賭上台灣未來！亞洲∙矽谷執行中心正式揭牌，主軸鎖定「物聯網商機」和「創新生態系」|數位時代 BusinessNext

賭上台灣未來！亞洲∙矽谷執行中心正式揭牌，主軸鎖定「物聯網商機」和「創新生態系」

113億預算的亞洲∙矽谷計畫正式開跑，25日選在桃園舉辦揭牌典禮，包含副總統陳建仁、國發會主委陳添枝、宏碁集團創辦人施振榮、台灣半導體協會理事長盧超群都出席力挺，更宣佈要籌組「物聯網產業大聯盟」。

113億預算將啟動，亞洲∙矽谷計畫執行中心揭牌

現場不只有副總統陳建仁到場加持，國發會主委陳添枝、桃園市長鄭文燦等主辦團隊出席。另外也找來企業相挺，有台灣半導體協會理事長盧超群、台灣網路暨電子商務發展協會理事長林之晨共同背書，同時也宣佈正式成立「亞洲．矽谷物聯網產業大聯盟」，由台灣廠商宏碁、聯發科、研華和七大產業聯盟共同發起，宏碁集團創辦人施振榮擔任榮譽會長，將於每季舉辦工作會議，亞洲∙矽谷執行中心將整合資源，期盼打造出系統整合商「國家隊」。

副總統陳建仁表示，「2016年，我們看到新創團隊Appier被投資5千萬美元，甚至微軟也在台灣打造創新研發中心，而接下來的亞洲矽谷就是要推動物聯網和創新創業兩大主軸。這次的執行中心成立只是起步，儘管在研發創新的過程中會面臨失敗，但失敗是成功之母，就像發明家愛迪生，被他的朋友勸說，你一直失敗就別再嘗試了，可是愛迪生卻有不同看法，認為自己是成功兩千次，知道有哪些材料不能做電燈。因此，亞洲矽谷絕對有機會引導台灣產業升級轉型。」

企業大老力挺亞洲∙矽谷，盧超群、施振榮現身

「半導體是很『硬』的產業，大家覺得他不『軟』，可是現在的手機，所有機器都裝了晶片在裡頭，所以要推動亞洲∙矽谷是非常正確的。我們國家不只是硬體產業需要好，軟體更要好，不只有零組件，也要讓系統更好。」盧超群直言，從他個人觀點來看，不管是IoT、AI、VR技術發展，都是很快就能夠量產，「因此半導體如果只留在IC設計，那絕對會是錯的，得往前推進」。

施振榮也笑說，既然大家都說他是大老，他只好倚老賣老，舉例從加工出口區、科學園區再到現在的亞洲∙矽谷，產業變化一直是很快速的。未來將以市場導向發展商業策略，他對亞洲∙矽谷寄予厚望，希望台灣成為一個創新矽島。

新創圈發聲，林之晨盼台灣參考「洛杉磯」經驗

雖然活動現場大多的發言、仍舊聚焦物聯網商機，但仍有少數新創代表提出政策建議。林之晨就舉「洛杉磯」為例，強調它如今已是全美國創投、創業第三好的城市，成功經驗或許值得台灣參考。

林之晨表示，洛杉磯能打造創業生態系有三個原因：一、當地有全世界最好學校、優秀資工畢業生。以前他們畢業都要去北加州、矽谷找工作，可是其實有很多人是想留在當地，因此人才問題得以解決。二、LA成功打造出Snapchat，給當地年輕人信心。或許台灣不只要引進國際公司，如果可以在桃園打造出本土新創獨角獸，將鼓舞在地的年輕人。三、法規鬆綁。北加州政府鬆綁法規，讓南加州也可以一起適用，未來要把亞洲矽谷發展起來，法規發展是相當重要的。

龔明鑫：亞洲∙矽谷是背水一戰

四方產業界都給了建議，政府也打算播出113億預算，亞洲∙矽谷的成敗壓力，當然全落在執行團隊頭上。

由國發會副主委龔明鑫帶隊，兼任亞洲∙矽谷計畫執行中心執行長，前科技部參事汪庭安擔任副執行長，執行中心七人小組首次對外亮相。

雖然執行中心順利啟動，但其實許多亞洲∙矽谷行動辦法、細部規範仍在草擬當中，面對今年九月行政院公佈的五大量化目標，不只桃園市長鄭文燦、半導體協會理事長盧超群都說，「龔明鑫這次真的是賭下去了。」

但龔明鑫自己相當坦然，認為這不是他個人的榮譽問題，而是台灣的背水一戰。眼前可以先做的，「說老實話就是法規鬆綁，照理說十年前就可以去做。」「所以我們必須在一兩年之內趕緊鬆綁，不然真的就來不及了。」

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。