[專訪]台灣市場並不小,星國Aimazing來台攻支付
[專訪]台灣市場並不小,星國Aimazing來台攻支付

今年Meet Taipei創新創業嘉年華的金融科技展場,有個團隊很特別,創辦人來自馬來西亞,在台灣求學,現在在新加坡創業。他們做的是聲波支付,團隊的名字叫做:Aimazing。

aimazing
湯逢浚(中)笑起來有些神似歌手李榮浩,還很年輕不到30歲,卻有兩次創業經驗。
圖/ aimazing

新加坡三大銀行之一採用他們的技術

新加坡前三大銀行之一成為Aimazing合作對象,除了星國,團隊也進軍斯里蘭卡市場,現在瞄準台灣市場。

今年九月Aimazing才有了第一個客戶:新加坡線上餐券平台CHOPE。系統會發出一段聲音到訂餐者的Gamil,訂餐者要用餐時,掏出手機靠近機台播送聲音就可以結帳,不需要靠QRCode掃瞄。

此外,新加坡的辦公空間平台Flezio也採用他們的技術,使用者會收到一段加密的聲音,這段聲音記載了使用者的訊息,可以以此預定辦公空間,還有打卡功能,知道你的進出時間。

準備進軍台灣

台灣也是他們的目標市場之一。Aimazing執行長湯逢浚(Jun Ting)指出,「我知道台灣已經有像紅陽這樣的公司,提供聲波支付,他們做的是和電子錢包綁在一起、很完整的解決方案,但實務上很多銀行自建電子錢包了,因此Aimazing只做中間聲波支付的技術開發,完全不和銀行業務重疊。」

少年時期第一次創業,父母凌晨上法庭,忍痛出場

湯逢浚笑起來有些神似歌手李榮浩,還很年輕不到30歲,卻有兩次創業經驗。他在15歲時,就在馬來西亞創辦類似卡提諾的論壇「Citycoral」。

當時還是國中生的他,拜百度與Google為師,用QQ聯繫有經驗的專家,自學架網站和申請域名,結果平台成果超乎他的預期。「這裡有15萬會員,辦個網聚都有上百人來, 而且都是付費參加。」湯逢浚說。

「但我爸說要斷絕父子關係。他覺得我花太多時間在自己的事業上,學校成績一落千丈。」湯逢浚說。後來有報社採訪他,區域性國會議員也找上他,想要業務合作,他父親才開始肯定他。

不過,這段事業轉折的重大原因,不是父子衝突,是跨年凌晨的手銬。

2008年湯逢浚辦了一場跨年泡沫舞會,吸引近500人參加,結果被警方認為是非法集會(在馬來西亞只要三個人就可能被控告為非法集會),當場被警察銬上手銬,他的父母在凌晨趕往警察局探望。

「被抓後有整整 三天沒出門,覺得很對不起家人,我還是個高中生,卻要請假上法庭。」湯逢浚回憶。於是他忍痛以超過100萬元台幣的價格賣掉公司。

台灣求學二次創業,慘賠收場

賣掉公司後,創業的想法還是在他腦裡圍繞著,沒有停過。他飄洋過海來到台灣,在實踐大學國貿系求學,也在這個時期,開啟他第二段事業。

由於實踐大學的服裝設計非常有名,大二時,他找來服裝設計系的朋友,到松山五分埔批貨,開始服飾電商事業。

但這次創業讓他賠光自己所有的資本。「我學了非常多的東西,做了很多事情,但另外一位共同創辦人說實在太累了太辛苦了,他不要做了。」湯逢浚皺著眉頭。

他省思,「第一次成功的經驗你們都不行,我最行。因此很多意見,我都沒有去管他,只想要做自己的。但事實上,我需要夥伴。」

兩次的經驗,還是沒有澆熄他的創業熱情,他在在學校開始理解創業是怎麼一回事,畢業後在台灣的期貨公司工作一短時間。後來,他和朋友飛到北京中關村住上一個月,準備三度創業。

台灣法規太嚴格,最後落腳新加坡

但要在哪裡創業呢?是自己的家鄉馬來西亞?還是求學的台灣?都不是。
 
「原本有考量在台灣,但在台灣做個第三方支付電子錢包最少要三億資本額,我覺得很傻眼。」湯逢浚睜著大眼睛。

中國市場則早就有支付寶和微信支付兩大巨頭,這時新加坡政府向他們招手。新加坡端出一大盤創業牛肉,香噴噴的。湯逢浚最後落腳新加坡,目前團隊共五人。

談起選擇新加坡的原因,他說。首先,新加坡補助120萬元台幣讓團隊開發聲波技術,而且申請這筆錢並不困難,「企劃書連10頁都不超過,但若是台灣可能要寫個50頁吧!還要寫到你的服務能為台灣金融業帶來什麼貢獻?要花很多時間扯很多東西。」湯逢浚說。

再來,星國政府還派出律師與博士級人才輔助他們申請專利。此外,還有免費的辦公空間,以及國際化的團隊,讓他隨時可以和來自哈佛或麻省理工大學等人才交流。

他們雖然落腳新加坡,但有台灣資工系的學生輟學加入團隊,可見團隊的魅力。

啟示:團隊、人才走出台灣?

台灣政府近來力推開放的創業環境,希望國際創業家來台,但嚴格的法規還是這些創業家的阻礙。

一名金融科技創投就曾說,「台灣很難成為金融科技中心,但工程人才濟濟,適合到國外創業。」

那台灣金融科技產業定位到底是什麼呢?台灣團隊的優勢是什麼?要先鼓勵國際創業家來台,還是先鼓勵創業家走出去?

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

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圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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