佐克伯宣布5億美元VR內容投資 ——Oculus開發者大會8大看點
佐克伯宣布5億美元VR內容投資 ——Oculus開發者大會8大看點
2016.10.07 | Facebook

Oculus這家VR領域的新創公司誕生之初就自帶光環,無論是得到Facebook的20億美元的投資還是每一代Oculus 硬體新品的發布,它的一舉一動都牽動著整個VR 產業的發展,這次的Oculus Connect 3開發者大會也不例外。

Palmer Luckey,Oculus 創辦人 Palmer Luckey

今天凌晨,在加州聖何塞市的聖何塞McEnery會議中心舉行第三屆Oculus開發者大會(Oculus Connect 3)上,Oculus與Facebook連發大招,公佈了一系列重大VR計劃!

今天這場發布會既涵蓋了硬體新品的發布、售價以及現場演示,還增加了諸多遊戲內容以及對於開發者的政策,包括Oculus CEO Brendan Iribe、Oculus社交負責人Lauren和佐克伯在內的高層均一一上台講解,其重視程度可見一斑。

鈦極客小編為大家整理了這場大會上所宣布的重磅訊息,沒看現場直播的朋友們看這篇就夠啦!

1. VR 顛覆社交

佐克伯在現場向大家展示,目前VR在全球有超過100萬的月活躍量(中國眾多宣稱動輒幾百萬用戶的VR廠商與之相比,還真是諷刺啊),佐克伯認為這個數據會在未來的10-15年內成長到10億,「作為下一代運算平台」像手機一樣普及。

Facebook社交起家,掌門人佐克伯也是堅定的VR社交支持者,他認為手機是透過APP的形式給大家帶來一些功能體驗,但是VR可以從感官上帶來沉浸式的體驗,讓用戶社交場景更真實。

佐克伯在現場跟兩個同事一起做了幾個VR社交的演示,包括手部動作和臉部表情的動態追踪、三人在Facebook辦公室裡用虛擬桌子玩撲克牌的場景、透過把手拿起虛擬寶劍和好友互動。

期間,佐克伯還不忘秀恩愛,他的太太Priscilla突然出現在了大螢幕上,緊接著虛擬的佐克伯和螢幕中的太太來了張自拍,這是兩人在用最新的Facebook Messenger視訊體驗虛擬社交。

VR社交的概念由來已久,這次Oculus與Facebook可是給出了非常多具體又真實的場景,但社交中存在的場景絕不限於此,這給了我們巨大的想像空間。

2. Oculus Avatar 虛擬人物形象

VR除了社交的作用之外,還有生產力工具的潛力,Oculus的社交產品團隊負責人Lauren Vegter在現場展示了一種以讓用戶自己來創建自己的虛擬人物形象的工具Oculus Avatar。

avatars.gif
(確定這不是恐怖遊戲嗎⋯)

同時,人物形像是社交的一部分,我們現在網絡上所用的暱稱、頭像都類似,Oculus旨在用一套個性化的工具讓用戶發揮自己的創造力,在未來,Oculus Avatar的SDK將逐步開放給應用以及遊戲開發者。

3. PC標準降低

三大頭戴顯示器中,無論是HTC Vive還是Oculus Rift,他們對於PC的最低配置要求規格顯卡都至少在GTX 970以上,而配置該顯卡的主機價格怎麼也要1000美元。

而現在,Oculus 標示在軟體的不斷提升下,VR 對於硬體的要求降低了,最低499美元(3000元人民幣)的主機就可以支持,這意味著PC VR體驗的門檻大大降低了,據悉,現在已經有超過11家品牌的40多台機器支援Oculus。

4. Oculus Touch把手

把手是 VR 互動體驗中最重要的一環,它會把你在現實世界中的的動作數字化並輸入到虛擬世界中,今天的發布上Oculus CEO Brendan Iribe宣布自家的把手Oculus Touch升級到了新款。

新款Touch套裝裡額外配有一副攝影鏡頭感應器和兩款遊戲:VR Sports和The Unspoken,該產品將於10月10號開始接受預定,12月6號正式上市,售價199美元

5. Room-Scale(室內定位)

Oculus Rift支援Room-Scale(基於雷射和光敏傳感器來的定位)的傳聞由來已久,今天的發表會上Oculus CEO Brendan Iribe也透露了更多的Room-Scale消息。

他表示,伴隨Oculus Touch的發售,Rift也會有Room-Scale的選項,但需要三個攝影鏡頭,第三個攝影鏡頭需要單獨購買,售價79美元,12月6日與新一代的Oculus Touch同步發售。

6、獨立的VR耳機

我們在體驗VR遊戲或者影片中,總是需要佩戴一個頭戴式的耳麥,不僅非常熱而且還要被線纏身,玩半個小時出一身汗的場景不管你遇到過沒?

Oculus表示已經抓到了這個痛點,佐克伯在現場宣布正在研發一款獨立的VR耳機,專供Oculus Rift使用,售價49美元。

7. Standalone Headset神秘硬體

佐克伯表示,會出一款不需要手機、電腦等輔助設備的獨立VR硬體,它介於Oculus Rift和三星Gear VR中間,將會是一款讓任何人都消費得起高質量VR內容的產品。不過目前並沒有更多消息,僅宣布說已經在研發中。

8. 5億美元投資內容

佐克伯在大會上宣布了5億美元的VR內容投資,其中有2.5億美元已經投資在遊戲、媒體(指影視)等內容上。未來將再投資2.5億美元,一部分用於VR優質節目、電影專案的開發,其中1000萬美元還將用於Oculus的 NextGen專案,服務於VR教育。

在此期間,Oculus 還宣布了和迪士尼的合作夥伴關係,在影視IP等資源上形成互補,據稱基於電影「銀翼殺手」的相關內容會登陸Oculus內容平台。

從數額龐大的內容投資,到各種各樣的軟體應用,再配合新發布的一系列VR相關硬體,這些看似關係不大的VR計劃實則環環相扣,覆蓋了產業鏈的大部分環節,我們不難看出Oculus與Facebook在VR產業再造一個帝國的野心。

雖然到今年為止,Oculus Connect 3開發者大會才舉辦第三屆,但憑藉Oculus 與Facebook的號召力,他們對於硬體和內容的標准定義以及由此而形成的勢能,很可能像前兩天Google Daydream那樣,成為接下來很長一段時間內VR產業的風向標。佐克伯的親自代言,也讓一度模糊的VR前景越發清晰起來。

本文授權轉載自:鈦媒體

關鍵字: #VR_AR_MR
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懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題
懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題

金管會調查顯示,國內金融機構與周邊單位已有 33% 導入 AI,其中壽險業導入比例達 67%,僅次於銀行業的 87%。事實上,保險業應用 AI 的難題不在技術,真正的挑戰是要在高度監理、複雜流程與專業領域中,找到可落地的應用場景。國泰人壽數據暨人工智慧發展部走過八年、歷經三次組織定位演進,如何摸索出自己一套的 AI 轉型路徑?

國泰人壽養兵練 AI

國泰人壽數據團隊的起點,可以追溯到 2016 年成立的「客群經營部」。2018 年,隨著公司希望讓 AI 發展更具基礎架構、更具規模地展開,團隊轉型為「數據經營部」;到了 2024 年,正式成立「數據暨人工智慧發展部」,角色也從推廣,轉向更專注的技術發展。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部目前為一約 65 人的團隊,平均年齡 33 歲。
圖/ 數位時代

八年間,團隊的任務始終圍繞同一件事:深入業務現場,釐清痛點,再與 IT、業務、客服等單位協作,推動 AI 從研究走向實踐。國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀形容,這個過程更像是傳教士的工作:「很多數據產品是由我們發想,從核保到理賠,有哪些導入機會?我們要去和各部門溝通,AI 可以協助什麼。」

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀。
圖/ 數位時代

這樣的溝通並不容易,因為壽險業的專業門檻極高。國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士指出,一張保單牽涉的關係人本來就複雜:「在保險業,一張保單的銷售,涉及要保人、被保人、受益人,是多方關係,尤其在金管會的要求下,還必須兼顧模型的公平性與可解釋性。」核保邏輯、理賠判斷、業務員培訓,每個環節都有各自的專業門檻與監理要求,通用技術難以直接套用。這也是國泰人壽選擇自己養兵練 AI 的原因,唯有深度理解壽險場景,AI 才有落地的條件。

從真實需求長出來的 AI 實戰力

要讓技術模型真正為前線人員所用,數據暨人工智慧發展部團隊長期觀察業務現場,確保 AI 產出都能有效銜接既有作業流程。去年,團隊面對的挑戰,是在十三個部門提案中,篩選出值得投入的場景。莊淑儀說明,評估標準有三項:「是否能複製到多元場景?對公司有什麼效益?技術可行性?」最終六個案子出線,其中包括「AI Coach」。

AI Coach 以 AI 陪練業務員磨練銷售技巧,同步縮短培訓週期,讓業務員能更快提供專業、貼近保戶需求的服務。看見 AI Coach 的成效後,國泰人壽也將同一套模式延伸至客服中心及直效團隊,評估面向包括禮貌、問題回應、服務要點...等面向,給於評分及建議。黃喬敬博士解釋背後的難度:「以往這些評估指標是由人來判斷,現在則是要做到標準化,讓 AI 系統可以自己判斷。」今年一月上線後,客服新人有超過九成以此作為教育訓練工具,業務端使用率也過半,不僅省下資深人員帶新人的時間,也讓保戶獲得更一致、更高品質的服務體驗。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀(左)與首席數據分析師黃喬敬博士(右)帶領團隊在國泰人壽保險領域驗證 AI 應用。
圖/ 數位時代

另一項落地應用則是「Cathay Eye」,是國泰人壽自行開發的智能風險控管模型。莊淑儀說明:「這最主要是幫案件的複雜度做分級,讓新進同仁處理複雜度低、資深同仁處理複雜度高的案件,一來反映人力價值,二來加速案件處理流程,讓客戶更快獲得所需服務。」

黃喬敬博士也補充背後的機制:「Cathay Eye 是把公司過去數千萬筆資料整合起來,藉此建立一個平均的判斷基準,用來做複雜度分級與派工。」目前,Cathay Eye 的識別能力相較原流程提升一倍精準度,也讓流程的判斷效率明顯加快。

壽險業 AI 應用的新標竿

對國泰人壽而言,讓 AI 發揮作用的關鍵,在於將產業領域知識與技術能力結合,而這仰賴的是兩條並行的人才路徑。對內,是強化已熟悉保險核心業務人才的 AI 素養;對外,則是網羅生成式 AI 工程與系統設計、AI 治理、雲端數據工程...等專業人才,補齊技術深度。莊淑儀強調:「在人才 AI 素養上,以往我們著重精兵制。去年開始,我們要做到全員素養提升,在人人都會用 AI 的時代,如何善用、如何合規,這都是需要教育訓練的。」

黃喬敬博士則從技術端點出下一步的方向,如 Agentic AI 是明確的發展趨勢,但在企業級的應用上,不可能讓它完全自由運作,如何兼顧安全與效益,是關鍵任務。「檢視整個 Workflow,如何建立更好的決策流程,人員的角色和流程都會慢慢轉換。」他也指出,把端到端的自動化流程建置起來,是團隊接下來的重點工程。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士。
圖/ 數位時代

導入 AI,或許已是壽險業的產業常態;但能不能真正走進核心業務的第一線,關鍵仍是有沒有先搞懂保險本身。從需求出發、從場景驗證,國泰人壽正以這套方法,定義壽險業 AI 應用的新標竿。

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