[專訪]「最體貼女性」交友服務Coffee Meets Bagel推中文版進軍台灣

2016.12.14 by
吳元熙
蔡仁譯/攝影
美國交友軟體Coffee meets Bagels,希望讓女生掌握主導權,主打「嚴審條件、認真戀愛」,透過各種保護機制,讓女孩子對線上交友改觀。同時也宣佈12月底將進軍台灣市場,發表中文版介面。

「網路交友無真愛?上網徵友的人都是男性?」無論你是否曾經用過市面上近百種的交友軟體,或多或少都會有這樣的疑慮,甚至有許多APP變成了尋找一夜情的工具。號稱最「體貼女性」的美國交友軟體「Coffee Meets Bagel」就致力扭轉這樣的市場現況,如今更要進軍台灣,打算在12月底發表中文版介面!

Coffee meets Bagel提供

功能設計都是為了「妳」,用戶「女多於男」交友軟體將登台

Coffee Meets Bagel主打「女性優先」,根據SurveyMonkey Intelligence統計,在「陽氣」旺盛的線上交友市場中,只有三個軟體的用戶數「女多於男」,Coffee Meets Bagel就是其中之一,女性使用者來到57.3%,僅次於Christian Mingle的58.6%。

Coffee Meets Bagel 創辦人 Dawoon Kang說,她也是透過自家軟體找到目前交往的另一半。
蔡仁譯/攝影

「單身女性當然有交友渴望,但是對她們來說,擁有安全、隱私的情境非常重要。」Coffee meets Bagel創辦人Dawoon Kang認為,不會有一家公司希望自己的約會軟體以「調情」出名,工具的本身並沒有錯,可是產品的設計方向確實可以將使用者導向認真的交友關係。

她表示,許多交友軟體的介面是以照片為優先考量,強調能快速瀏覽、認識更多用戶,這樣的體驗雖然很順暢,卻在左右滑動的過程中,忽略了結交新朋友的本質。

「根據我們調查,在交友軟體中只有27%APP對話是由女生開始的,但如果有仔細的個人背景說明,加上共同興趣、共同朋友,女生比較容易相信透過軟體接觸到的男生用戶並非只想玩玩。」Dawoon Kang強調,使用Coffee Meets Bagel需透過facebook註冊,每個帳戶至少會有兩個專員上網調查是否「真有其人」。

主打交友不是靠「量」就好,演算法選擇「共同興趣、朋友」優先配對

每天中午,男性會員都可以得到最多21個「Bagel」(瀏覽用戶機會),替自己欣賞的女性按讚。而女生可以在這些已經表達心意的男性用戶中,挑選自己的喜歡對象,此時雙方才能夠真正進行對話,不過每天最多只能選擇一位新用戶聊天。

Coffee Meets Bagel 希望以「交友品質」為主軸,因此對每天能認識的用戶數量做了相當程度的限制。連軟體的演算法也會強調以興趣和共同朋友為優先。
Coffee Meets Bagel提供

Dawoon Kang強調,Coffee Meets Bagel看似限制重重,主要還是希望讓女生安心,且透過量的管制,減少不認真交友的行為出現。「我們的演算法會優先配對擁有共同朋友的男女用戶,因為在我們的內部統計中,37%的用戶會因為有共同朋友而願意進一步互動。」Dawoon Kang這樣說。

凡事都以女性角度出發,也因此Coffee Meets Bagel上頭沒有「隨意聊天」這樣的功能,除非雙方互相按下喜歡,才會開啟對話,甚至只能看見名字而不會透露姓氏。萬一真有不適當的對話出現、不想再跟對方聯繫,用戶隨時也能夠進行檢舉,演算法會自動將對方排除、不再出現。

獲得注資超過千萬美元,Coffee Meets Bagel商業模式靠「軟體內購」

儘管未透露會員數,但Coffee Meets Bagel用數據證明,專注服務女性用戶也能成功在線上交友市場佔據一席之地。根據他們的內部資料,從2012年創立至今,已經創造1百萬次約會,誕生近1萬5千對情侶。

Dawson Kang表示,他們的商業模式來自「虛擬貨幣儲值」和「應用程式內購」。例如大頭照分析功能,讓用戶同時上傳兩張照片,由系統判斷出哪一張照片有較大的機會吸引對象;「sending a woo」功能,則是給用戶表達「決心」,告訴對方我很想跟你交往。而這些額外的付費功能,都得透過他們的虛擬貨幣「beans」來購買。

Coffee Meets Bagel 調查旗下使用者,發現有54%用戶不曉得該如何挑選大頭照,因此在付費版功能中,利用演算法比對出較容易成功的照片,提供給用戶選擇。
Coffee Meets Bagel提供

從募資金額來看,矽谷創投顯然對Coffee Meets Bagel很有信心,光是2015年的A輪募資,已經找到780萬美元資金(約新台幣2億4千7百萬元),若加上更早期的天使投資,這個女性交友軟體已經獲得約新台幣3億5千萬元的銀彈支援。

「台灣沒有真正注重品質的交友軟體」

既然有錢也有市場表現,Coffee Meets Bagel為什麼還想來台灣,在小人口市場打廝殺戰?Dawoon Kang的看法是,「台灣還沒有真正注重交友品質的軟體出現。」

其實若以海外市場來看,Coffee Meets Bagel先選擇到香港、新加坡試水溫,台灣已經是亞洲第三站,不過Dawoon Kang認為,台灣和這兩個地方一樣,同樣都有大都市存在,緊湊的生活步調加上都會男女不願意草草結婚,「只要滿足交友痛點,就有商機存在。」

Dawoon Kang 在韓國出生、美國求學,雖然僅來過台灣三次,但她看好線上交友市場仍會有藍海出現。
蔡仁譯/攝影

目前在台灣,已經有新加坡BeeTalk和Paktor、日本派愛族等國際交友軟體出現,美國Coffe meets bagel預計在12月20日舉辦記者會,發表中文版介面,勢必會讓本來就熱鬧的市場,再添話題。

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