從名媛李晶晶「雙聲道」專訪引負評,看網路影音的推廣問題
從名媛李晶晶「雙聲道」專訪引負評,看網路影音的推廣問題
2016.12.07 | 影視

前陣子在社交媒體上面,突然看到不少朋友分享VOGUE時尚誌的影音訪談,原來是李晶晶小姐以名媛之姿,替該雜誌做了如何選擇名牌包的訪談,因為介紹時的中文夾雜大量英文單字,以及出現多次Amazing形容詞,被網友以各式中英文夾雜的留言反譏。果不其然,稍晚這件事情就上了新聞(東森新聞〈名媛李晶晶雙聲道「amazing」 中英夾雜讓人崩潰!〉)。

VOGUE釋出的影片:

而在11月16日的Google Trend關鍵字中,李晶晶的大名出現在熱門搜尋的第五名。

網路影音近年已是數位內容的要角,有志從事相關行業的人士,看這事件除了當作娛樂新聞,更可從底下幾點思考:

網路影音要怎麼呈現才好?

除了將原本電視台製作的影音節目搬上網路,近年更流行以小成本製作專屬網路原生內容,像是一些系列短劇,可以讓網友在影片上互動,而得到不同的結局,或者搭配趣味情境來營造品牌認同等等。這些內容若會放在影音網站上做廣告的形式,必須在前五秒就達到吸睛效果,而且在一路看下去的時候,都要掌握住觀看者的興趣,張力一定要夠。或者將內容放在社交網站上搭配粉絲團獲官方帳號做分享,這時候就要掌握趣味性,最好是讓觀眾有最後的不可預期性(俗稱的「梗」),才能得到粉絲的發散效果。

因此,常常一個企劃得拍出好多個版本,搞得後製公司人仰馬翻。網路影音的品質在精不在深,能短的就不能長,殊不見谷阿莫這類的快速電影導覽,就算常常「劇透」、「暴雷」會影響觀影品質,還是有大量觀看者。行動裝置普及之下,影音常常得在等車等碎片時間被播放,就得要夠速成夠吸睛。

回到李晶晶小姐的影片,從走上樓梯到坐下來,妝髮服裝以及影片穿插等等,都呈現一種優雅的氛圍,呈現攝影記者和製作團隊的專業度。但六分多鐘的訪談,其實可以濃縮到一半:名牌包本身的時尚地位以及靈感發想佔了太長時間,只要快速帶過即可,更重要的是穿搭,很多人買名牌包,就是想要穿搭成為明星名媛的模樣,這個重點沒有抓到。電視媒體中常見的對坐訪談,在網路上就容易令人感到不耐。

網路影音的推廣重點

影音的推廣重點看目的性而異。以VOGUE這樣的客戶,要的是品牌效果,以這個企劃來看「如何選擇女孩第一個名牌包」,推廣客群就是那些比較年輕的社會女性,可能作為犒賞自己的目標物件,或者推給上流家庭的千金。因此,選擇名媛比起明星來有親和度,介紹的商品雖然偏高單價,但品牌力強,顏色年輕討喜,這些都定位正確。但影音的製作方面得先選定推廣通路,假設是社交媒體,像是Facebook粉絲專頁,重點就在於

怎麼讓網友有分享的動機,而讓目標族群從認同到引導購買。

結果呢,這次的推廣重點沒抓好,留言分享都針對中英文夾雜為主,網路搜尋也都是李晶晶個人情史。對VOGUE的影響多大?我個人來看,幾乎是零。以時尚誌的長期內容營造,在網路上地位仍然穩固如山。本來時尚的天敵就是拜金主義論者,就算一群人『亂入』進來狠批一番,以原本的目標受眾來說,對名牌包的興趣絲毫不減,也照樣會關注內容。換作是新興媒體,留言的戲謔中造成的初始品牌印象扣分,傷害就大了。

關於網友指責的口條問題

口條一般指藝人的表述能力,很多人誤會口條好就是操得標準國語外加口齒清晰,其實只要明確地把內容表達出來,都算是口條好。大家在意的口音,其實在台灣社會的接受度挺高,伍佰的台灣國語口音為他的歌曲添加特色,港仔來台灣發言我們覺得口音可愛呀?這些不至於招來反感。一般的大忌其實是中英文夾雜(俗稱洋涇濱),講話一直有嘶嘶聲(我不曉得多少人有這種經驗)以及大量的口頭禪:例如每講一句話就要補上「對呀」、「吼」,「那⋯⋯然後⋯⋯那⋯⋯然後」,或者「基本上」、「理論上」發語詞句句出現。

為了上節目,口條方面,事前跟製播人員溝通好,讓對方指出自己的不足。聲調應該要高還是低,速度快還是慢,都需要跟專業人員先討論。我看製播小組專業度是有,但不好意思對名媛處處指正,導致播出來結果和預期有出入。俗話說,台上一分鐘,台下十年功。我們也應該拿這事件好好思考輪到自己時,是不是能好好準備,若是不能,向李晶晶小姐學學高EQ的回答,也是不錯。要不下次介紹時,改用全英文介紹配中文字幕,說不定令人感覺更上層樓呢?

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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