亞洲矽谷即將上路,物聯網資安可能是台灣產業轉型的第一步!
亞洲矽谷即將上路,物聯網資安可能是台灣產業轉型的第一步!

台灣的「亞洲.矽谷推動方案」在25日就要正式啟航。計畫的重心:物聯網,過去討論的口徑都是以電子業以及科技傳產結合為發展方向。

然而,在物聯網時代,台灣除了強勢電子業與傳統產業以外,還有一可考慮之產業發展方向,那就是發展新一代資訊安全產業。

即將改朝換代的資訊安全產業

過去資訊安全產業多專注於軟體與網路通訊層面的攻擊與防範,主要手法有特洛伊木馬(在軟體平台植入後門進行遠端操控)、埠頭掃描(掃描遠端主機尋找可能的弱點)、封包竊聽(擷取和分析網路上傳輸的封包來竊取資料)、阻斷服務攻擊(用極大流量來癱瘓一軟體平台)等,幾乎都是以軟體與城市漏洞為研究和發展目標。

但是隨著軟體作業系統、防毒軟體、防火牆、瀏覽器等軟體系統的發展成熟後,今日要直接入侵軟體平台已不容易。

知名資訊安全研討會CANSECWEST已經連續好幾屆都是以網頁技術攻擊一般瀏覽器來間接攻擊作業系統平台(有別於過去的掃描、木馬等手法),可見入侵作業系統本身的難度已大幅提高。

有鑑於此,今日許多所謂的「駭客攻擊」,實際上都轉以「社交工程(Social Engineering)」為主,而較少使用技術性手法。所謂的社交工程,用白話文解釋,其實就是利用假的電子郵件、假的登入畫面,來詐騙使用者的密碼、信用卡帳號、個人資料等資訊。

物聯網時代的來臨,全球資訊安全產業將重新洗牌。

過去許多資訊安全專家以為只要用資料驗證(Data Integrity,也就是利用額外的驗證資訊來確保傳輸的資訊不被竄改)、流量監控以及資料加密(Data Encryption)便能夠預防多數的攻擊。

但在物聯網時代,各類偵測器(Sensor)、控制器(Control Hub)以及智慧型裝置(Smart Device)本身的驅動程式、通訊軟體成熟度與穩定度,都較電腦軟體平台差,而真正的問題在於電子與網路設備暴露在外,使得資訊安全疑慮從軟體層面降至硬體層面。

當攻擊下探至硬體層面,這意味著資料驗證方法可以完全被操控、流量監控完全監測不到攻擊者(因為硬體層面的攻擊不會透過網路傳輸封包),連資料加密演算法都可能被攻擊者破壞、改寫。

因此,今天的資訊安全人才與知識,在未來數年內都必須重新投資,產業地動山搖已難免。

恐怖科幻故事成真

雖然到目前為止講到科技對人類的威脅,許多媒體篇幅仍然過度專注於人工智慧「覺醒」、「造反」,但事實上人工智慧只是自動化的進程,真正的邪惡終將出自於人類。

資訊安全亦然,我們該擔心的不是電腦自動化以後對人類發動革命,而是人類透過駭客技術取得大量有價值之資料後會做出什麼事情?

從純技術角度看來,去年(2015)的全球黑帽駭客研討會有段有趣的講座,主題叫作「淘氣天線(Funtenna)」,出自紐約的一家來自哥倫比亞大學的資安新創公司。

淘氣天線的點子其實很簡單,利用所謂的「洩密跡象」(Compromising Emanation)來竊取網路上的資料(此方法冷戰時期已盛行)。淘氣天線的攻擊對象為公司內部網路的印表機,透過網路對印表機進行「緩衝溢出(Buffer Overflow)」,攻擊改寫內部指令後,再利用印表機內部電子設備發出低頻無線電頻率(類似無線電廣播電台的頻率)將竊取資料傳出。

這很簡單的概念,為什麼很恐怖呢?原因有四。

首先,低頻無線電的穿透力很強而且傳輸距離極長,光是將印表機改造成無線電發射器,就可以穿透十幾層樓的水泥牆。攻擊者可以在隔壁大樓,甚至幾條街外設置AM無線電接受器,即可竊取資料。此方法的傳輸距離是可行且有實務價值的。

第二,印表機是非常普及的辦公與家用裝置,攻擊者可以輕鬆購得裝置並且研究、設計攻擊方法。

第三,誰的辦公室或住家中會有無線電偵測器?由於竊取資料不是透過網路,只要攻擊者能夠成功控制印表機,之後可以用印表機竊取公司內資料,而公司內部的防火牆、防毒軟體和流量監控通通無法偵測。

攻擊物聯網裝置讓資料竊取更容易

最後,今天的無線網路資料傳輸是透過高頻電波傳輸,因此只要在無線網路路由器(與切換器)附近,都可竊聽該無線網路上的資料封包。事實上,許多無線網路內部的資料傳輸都未加密,很容易被攻擊者攔截閱讀

淘氣天線團隊僅用印表機作為示範,但事實上任何家用與公司用之物聯網裝置,幾乎都未防範此類攻擊。

因此,只要攻擊者能控制無線網路上的任何物聯網裝置,即可竊取網路上電腦傳輸的資料,完全不需要攻擊電腦主機本身。

除此之外,許多公司與團隊也對外發表攻擊車聯網攻擊家用物聯網的研究結果,而目前攻擊物聯網裝置相較起攻擊電腦,可說是輕而易舉。

物聯網裝置的電子和機械構造比起電腦簡單很多,而且裝置的位置比電腦更容易被陌生人接近。由於多數物聯網產品的成熟度不足,而且為了方便而將資訊安全機制簡化,再加上物聯網的裝置數量眾多、鍵結關係複雜,很難進行一體性(Holistic)的資安評估和攻擊預防。

以一般用戶熟悉的家用互聯網為例,過去一年來許多人開始在家安置Amazon Alexa、Google Home(微軟也即將推出相關裝置),以及智慧空調、智慧煙霧偵測器、智慧網路攝影機、智慧門鎖等網路連結裝置,同時,這些裝置又跟智慧型手錶、手機連結,還不提這些裝置與大家的通訊錄、電子郵件結合。

當這些裝置完成安裝後、密碼被裝置儲存後,家用物聯網便不會再要求使用者驗證自己的資料。試想,若有陌生有心人士透過網路攻擊或實地對電子設備進行改造。當家用物聯網一裝置被控制後,該攻擊者便可竊取網路上資料、偽裝成使用者並控制所有已連結之裝置。

不相信嗎?其實兩年前的全球黑帽駭客研討會就已經有團隊發表攻擊Nest智慧溫度計的結果。該團隊表示只要能將Nest溫度計拆下片刻、接上USB,即可改寫內部指令、用其竊取被攻擊者家中無線網路上的資料,並對其他裝置發動攻擊。

台灣的機會在物聯網資安

台灣軟體業其實在資安領域都保有一定實力。除了趨勢科技等大公司本身對軟體資安的投資以外,台灣長期在軟體系統工程、電子設計製造和智慧型裝置的發展,已累積世上少有的電子、軟體系統、網路以及內嵌式系統人才密度。而台灣政府為了抵禦和制衡中國的資訊戰爭,也低調培育了一批頂尖資訊安全人才。

雖然台灣過去十五年在純軟體與網路應用相對頹勢,但是隨著物聯網潮起,全球資安勢必從軟體回歸硬體,而台灣的產業似乎剛好站在此人才金礦上。

因為,接下來的資訊戰爭,將不是攻擊電腦作業系統,而是攻擊手機、穿戴式裝置、智慧型偵測器等小型裝置;而接下來駭客將更少透過網路竊取資料,而是透過更基本的手法(如低頻無線電、電磁脈衝和熱能等)去癱瘓和控制小型電子裝置。

物聯網資訊安全新創不需大廠房、不需國際品牌人才,只需有魄力的企業夥伴與政府機關配合執行。對於台灣目前的新創環境而言,發展物聯網資安,可成為產業轉型的第一步。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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