根據不同需求推薦替代Evernote的10種筆記軟體到知識庫工具|數位時代 BusinessNext

昨天 Evernote 的新隱私政策，傷了不少老用戶的心，雖然 Evernote 強調為了機器學習的人工檢查是可以被關閉的，但其實 Evernote 原本可以有更好的做法，例如「先宣布將開發人工智慧的功能，讓有興趣的用戶主動加入實驗計畫」，我相信如果這樣做，反而增加用戶的期待，而且一定也有用戶願意主動加入。（更新：最新消息是 Evernote 從善如流，決定取消這一次的隱私權更新計畫）

但 Evernote 卻沒有這樣與用戶充分溝通，也難怪許多用戶再次感到灰心，也紛紛提到要轉移服務。那麼，如果想要離開 Evernote ，轉移到其他筆記服務，有沒有什麼好選擇呢？

我身為長達十年的 Evernote 使用者（從 Evernote 更早之前還只是電腦單機軟體就開始使用），加上近幾年來也寫了非常多筆記方法、第二大腦、知識整理文章，又研究了許多其他類似工具，所以今天這篇文章，就讓我以「不同需求」的多角度，盡可能就我所知，全面的推薦可以作為 Evernote 替代的不同軟體。

Evernote 的基本特色是數位筆記、雲端同步與便捷搜尋，我把所有資料數位化，讓我以後丟關鍵字就能搜尋到，可以減少整理分類的麻煩，然後又能透過同步在各種裝置上使用。

我先設定 Evernote 的用戶都對上面這樣的基本特色有強烈需求，所以替代軟體也要基本滿足數位筆記、雲端同步與便捷搜尋。

然後，我再根據用戶們不同的進階需求，來推薦其他替代品。（你可以延伸閱讀：Evernote, Onenote, Google keep 雲端筆記完整比較表）

1. 輕度筆記用戶：Google Keep

如果你的筆記數量並不多，大概就是幾十則，並且大多時候你用 Evernote 是為了滿足行動中快速記錄與收集的需求，而且你也不會用 Evernote 來建立龐大的知識庫整理，或是用 Evernote 來管理很龐大的專案任務排程。

那麼這樣的輕度筆記用戶， Google Keep 或許是最好的替代選擇，它可以做照片筆記、手寫筆記、收集網頁、待辦清單，也能簡單記錄，又能標籤分類，並且在各大系統平台都能雲端同步，還能多人協同合作，是可以滿足筆記需求了。

只是 Google Keep 的整理與收集功能還是比較簡單，如果要建立資料庫與知識管理還不足。而且 Keep 的筆記編輯功能也無法作太多更有條理的變化。

我在電腦玩物的這篇文章有持續更新的完整心得：Google Keep 筆記任務更強的活用 10 招技巧心法教學

2. 純文字筆記用戶：Simplenote

如果你之前使用 Evernote 會用來做任務管理、靈感收集，但都是以文字筆記為主，所以你反而有更舒適文字筆記編輯的需求，和管理任務與靈感需要的標籤功能，這時候，比 Google Keep 還要簡單，但是可以有舒適長文字編輯介面的，就是 Simplenote 這個服務。

當然，如果你要的是圖文、郵件、網頁等全面資料的統一收集，建立一個完全記憶的資料庫， Simplenote 與 Google Keep 都無法滿足你的需求。

3. 純任務與構思草稿用戶：Workflowy

但是也有可能你的筆記需求真的很簡單，不像我一樣當成第二大腦，也不需要收集各方面的資料，你在之前的 Evernote 筆記上就真的只是在排程任務清單，構思一些文稿大綱。

這時候，說不定你不需要太多複雜的筆記功能，除了可以筆記、同步與搜尋外，你反而更需要有條理的可以列出任務、列出大綱，那麼我會推薦你轉而使用「 Workfloy」。

如果你的 Evernote 筆記數量還不多，大概百則以內，或是百則左右，我猜測是比較輕度的使用者，這時候要轉移就很容易，也不需要什麼特別的轉移工具，我會建議「手動轉移」（也就是一則一則複製貼上轉移），然後適應新的筆記工具的整理方式，這樣更好。

4. 文件為主的筆記用戶：Quip

若是你之前在 Evernote 上主要需求是構思自己的文件草稿，或者是跟工作夥伴一起共享圖文內容資料。還是說妳主要用 Evernote 寫出專案企劃、排程專案任務，但除了文字外，也會常常需要插入圖片、表格。

那麼這種文書類型筆記需求，要有更強大筆記編輯功能的朋友，或許可以試試看 Quip 。

但 Quip 畢竟是文書平台，相較可以快速切換、整合的「筆記」，本質上是不同的，所以你可能會犧牲之前每一則筆記之間快速轉換瀏覽的便利性。但如果你原本的筆記就是以長篇構思、長篇企劃文件為主，那麼或許反而適合。

不過 Quip 也相對沒有快速收集、快速記錄的便利性。

5. 完全 Apple 平台用戶：Mac 與 iPhone 備忘錄

又如果其實你是完全都在 Apple 裝置上工作，電腦用 Mac ，手機用 iPhone ，短期內也沒有使用其他平台的打算，那麼 Apple 內建的「備忘錄」也可以充當筆記工具來使用，並且「備忘錄」有相對 Keep 更強大的圖文筆記編輯功能，也有基本的筆記多層分類功能。

如果你的筆記數量又稍多一點，且又需要比較好的圖文筆記編輯功能，而在分類需求上，你需要的是簡單夠用的多層樹狀資料夾分類。加上又是純 Apple 用戶，那麼我會建議你可以選擇內建的備忘錄。

要轉移也很簡單，你可以先從 Evernote 記事本匯出筆記 enex 檔案，直接拖曳到 Mac 的備忘錄，就完成匯入囉！

6. 完全 Apple 平台用戶，有彈性整理需求：Bear App

如果你不滿意 Apple 內建備忘錄的樹狀資料夾管理方式，因為我之前有討論過，真實知識的整理更適合「彈性標籤」與「記事連結」，希望可以有類似 Evernote 那樣強大的整理功能，那麼或許你應該試試看另外一個最近國外討論度很高的最新雲端筆記服務，是義大利團隊開發的 Bear 。

他也有很棒的圖文編輯功能，支援 Markdown ，他的標籤甚至可以針對筆記特殊段落來插入，而且介面非常流暢好看。

但 Bear 目前也是只有 iPhone 與 Mac 軟體，而且他的同步是使用 Apple 的 CloudKit，這個的好處是 Bear 不保存與訪問你的內容，但你真的不能離開 Apple 系統工作。不像 Apple 內建備忘錄還能用網頁版在其他系統查看。

7. 時間管理需求用戶：Trello

也有可能你仔細想想，發現自己並不是真的需要一個傳統意義上的筆記軟體，例如你只是用 Evernote 收集片段的待辦任務，想要把一些片段的想法與資料組織在一起，或做簡單分類。而這樣做的用途是，你更需要一個時間管理工具。

那麼或許你不一定要用筆記替代品，而可以試試看像是 Trello 這樣結合看板、便利貼與時間管理、資料分類概念的服務。

8. 資料庫與第二大腦需求用戶：Onenote

當然，你也可能跟我一樣，在長期使用 Evernote 的過程中，真的把它當成「第二大腦」來使用，你使用這類工具的目的在於幫自己做好資料庫、知識庫的準備工作，並且在自己遺忘或找不到時，可以快速找回資料，可以快速重新組織筆記。

而你也有大量的、頻繁的、長期的、全面的做筆記的習慣，你的筆記面貌千變萬化，不只單純想法或任務，甚至可能到各種整理。

那麼這時候， Evernote 目前看起來最接近的替代品，就是微軟的 Onenote 了。

無論在收集網頁、收集圖文資料，整理大量的（數百數千）筆記上， Onenote 可以負擔最複雜的筆記編輯，以及專業的資料整理需求。

當然 Evernote 與 Onenote 還是有些方法上的不同，不過轉換總是必須有些方法的轉變，而 Onenote 也有提供從 Evernote 匯入資料的工具。（參考：Onenote 最新 Evernote 匯入 Onenote 工具實測教學）

9. 大陸可用第二大腦平台：為知筆記

如果你可以接受，或者你需要使用大陸的服務（例如在大陸工作也能順利使用），那麼大陸的「 Wiz 為知筆記」，也是一個老牌的，類似 Evernote 的筆記服務，並且它的功能上更接近 Evernote 。

10 回到雲端硬碟：

最後，也可以同時搭配幾種工具來滿足整個知識管理、專案任務收集的需求，當然最好這些工具之間彼此連結，才能獲得最大的第二大腦效率。

例如我在「Google GTD 方法教學：用 Inbox、 Keep、日曆搞定時間管理」這篇文章所說的，把文件檔案儲存在 Google Drive ，用 Inbox 管理瑣碎任務，用 Google Keep 管理想法、清單，類似辦法也能套用在 Dropbox + Paper ，或是 OneDrive + Outlook + Onenote 上。

Evernote 當然還是有一些不可取代的特殊性，例如他的搜尋、標籤、時間提醒、強大的收集功能等等，但工具本可轉換，只是轉換時，我們可以仔細思考需求，轉換到能滿足需求層級的服務上。（例如：分析 Evernote 與 Onenote 兩種截然不同的筆記整理邏輯）

你可能會問我，那 Esor 你也準備離開 Evernote 工具，替換到其他工具了嗎？

我想經過這次事件，我也會認真考慮轉換的可能性了，但我還不會立刻轉換，目前來看，我會先以 Onenote 作為試試看跟 Evernote 一起共用的目標，後續如果有心得，或是最後到底有沒有轉換，我再陸續跟大家在電腦玩物中分享。

倒是，如果你知道其他更好的替代服務，或是你想到不同需求也有其他替代工具，歡迎您在電腦玩物中留言討論。

本文授權轉載自：電腦玩物

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。