2016年媒體說了什麼好故事?
2016年媒體說了什麼好故事?

2016年,是媒體產業環境急凍的一年,然而科技發展不停滯的爆發奔前,依舊讓媒體搭著技術的火箭,說了不少讓人眼睛一亮的故事。

每次一遇新聞大事件,就是媒體的競技場,11月的美國總統大選是典型。今年可發現real-time的工具,包括直播、即時事實查證(real-time fact check)都被巧妙的運用至報導中。比如已變形成互嗆的三場總統辯論,因為夾雜著大量的真實與謊言,美國全國公共廣播電台NPR運用語音轉文字(speech to text)技術,即時、整場逐字翻譯川普與柯林頓的唇槍舌戰,同時動員多位記者雲端動態協作查證兩人所言是否屬實,若說謊或吹牛立刻被戳破。

另外,即時開票本是眼球必爭一級戰區,這次選舉不少媒體結合影音直播,大玩創意。如《華盛頓郵報》用兩台3D印表機,隨開票進度直播川普和柯林頓誰先打印成白宮;路透社則用每一張拼圖代表一張選舉人票,看看兩候選人像拼圖誰先拼完。最火紅當數《New York Magazine》,近乎全裸的七名男女變身「人體地圖」,每開出一州就在人體上塗上該政黨顏色,創下了475萬觀看次數。

「滑閱讀」越做越精巧

2016也是VR的年度,國際大型媒體幾乎都沒有缺席。《紐約時報》還是我認為質量俱佳最值得關注的媒體,繼去年震動世界的作品〈The Displaced〉以孩童的視角,讓世人對難民現場有更深刻的理解,今年《紐約時報》持續帶閱聽者走進更多的現場,包括從企圖脫離ISIS控制的伊拉克小鎮恐攻後的布魯塞爾伊斯蘭大城麥加,還有一般人難以抵達的深海太空,均以360度虛擬實境讓閱聽者體驗「沉浸式報導」。

媒體用VR說故事還在起步中,取材與敘事方式也在摸索中。然而即便視覺技術正無邊際的快速演進,小小手機屏幕上的「滑閱讀」卻是越做越精巧。比如運用大量空拍與地圖資訊的〈生活在中國龐大的沙海〉〈Greenland is Melting Away〉,在手機上依舊有飽滿、豐富,卻流暢、不過度的閱讀體驗。

儘管技術飛速進展,有一件事,卻永遠無法被技術取代:貼近「人」的真實力量。2016年真誠之作,包括BBC講述敘利亞難民童工在土耳其的〈The Syrian children working in Turkey〉、日經的〈車諾比悲劇30年〉,都因為讓我們看見了「人」,有了不一樣的心境與看見。

視覺技術的大步奔前

回到台灣媒體現場,作品遠不如國際媒體大鳴大放,我們還要很努力。聯合報新聞部的新媒體中心,是台灣研發創新說故事的媒體實驗室,2016年有一些嘗試可以分享。

結合VR技術進入報導,我們當然沒有缺席。近二十部作品中,我自己覺得最有趣的嘗試,是把VR攝影機綁在火箭上發射,以拍攝一飛沖天的360度天空世界。那是與交大「前瞻火箭研究中心」的合作,為此,交大多花了兩天時間,在火箭上為我們量身打造VR攝影機的「座位」,最後攝影機隨降落傘回到地面。沖天的當下,真有坐雲霄飛車的驚悚感,下降時,香山溼地的美景360度一望無際。不過很糗的是,我們沒有料到當天火箭發射測試的時間很長,下降到一半,360度攝影機竟然沒電了!因此沒有完整錄下降落的瞬間,不過依舊提供給閱聽者前所未有的火箭體驗。

另外,我們也推出了運用空拍技術的〈中橫一甲子〉,連我這個走過中橫無數次的六年級生,第一次看到峽谷空拍的壯麗景象時,都震撼到幾乎落淚!這是我們沒有「看」過的中橫。這個作品由四、五十歲的中生代記者,帶著二十幾歲的數位製作人,一起訪問七、八十歲逐漸凋零的築路人,帶出對台灣環境的省思。橫跨三代的視角,是我們的誠意之作。

貼近人與真實,才是說故事的靈魂

年底時我們推出另一個誠意之作〈流沙中年〉,源自於日本暢銷書《下流老人》,然而在針對台灣社會現況做了仔細研究後,發現台灣最辛苦、最容易淪為下流的,是中年世代!不但沒有跟上經濟最起飛的年代,薪資停滯20年,在社會安全網中,也是最容易被忽略的一群。一遇家庭或工作中的變動,往往讓這群人手無寸鐵地沉淪為流沙。我們運用動態數據,表達出流沙中年在經濟結構上的弱勢,同時用大量卻不狗血的寫實短影音,帶閱聽者進入這群人的生活現場。這個議題的共鳴超出預期的大,因為說出了大家心中的苦悶與恐懼。

2017年即將到來,可以想見,隨著技術的進展,媒體說故事會以等比級數進步。作為媒體工作者,我們將持續善用不斷創新的說故事工具,然而,貼近人與真實的初心,永遠是我們的靈魂。

往下滑看下一篇文章
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓