西進中國創業,你真的準備好面對風險了嗎?
西進中國創業,你真的準備好面對風險了嗎?

在中國,知名的數位新創媒體36氪底下的孵化器氪空間,是全國創業者公認最好的加速單位之一。在這邊,我依稀聞到了許多和全球創業者的聖地矽谷共通的氣息:年輕。

第一次到氪空間的時候,我認識了一位在大陸通稱為 90 後的年輕創業者,1990年出生,有三次創業經驗,第一間公司倒掉,第二間公司賣掉獲利出場,目前在做他的第三間公司。有加入過美國矽谷創業團隊的經驗,最終回到北京創業。

當時,我對於這樣的年紀就能擁有豐富的經歷感到驚訝,一問之下更驚訝,原來在中國這是常態。這樣水準的人在中國頂尖的加速器裡,非常普遍。或者可以說,沒有這樣的水準,進不了中國頂尖的加速器。

進了孵化器之後,令人驚訝的是,自詡為創業公司完成第一輪融資的地方的氪空間,和其他最好的加速單位,包含學悅科技進駐的北京清華大學經管學院創業者加速器(X-elerator),都只給新創公司三個月的時間去完成所有的事情,畢業時間一到,又是下一批的團隊進駐了。比起台灣動輒半年、一年的加速期間,北京的時間相較於台灣,調快了兩倍到四倍以上。

我們常常聽說美國矽谷新創公司的年齡歧視,傳說中,30 歲以上在矽谷是找不到工作的。這件事情是否為真,當然無從考證,因為沒有任何頂尖的公司,會冒著被美國政府處罰的風險,出來說明或證實這件事情。

但是,從一個統計上的數據來看,矽谷最頂級的獨角獸公司,也就是估值超過十億美元的新創公司的創辦人,創業時的年齡組成大多在 20 到 35 歲中間,這跟目前的北京倒是有很高的相似度的。

中國的市場 VS. 世界的市場

我演講時常常講到一間公司成功的三個要素:市場、資本跟人才,一間新創公司至少要在其中兩項取得優勢,才有一點點接近成功的可能性。

台灣內需市場太小,早期風險投資又不發達,空有人才優勢,一定要往外走才有規模化的可能性。很多創業者看到了中國語言相通,很直覺的就將西進作為國際化的首選。 然而,往中國走,真的跟國際化畫上等號嗎?

事實上,就網路這塊來說,面向中國市場,跟往國際走是相反的方向。去過大陸旅遊的人都知道,中國的防火長城,基於言論和信息篩選的目的,幾乎屏蔽了所有在網路自由世界的服務與應用。到中國去的時候,要裝翻牆軟體,或另外一套完全分開的 App,也因此讓中國產生了一套完全自成一格的互聯網生態系統。

中國的防火長城,除了替中國政府創造了一個無雜音的政治環境,也給予中國互聯網產業阻礙國際科技列強登陸的天然屏障。

遍地開花的中國服務,填補了這些全球化服務在中國的空缺,也創造了許多中國獨有的行動互聯網生態系統:百度填補了 Google 在中國的搜尋引擎位置,微博跟微信朋友圈取代了 Facebook 跟 Twitter,沒有了 Facebook Messenger、Line 和 WhatsApp,中國有了 QQ 和微信。甚至連銀行卡系統都自成一格,在外面最常用的 VISA 跟 Master,被自有的銀聯取代了。

台灣人、中國人還是外國人?

防火長城加上外匯管制,幾乎排除了在資訊革命之後,中國再次淪為數位經濟殖民地的所有可能性。但作為一個計劃西進的台灣創業家,你可能最想知道的是,到底台灣對中國政府來說,算是本國人還是外國人呢?

如果你打算去中國經營業務、設立公司,除了 92 共識這類的政治語言之外,你更該了解的是,在中國政府定義的「境內」,是不包含港澳台的。

或者換一個白話的說法,台灣人在中國的商業世界裡面的角色不是本國人,是外國人。一間外國公司在中國,拿不到大部分的特許執照。而在這些特許執照裡面,對於互聯網產業來說,影響最大的一張執照,就是所謂的 ICP(Internet Content provider)證。

根據中國「互聯網信息服務管理辦法」,只要你從事網路相關的業務,就需要擁有 ICP 證。如果沒有,你的網站或 APP 就是非法經營。

目前,面對 ICP 證的阻礙,最普遍的解法,就是在內地找人頭代持你的股份,成立內資公司。而人頭跟實際公司創辦人之間的權利義務關係,僅僅靠一紙代持民事合約約束,實際上受大陸公司法保障的公司股東權益仍是在大陸人頭身上。在深具本地保護主義的中國司法之下,這個風險可想而知。

想西進嗎?你真的準備好面對這些風險了嗎?

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關鍵字: #創新創業
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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