HWTrek新添亞馬遜、軟銀兩大夥伴,明年加速日本、中國佈局
HWTrek新添亞馬遜、軟銀兩大夥伴,明年加速日本、中國佈局

智慧硬體市場從3年前開始大爆發,到現在的發展已經漸趨成熟,而可以說是因應智能硬體而生的供應鏈硬體智造協作平台HWTrek,也持續跟著市場發展成長,並在今年成為亞馬遜旗下Amazon Launchpad的製造服務供應商,近期也再增加軟銀旗下+Style為合作夥伴。

HWTrek執行長王仁中表示,「明年計畫很簡單,我們剛進日本,那塊要再耕耘一下;大陸的佈局要加速,平台也要發布新功能。」

智能硬體降溫,但市場更成熟

過去三年來,在HWTrek的平台上已經有超過2500件專案,超過9000位創作者、將近2000位供應鏈專家,以及將近1000個解決方案,並且陸續和更多國際平台如Amazon Launchpad等串聯。而目前平台上有超過7成專案都是來自歐美地區,也成為HWTrek和其他同業相比的一大特色,並也是HWTrek獲得京東等合作夥伴青睞的一大原因。

王仁中觀察,和3年前過熱的智能硬體市場相比,現在熱度可以說已經有些退燒,但他卻不認為是壞事,只是代表市場愈來愈成熟。而實際上他也確實看到有愈來愈多新興的團隊、創客願意尋求專家協助,認同專業的價值,「這也是為什麼我們生意愈來愈好的原因。」他說。

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HWTrek明年會加速在日本市場的布局
圖/ HWTrek

此外他提到,過去HWTrek在中國市場的合作案多比較偏向消費市場,而明年他們則是有意加速往垂直應用的領域走,包括工業應用、商業應用和醫療市場等等。還有,目前除了中國和歐美市場,HWTrek也在今年打入日本,時間還不長,但已小有斬獲。

開發中國垂直應用市場,加速日本布局

雖然在日本的起步較晚,但王仁中指出,HWTrek在日本的供應鏈合作夥伴已經達到將近100家。而除了與日本供應鏈廠商對接,HWTrek也得到日本政府的支持,如不久前舉辦的HWTrek Asia Innovation Tour,就獲得日本大阪和京都政府的贊助,並也得到參訪muRata (村田)、Panasonic(松下)、和前三洋相機部門拆分的相機OEM 公司Xacti、Omron及Softbank等與日本知名科技廠商有交流的機會。

王仁中相當看好日本利用網路串連中小型製造商積極推動的產業振興計畫,也表示明年日本一定也會是HWTrek要進一步深耕的重點區域。

市場要擴張,平台也要更智能化

此外,王仁中也指出,「如果只是人和平台對接,這東西長不大。」因此在市場區域的開發布局外,如何在平台導入更多系統智能化,也會是HWTrek在明年要持續努力的重點工作之一。

而近來HWTrek已經在平台上新增了群組溝通管理工具(Group message / collaboration)。藉此,他們希望可以幫助產業供應鏈與歐美新興物聯網中小企業做到更好的即時協同開發,以及更佳的專案進度追蹤管理,提升多方合作效益。


HWTrek小檔案
成立時間:2013年
執行長:王仁中
募資金額:A輪400萬美元
重要合作夥伴:京東JD+、Amazon Launchpad、軟銀旗下+Style
成績:2551件專案(每周平均新增30件)

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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