[專訪]台灣市場並不小,星國Aimazing來台攻支付
[專訪]台灣市場並不小,星國Aimazing來台攻支付

今年Meet Taipei創新創業嘉年華的金融科技展場,有個團隊很特別,創辦人來自馬來西亞,在台灣求學,現在在新加坡創業。他們做的是聲波支付,團隊的名字叫做:Aimazing。

aimazing
湯逢浚(中)笑起來有些神似歌手李榮浩,還很年輕不到30歲,卻有兩次創業經驗。
圖/ aimazing

新加坡三大銀行之一採用他們的技術

新加坡前三大銀行之一成為Aimazing合作對象,除了星國,團隊也進軍斯里蘭卡市場,現在瞄準台灣市場。

今年九月Aimazing才有了第一個客戶:新加坡線上餐券平台CHOPE。系統會發出一段聲音到訂餐者的Gamil,訂餐者要用餐時,掏出手機靠近機台播送聲音就可以結帳,不需要靠QRCode掃瞄。

此外,新加坡的辦公空間平台Flezio也採用他們的技術,使用者會收到一段加密的聲音,這段聲音記載了使用者的訊息,可以以此預定辦公空間,還有打卡功能,知道你的進出時間。

準備進軍台灣

台灣也是他們的目標市場之一。Aimazing執行長湯逢浚(Jun Ting)指出,「我知道台灣已經有像紅陽這樣的公司,提供聲波支付,他們做的是和電子錢包綁在一起、很完整的解決方案,但實務上很多銀行自建電子錢包了,因此Aimazing只做中間聲波支付的技術開發,完全不和銀行業務重疊。」

少年時期第一次創業,父母凌晨上法庭,忍痛出場

湯逢浚笑起來有些神似歌手李榮浩,還很年輕不到30歲,卻有兩次創業經驗。他在15歲時,就在馬來西亞創辦類似卡提諾的論壇「Citycoral」。

當時還是國中生的他,拜百度與Google為師,用QQ聯繫有經驗的專家,自學架網站和申請域名,結果平台成果超乎他的預期。「這裡有15萬會員,辦個網聚都有上百人來, 而且都是付費參加。」湯逢浚說。

「但我爸說要斷絕父子關係。他覺得我花太多時間在自己的事業上,學校成績一落千丈。」湯逢浚說。後來有報社採訪他,區域性國會議員也找上他,想要業務合作,他父親才開始肯定他。

不過,這段事業轉折的重大原因,不是父子衝突,是跨年凌晨的手銬。

2008年湯逢浚辦了一場跨年泡沫舞會,吸引近500人參加,結果被警方認為是非法集會(在馬來西亞只要三個人就可能被控告為非法集會),當場被警察銬上手銬,他的父母在凌晨趕往警察局探望。

「被抓後有整整 三天沒出門,覺得很對不起家人,我還是個高中生,卻要請假上法庭。」湯逢浚回憶。於是他忍痛以超過100萬元台幣的價格賣掉公司。

台灣求學二次創業,慘賠收場

賣掉公司後,創業的想法還是在他腦裡圍繞著,沒有停過。他飄洋過海來到台灣,在實踐大學國貿系求學,也在這個時期,開啟他第二段事業。

由於實踐大學的服裝設計非常有名,大二時,他找來服裝設計系的朋友,到松山五分埔批貨,開始服飾電商事業。

但這次創業讓他賠光自己所有的資本。「我學了非常多的東西,做了很多事情,但另外一位共同創辦人說實在太累了太辛苦了,他不要做了。」湯逢浚皺著眉頭。

他省思,「第一次成功的經驗你們都不行,我最行。因此很多意見,我都沒有去管他,只想要做自己的。但事實上,我需要夥伴。」

兩次的經驗,還是沒有澆熄他的創業熱情,他在在學校開始理解創業是怎麼一回事,畢業後在台灣的期貨公司工作一短時間。後來,他和朋友飛到北京中關村住上一個月,準備三度創業。

台灣法規太嚴格,最後落腳新加坡

但要在哪裡創業呢?是自己的家鄉馬來西亞?還是求學的台灣?都不是。
 
「原本有考量在台灣,但在台灣做個第三方支付電子錢包最少要三億資本額,我覺得很傻眼。」湯逢浚睜著大眼睛。

中國市場則早就有支付寶和微信支付兩大巨頭,這時新加坡政府向他們招手。新加坡端出一大盤創業牛肉,香噴噴的。湯逢浚最後落腳新加坡,目前團隊共五人。

談起選擇新加坡的原因,他說。首先,新加坡補助120萬元台幣讓團隊開發聲波技術,而且申請這筆錢並不困難,「企劃書連10頁都不超過,但若是台灣可能要寫個50頁吧!還要寫到你的服務能為台灣金融業帶來什麼貢獻?要花很多時間扯很多東西。」湯逢浚說。

再來,星國政府還派出律師與博士級人才輔助他們申請專利。此外,還有免費的辦公空間,以及國際化的團隊,讓他隨時可以和來自哈佛或麻省理工大學等人才交流。

他們雖然落腳新加坡,但有台灣資工系的學生輟學加入團隊,可見團隊的魅力。

啟示:團隊、人才走出台灣?

台灣政府近來力推開放的創業環境,希望國際創業家來台,但嚴格的法規還是這些創業家的阻礙。

一名金融科技創投就曾說,「台灣很難成為金融科技中心,但工程人才濟濟,適合到國外創業。」

那台灣金融科技產業定位到底是什麼呢?台灣團隊的優勢是什麼?要先鼓勵國際創業家來台,還是先鼓勵創業家走出去?

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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