前幾天鏡傳媒發佈了一篇新聞，標題是〈貪谷歌免費帳號惹禍 柯文哲害35萬學童個資外洩〉，此文一出引起大量網友撻伐，不僅是資訊達人紛紛寫文挑出錯誤，教育當局表示未提供個資，Google官方也出聲明稿澄清。
台灣民眾普遍對於個資議題了解不深
我有個朋友曾說，民眾對個資議題，這像是初中學生看性行為：「人人都有興趣，覺得很切身，但極少人正確了解」。一般人對於個資這名詞的想法，就是姓名電話地址信用卡等等人身資料，洩漏時就會接到詐騙電話或信用卡被盜刷，甚至危及人身安全。個資保護法中談到的個人資料，被納入「蒐集」、「處理」、「利用」等方式管理，但資料除了這些人身資料，其實還有行為資料，但是行為若不跟個人掛鉤，只跟螢幕或帳號掛鉤呢？這到底算不算個資法保護的範圍：當我們的行為被記錄，興趣被分析，卻不透露人身資料，這樣算洩漏個資嗎？
個資洩漏和定向廣告層面不同
定向廣告目前來說不算洩漏個資，原理就是你在某處行為被記錄，而把廣告投放到你會接觸的螢幕上。舉例你在旅遊網站買了前往香港的機票，旅遊網站就在瀏覽器記下了資料，傳輸給Facebook或其他支援定向廣告的網站，就會看到相關香港的廣告。從頭到尾，這些網站都不知道人身資料。我們現在談論的大數據，都是跟螢幕相關，定向廣告的發展就是會有那麼一天：當你在電腦上買完香港機票，打開智慧型電視，平板或手機，就通通是針對你的香港旅遊廣告，而他們還是不知道你到底是誰。
再舉一例，民眾很喜歡使用通訊軟體討論家中事件，例如提到長輩得了糖尿病，軟體本身是有機會針對提到糖尿病一詞的人，提供檢測血糖的定向廣告，這沒有問題。但若通訊軟體把全國提到糖尿病的相關姓名和手機號碼等資料，賣給血糖儀的廠商，那這就是洩漏個資了。
G Suite洩漏個資？差遠了
我不去爭論Google是不是比一般教育單位的資料保存更安全，重點是，當Google真的違反自己講的”Do no evil“的時候，除了帳號名稱可能跟真實姓名有關，它能有什麼個資可以洩漏？如果小學生在十年後的帳號上看到廣告，那又如何？比起我們瀏覽器打開某些網站，跳出滿坑滿谷的色情暗示廣告，現在的網路安全更需要擔心。這些聽到「個資洩漏」四個字就義憤填膺的家長們，平常在大賣場或百貨公司參加滿千抽獎活動時，不就順手把自己的真實姓名電話地址填在抽獎單上了嗎？難道商場的資安更值得信賴？
Google去年的廣告收益，數字落在六百多億美金左右，區區三十五萬台灣小學生的人身個資，是否對Google來說足夠值錢，是個大問號。Google的重點應該是在，早早從小培養學生使用免費版，未來入社會的時候企業會選擇G Suite這樣的長遠大計吧？
企業迅速的移向雲端應用
來看看企業這邊，移向雲端到底比起本地儲存是否更不安全，這仍有爭論。但大量企業移往雲端，是不爭的事實。以前G suite還叫做Google Apps for Work時代，Gmail是最多企業開始雲端化的選擇，「不好意思，我電腦在辦公室所以現在無法看email」這種藉口，早就被滿街跑的手機雲端信箱給淘汰了。曾經霸佔企業市場的微軟Office，也從賣安裝盒轉為Office 365線上套裝，而Google更是急起直追，G Suite幾年前就突破五百萬個組織使用，就連美國軍方也再改名前就用Google Apps，理由是減少IT成本，並且更好的跨平台協同作業。
受惠於企業雲端應用的增長，G Suite台灣經銷商的nextlink（抱歉這不是打廣告，而是我不想像媒體採用「某不願具名的資安專家」這種方式來說明資料來源）何執行長告訴我，以他來看，雲端只會越來越安全，以Google來說，透過多項安全性認證（附圖），不止一般企業，就連針對醫療或教育，也都沒有問題，市場上幾乎找不到更好的選擇了。這幾年大型企業客戶對於雲端的疑慮漸漸消失，採用Google方案也只是其中之一，更多通訊和協同作業的雲端方案也開始被接受。
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正好藉此檢視柯文哲的政策
現在這個世代的小學生，接觸電腦和英文，已經是必須。可是接觸電腦的層面是什麼？很多電腦課教打字，教用「小畫家」製作卡片，或教如何上網找資料。但一樣是讓小學生接觸電腦，歐美更重視電腦帶來的「啟發」，各式各樣的程式設計課程訓練邏輯，這幾年也以營隊模式，陸續被引進台灣了。
所以學電腦不是學裡面的軟體怎麼用，因為軟體會更迭，會被淘汰，重點是訓練思考和溝通！G Suite for education用電子信箱，使用雲端文件，行事曆，線上會議等等這樣的觀念，讓小學生理解怎麼協同合作，比較特別的Classroom功能，能在課程中放入多個講義、發佈作業、提問或回答問題。
這次的事件，對比過去政府講了好幾年的書包減量（還什麼電子書包計畫）都是做做KPI的泡影。反觀柯P引進G Suite for education，不還算是最實際的政策嘛？
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