自大選塵埃落定,Facebook成了眾矢之的,這個全球最大社交網路上氾濫的假新聞被認為幫助川普入主白宮。
Facebook一開始試圖淡化人們對於這一問題的關注,佐克伯也說Facebook影響大選是個「相當瘋狂的想法」。他認為社交媒體並非媒體,只是個平台,因此Facebook不應該成為「真相的仲裁者」。
最近在Facebook Live直播活動中,佐克伯再次講到了Facebook的定位,但這番表態與此前的口徑明顯不同:
換句話說,他承認Facebook需要像媒體一樣承擔訊息過濾的責任。
Facebook上週表示將通過一系列嘗試打擊假新聞。他們希望簡化假新聞的上報流程,由事實驗證組織來標記假新聞,團隊還將收回垃圾信息傳播者獲得的收入分成,也更加密切地關注其他相關信號。
作為世界最大的社交網路平台,Facebook在全球擁有18億用戶。皮尤研究中心發布的數據顯示,美國使用網路的成年人中有79%都是Facebook的活躍用戶。約有半數美國成年人表示會透過Facebook獲得新聞。
至少從大眾傳播看,Facebook的確承擔了媒體的功用,這意味著它需要對信息的真偽進行判斷。
傳統媒體的編輯作為「守門人」,對信息進行篩選和過濾,他們決定了受眾看什麼。所謂擬態環境,就是說這群傳統的精英記者編輯,透過自己的訊息組合,並在新聞操守的約束下,影響並制衡著大眾的世界觀。
但Facebook確實不同於一般媒體, Facebook「做」新聞的目的只是想黏住用戶,而要達到這個目的,Facebook會利用演算法餵給用戶他們喜歡看的東西,這些東西是根據用戶之前的行為推薦的。
矛盾就出在這裡:你喜歡看的東西,未必是真的。
網路的洪水正在捲走傳統的守門人,原本雖然有缺陷但平衡的人工判斷被取代了,新的守門人變成了一套由工程師編寫的演算法,這套演算法可以把異己的言論擋在你的視線之外,給你呈現一個你內心偏愛但卻虛幻的世界,而新守門人的行為準則,是呈現在一個商業話語體系下。
這才是最可怕的事。
本文授權轉載自:愛范兒