你是苦苦等待客戶付款的供應商嗎?那你應該見見C2FO執行長山迪・坎伯
你是苦苦等待客戶付款的供應商嗎?那你應該見見C2FO執行長山迪・坎伯
2016.11.16 | 新創團隊

相信每一位老闆都能感同身受,在發送訂單給客戶跟拿到帳單中間痛苦的等待,有時候時間甚至要拖到一個月之久。而小型規模的商家,也必須在此同時結算帳單。

在這段漫長的等待時間,努力生存的企業主必須拿出信用卡,或甚至向銀行借貸。他們的需求就是ㄧ般在發票付款延滯所需的「流動資金」,這個問題激起了美國創業家山迪・坎伯(Sandy Kemper)想要解決這項問題的動機。

坎伯在美國的密蘇里州長大,後來成為了UMB銀行的執行長,這是一家在他家鄉經營多個世代的家族企業,於是後來坎伯就去創立及投資ㄧ家FinTech新創。擁有自己維基百科條目的坎伯,同時也成立並朝向美國的教育機構發展。

現在坎伯是C2FO的主席暨執行長,這是一個營運資金的市場,供應商可以讓他們的買家提早付款,來換取帳單上的折扣。坎伯在2008年一月創立C2FO,公司完成的第ㄧ項交易是在2010年。現在每週都可以有將近十億美元的交易。C2FO服務了成千上萬的供應商,從高達61個國家寄送過來的帳單,大宗都來自中國、印度、歐洲以及美國。坎伯也表示,至少有1,000份來自台灣。

坎伯也將在2016 Meet Taipei創新創業嘉年華發表演說。Meet 團隊在十月下旬透過 Skype連繫坎伯,近一步了解C2FO以及要在Meet演說的計畫。

坎伯跟Meet團隊描述,身為一個銀行家,他經常借貸給大型企業,像是Costco或Intel的中小型供應商。貸款是為了支持供應上在等待帳單的過渡期,貸款條款是基於每個客戶的應收賬款金額,但在之前,他並沒有辦法驗證這些金額。

「所以我也漸漸明白有缺乏透明度的問題存在,」坎伯在訪談中表示。 「事實上,我是承保,或身為一個銀行家借貸給那些基於自身應收賬款的供應商,這樣做去承擔信用風險,在我的想法裡是錯的。」

C2FO設計了一個方案,廢除了過去供應商從銀行借入流動資金支付利息,並等待客戶付款的工作流程。C2FO反而是讓每天都需要資金的供應商與客戶面對面,以商品的折扣來交換提早支付款項。

Sandy Kemper
C2FO 創辦人 Sandy Kemper
圖/ (photo by Kuo Han-ling)

方案如何運作?

C2FO是一個讓雙方可以討論在提前付款的前提之下,買家要給多少折扣的地方。為了達到那樣的規模,C2FO的軟體幫助擁有資金的供應商製定少於融資貸款的費率,但又能利誘買家提早付款。C2FO從交易費來賺取獲利,並貸款給沒有錢的買家來促成提早付款。

坎伯表示,「如果最終顧客是供應商,那我們的工作就是要幫助他們得到營運資本」。「然後不管什麼理由,買家如果沒有現金,我們仍然想要想要滿足供應商的現金需求,因此我們決定利用我們的錢跟資金,來跨足這個領域,我們將會跟買家分享部分的收益,以做為感謝他們幫我們找到供應商。」

「如果你能在市場中,配對應收賬款與應付帳款,就可以永遠消除以風險為基礎的流動資金承銷。」坎伯說。

如果這個方案可行,供應商可以比平常更快拿到現金,這會小於他們向銀行支付營運資金的利息。

坎伯提到,「以風險為基礎的承銷,是一個破碎的金融系統的遺跡,」「事實上,當他們在對應收賬款借款這個缺陷的過程中,我們必須分配在銀行體系中的股權,以幫助我們承保我們公司的需求。」

在財務業中獨特的位置

坎伯補充,C2FO的存在並不是要對抗銀行。供應商可能只是單單因為他們的最大借貸額度或是不想跟銀行借錢而尋求這項服務。根據坎伯的估算,如果銀行想借款給每個有應收賬款的公司,借貸的總額會來到約4兆美元(約新台幣127.9兆元),小於世界上未付帳單總價值的十分之一。

在今年九月,坎伯發佈C2FO的流動資金展望調查結果,包括來自美國在內的五個主要經濟體,達1,800個中小型企業的調查。調查結果發現,55%的公司表示,現金流不足是業務成長的最大障礙。

坎伯表示,C2FO的成長數字,同時也表明對其服務的需求。自2010年第一次的市場交易,該公司的複合季度增長率為69%。現在也設定了每天處理價值10億美元的交易目標。

坎伯現在也熱衷於使用新科技技術,使周轉資金交換更有效率。C2FO是一個作為雙方設定付款和時間表的市場。 然而,同時也面對了在等待帳單付款時需要現金,專門從事客戶貸款人的競爭。

坎伯也希望其他企業家將嘗試同樣的工作,如此ㄧ來找C2FO就能找到更多的合作夥伴。

「在我退休前,我想要看到的是市場的擴散,就像股權和期權交易在今天互相交流合作的方式」坎伯這樣說,51歲的他仍然在密蘇里州堪薩斯城努力著。「我們歡迎更多的市場運營商,我們會希望他們與我們相互運作,我們就可以更快地為世界經濟解決這項問題。」

坎伯將出席11月19日下午在「2016 Meet Taipei創新創業嘉年華」擔任嘉賓並發表演說。

本文原文為〈Need money while waiting for clients to pay invoices? Meet this CEO〉,作者為Michael Garber,譯者:高敬原。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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