販售產品，更能提供安裝與售後維修服務，成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

築起品牌夢，金泰以內部升級鋪路，迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式，金泰意識到，未來面對的已經不只是企業客戶，也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制，才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後，便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接，例如中企署 N 世代課程，產發署精實蹲點計畫，系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局，並以內部產出的數轉藍圖，於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明，過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業，但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求，卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中，不僅增加重複抄寫與管理負擔，也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例，客戶與公司的往來紀錄，多半保存在業務個人的電腦或筆記本中，難以被整合，也不容易在團隊之間透明共享。因此，若遇到業務同仁外務或請假時，客戶只能被動等待，而當公司要推新產品、找新市場，或需要其他同仁協助一起服務客戶時，也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰，金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪，建立對數位轉型的共識，再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動，梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程，找出卡點，隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案，重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ，用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出，當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產，更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢，才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此，規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具，運用成熟穩定的雲端服務架構，快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制，而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示， Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中，轉變為團隊共享的資產，更協助公司建立完善的代理人機制，確保客戶服務不中斷。更重要的是，隨著數據持續累積，管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

「 Insight 的可視化圖表，讓管理決策效率提升約 30% ，」黃智政說，過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化，往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料，不僅耗時，也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時，進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤，串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程，讓市場資訊不再停留於業務個人經驗，而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後，管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標，包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求，並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來，會議討論不再只是「等待資料整理」，而是能根據數據判斷下一步，提前協調備料、生產排程與交付節奏，讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

此外， Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片，多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷，如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求，擴大再行銷的範圍與市場。同時，金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單，便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ，更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C ：整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ，優化服務流程

在 B2B 基礎上，金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景，並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台，打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例，考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ，金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單，並整合 LINE 官方帳號，讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ，減少人工重複登打，也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端，金泰同樣透過 LINE 建立服務入口，提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中，保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計，消費者線上填寫完成後， C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ，更會同步標註負責服務的鎖匠資訊，未來若產品需維護或有操作疑問，就能立即追溯最初負責的鎖匠，快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接，所有互動資料皆回流至 Vital CRM ，形成完整的客戶輪廓，包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程，不僅降低了客服負擔，更幫助鎖匠持續經營回頭客，讓客人獲得更完善的服務，創造三贏局面。

展望未來，金泰也計畫在既有數位基礎上，持續深化資料治理與知識管理能力，例如導入叡揚知識管理系統，將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言，數位轉型的目的不只是提升內部效率，更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來，隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場，金泰也將從傳統製鎖廠，逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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