廣告行銷又有新工具!電豹發表DMP系統,可搜全台567個媒體和社群足跡
廣告行銷又有新工具!電豹發表DMP系統,可搜全台567個媒體和社群足跡

五月才宣布獲得遊戲橘子投資的電獺公司(Aotter),年底前再交出新成績單。電獺旗下廣告技術營運單位電豹(Aseal),今(20)日發表DMP大數據管理平台「AotterTrek」,透過資料分析和預測,讓廣告主更精準投遞廣告。

透過AotterTrek,可以搜尋到全台567個媒體和社群的足跡,例如三立新聞網、風傳媒、鏡傳媒、痞客邦、PTT,類型橫跨科技3C、美妝生活等。

只要在AotterTrek中輸入任何一個關鍵字,就可以知道關注這個議題的網路使用者行為特徵,包括他們喜歡看哪些媒體、讀了哪些文章,以及使用裝置、性別和內容喜好分析。同時,還可以交叉比對,知道特定族群的跨類別主題喜好。「這個東西對我們幫助也非常大,包括《鄉民晚報》和《電獺少女》做行銷,我們內部都用一陣子了。」電獺執行長謝綸自豪地說。

明年推出版本還會囊括Facebook探勘

謝綸透漏,這次發表的平台為alpha版,預計明年年中、最晚下半年將推出的beta版還會囊括Facebook的內容。「現在臉書的比例還很小,接下來,臉書也可以探勘哪些粉絲出沒在哪邊,連hashtag也可以分析。」

AotterTrek收費方式採訂閱式,每月價格3,600元起,目標明年第一季要達到2,000個客戶。謝綸表示,以專業資料庫來說,AotterTrek的功能和價格很有競爭力。「App Annie企業版一年要一萬美元,它可以給你App的排行和收益預測,但是AotterTrek可以看到全部的內容跟PTT,泛用性非常大。」謝綸強調,「這個價錢是一般小編都負擔得起的。」如果要操作Facebook廣告投遞,想知道目標對象的行為特徵,不須再憑空臆測。

他表示,這套DMP系統對於網路行銷工作者,以及想要知道趨勢和市場狀態者都很適用。

同場發表PTT鄉民調查

同時,電豹也發表一份運用AotterTrek分析而成的PTT鄉民調查。依據使用者的喜好,共分成鍵盤運動員、二次元幻想家、手機遊戲玩家、線上遊戲玩家、愛車白領族、科技小神童、愛美粉領族等15大族群。

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電豹公布PTT鄉民調查
圖/ 電豹提供

以愛美粉領族來說,就發現這一族群最在乎的彩妝類依序為粉底液、眼影、腮紅,如果與追劇喜好交叉比對,可得知偏好日韓美妝品牌的使用者,超過八成是韓劇和日劇粉絲,偏好歐美品牌的使用者,相較之下更關注歐美影集。此外,使用者對於美妝品的喜好也會反映在旅遊地點選擇上,偏好日韓品牌的使用者中,關注日韓旅遊者高達八成五。透過熱力圖還可發現,夏季前後,美白議題的討論聲量明顯較高,秋冬時,「保濕」關鍵字的搜尋量比其他季節更熱門。

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電豹公布PTT鄉民調查
圖/ 電豹提供
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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