webs-tv購併蕃薯藤這樣的商業決策,至今對許多網路人來說,還是充滿了各種問號。因為不僅雙方都否認台幣二.九億元成交金額,而且合併之後所拋出的寬頻影音入口網站願景,也同樣引人討論。
事實上,合併的雙方皆表示,這是一項已經研議許久的合併案,蕃薯藤營運長蕭景燈與網絡數碼執行長陳銘堯本就是多年舊識,而且雙方對未來台灣網路產業的發展想像及網站經營,也有一致步調。合併,在經營者的口中,極為合情合理。
的確,雙方結親本是你情我願,但當這是發生在蕃薯藤時,便有了不同的意義。因為對許多台灣的資深網友來說,蕃薯藤不單是一個入口網站而已,更記錄了台灣網路成長歷史,是陪著網友長大的珍貴回憶。
翻開蕃薯藤過去這幾年在台灣的成績,從當年公開發行、尋求上市上櫃可能,直到經營備受考驗,甚至走回了未公開公司的道路。雖然這一路並非順利,但這個訴求公益性格與小眾的入口網站,仍然代表了台灣網路的一股清流,而這也是此樁購併案為台灣網路業激起如此波濤的原因。
PChome Online電子商務營運長謝振豐就表示:「入口網站的能量在網路裡面相對是大的,因此蕃薯藤這個台灣傳統三大入口網站被影音網站購併,的確是今年不算小的事件。」
另外,除了合併案檯面上的數字或動作之外,此舉對網路產業造成的深層影響也是各方網路人關注的焦點。創市際執行長江義宇就指出:「這代表有更多的人想為台灣網路產業進行結構性的改變,而這也是台灣網路產業沉寂多年所蓄積能量的展現。」
現在新的蕃薯藤首頁已上線、注入更多影音與Web 2.0性格,這也是陳銘堯的軍事帶領之下,蕃薯藤向影音新未來跨出的第一步。現在大家的疑問是,未來的蕃薯藤還會不會是那個原來熟悉的蕃薯藤?以學術、公益起家的蕃薯藤,遇上了商業、營利味十足的webs-tv時,還會產生什麼樣的能量發酵?
當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。
疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。
看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。
如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變
過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。
為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。
跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險
要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。
從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。
舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。
除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。
例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。
服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。
