亞馬遜的「達爾文主義」文化，將他從樓上推下|數位時代 BusinessNext

亞馬遜的「達爾文主義」文化，將他從樓上推下

希望亞馬遜每次改進企業文化，不是因為跳樓這樣的事故。

一名剛入職美國亞馬遜的華裔技術員工，因為自己在公司內部遭受「不公正待遇」，近日從該公司總部位於西雅圖市區的十二層辦公樓上跳下，身受重傷。據該員工的朋友在北美華人網站「一畝三分地」的留言，該員工目前在當地醫院休養，目前沒有生命危險。

瞭解情況的亞馬遜員工也向 PingWest品玩確認了這個消息。

該員工在跳樓之前給數百名員工發出了一封內部郵件，控訴自己遭受的不公待遇，收件人包括亞馬遜創始人兼 CEO傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）。

一名不願透露身分的亞馬遜員工表示，涉事員工今年7月11日入職，在亞馬遜Hardline Business事業組（負責消費電子、運動、汽車、家居、工具和玩具等商品）工作。他的直屬上司，一名約旦籍軟體發展經理認為他的績效有問題，並且威脅他的同事給他「bad review」（同事相互評分打差評）。

但訊息源同時也指出，該名員工從入職到現在三個月提交的代碼已經超過萬行，從數字上來講沒有理由被質疑績效低。一位訊息源向PingWest品玩展示了涉事員工在內部代碼庫的記錄，顯示有經常性的大量代碼和修改提交。

該員工蒐集了經理差別待遇的證據給亞馬遜HR部門，後來HR答應給他轉組即調離該部門。經理得知這一消息，向他施加壓力，要給他三個月「PIP」。PIP是亞馬遜的一種績效工具，全稱為Performance Improvement Plan，即績效改進計畫。

理論上，PIP是因為員工的工作表現太差，管理者和你制定一個計畫，看看能否有所改進，你需要按照這個計畫一步步做下去，改進提高一直到達到要求。雖然聽上去是一種勉勵績效低的員工加倍努力的機制，但PIP在亞馬遜卻並非如此——進入PIP的員工如無意外都會被公司解雇，基本等於走人的前兆。

熟悉情況的亞馬遜員工指出，如果新員工在半年之內轉組，並且給之前所在組的管理者的打差評，會對這名管理者本身的績效評分帶來負面影響，但不會對其整體績效帶來什麼特別嚴重的影響。據瞭解，亞馬遜最新的政策是鼓勵員工轉組，員工和管理者都不會受到懲罰。

「雖然一年內轉組，老闆都不會太情願，畢竟招人和培訓也是費了力氣的。好的管理者遇到員工轉組都不會說什麼更不會阻攔，所以真的是看管理者的造化了。」一位剛從亞馬遜美國總部離職不久的前員工說。

PingWest品玩尚未獲得這名設施員工發出的內部郵件。據看過郵件的其他亞馬遜華裔員工評價，信的內容「寫得真心且具內涵」。

去年，一篇《紐約時報》針對亞馬遜企業文化的深度調查報導備受關注，它披露了亞馬遜內不為人知的「血汗工廠」。文章指出，亞馬遜有一種「故意的達爾文主義」：過分強調適者生存和優勝劣汰，卻並沒有對後進的同事產生督促效果，而是單純地讓他們感到羞恥。

在亞馬遜，表現不好的員工要不是主動離職，不然就是PIP後被開除，而表現好不好全看直接上司的「欽定」。文章採訪了超過100名亞馬遜前員工和現員工，大部分受訪者認為亞馬遜對員工沒有人情味。有知情人士指出，在亞馬遜工作，進入門檻低，流動率大，on call（網站出現技術問題，隨時加班修復）極多。很多員工覺得亞馬遜的公司文化在侵蝕他們工作和生活的平衡，讓他們「鞭笞」自己的不足，公司就像是一頭難以被滿足的巨獸。

為了對抗這種不健康的文化，亞馬遜的前員工和現員工組成了「FACE of Amazon」（Former And Current Employee of Amazon）組織，整理所有亞馬遜內外員工受到的「虐待」。比如，當中的一個頁面顯示，去年《紐約時報》文章事件發生後，貝佐斯出面表示有什麼問題都可以給他發郵件，一位聲望較好但受到不公待遇的經理照做給貝佐斯發了郵件，卻在幾周後被解雇。

最近《西雅圖時報》報導稱，亞馬遜正在考慮推翻現行的績效考評制度，把關注點從「員工和其他員工的績效對比」，轉移到員工的確實成就上。

關於跳樓事件，亞馬遜員工評價不一，主要的兩種評價，一種抨擊經理人渣，另一種則認為涉事員工心理素質太差，跳樓的做法太極端，「西雅圖沒太陽，少維生素D，容易抑鬱。」一名亞馬遜員工說。

堅持後一種想法的員工，並非不近人情，「大部分人不是麻木，而是在選擇用正確的方式解決問題，」一位前員工說，「這件事也能給亞馬遜HR和亂來的管理者上個小緊箍咒，也是挺好的。」

本文授權轉載自：PingWest

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。