矽谷獨角獸高估值、高成長背後的造假醜聞
矽谷獨角獸高估值、高成長背後的造假醜聞
2017.01.01 | 創業

上世紀80年代,美國有一家頗有名氣的儲存技術公司叫 MiniScribe。在整體走下坡路的儲存產業,唯獨它總是捷報頻傳——原來,這家公司有幾名經理曾經親手將26,000多塊磚頭打包到硬碟盒裡發給客戶,事後再以產品缺陷為由,召回這些產品並重新入庫,以備不時之需。

MiniScribe的騙局,成為了高新科技公司造假的經典案例。很遺憾,MiniScribe不是第一個,也不是最後一個以為能乘著彌天大謊駛向輝煌的科技新創公司。

如果當年那幾名經理來到現在的矽谷,一定不會感到陌生:虛假的融資額和未經證實的估值,突破天際的交易額和偽造的轉帳記錄,隨便修改的法律文書和用來騙取融資的假影片⋯⋯在泡沫的神話、高估值的刺激下,這種做法正變得越來越常見。

好萊塢影星潔西卡·艾巴 (Jessica Alba) 一直被視為頗具矽谷氣質的創業者,她帶著她創立的、總融資2.28億美元、估值已經高達17億美元的The Honest Company,一直講述這麼一個故事:

八年前,她懷孕生小孩,卻一直找不到健康可信賴的母嬰產品。於是自己創立了The Honest Company,想要給一樣遭遇的媽媽們提供可靠的產品。

jessica alba
The Honest Company創辦人潔西卡・艾巴。

但這家公司似乎並沒有名稱說的那樣誠實:2015年,一名消費者起訴了The Honest Company,指控其濫用純天然標籤,在肥皂、紙尿褲和清潔劑當中摻雜了非天然甚至潔西卡艾芭的真實生活是合成的配料成分。另外,艾巴2013年出版過一本創業自傳《潔西卡艾芭的真實生活》,在書裡提到過一種名為十二烷基硫酸鈉的有毒化學製劑——結果今年,《華爾街日報》發現The Honest Company的洗衣液中就含有這種化學溶劑。

The Honest Company成為了名符其實的獨角獸,它一直想要上市,但官司纏身的局面可能導致它最終只能尋求收購。

每一個創業者都想都想成為下一個佐克伯、想改變世界、想顛覆式創新,但不是每一個人都可以無視短期利益,始終堅持自己最初的目標;所有人都把Facebook的經典口號「快速行動,不斷突破」 (Move fast, break things)背得滾瓜爛熟,但現在對不少創業者來說,這句話已經被誤讀成了「為了成功,你可以無視法律和道德」。

血液檢驗技術公司Theranos無疑就是一個最典型的例子。Theranos宣稱開發了一種核心技術和配套機器,正規血檢需要數毫升血液才能完成的測試,該公司可以只用幾微升的血液完成。

延伸閱讀:估值90億美元Theranos半年隕落記:如果她不是騙子,就是世界上最完美的創業者了

但問題在於Theranos沒有提供足夠水準的學術證明,也沒找美國食藥監局(FDA)做過任何認證。FDA調查後發現,這家估值90億美元的公司,採用自家機器Edison進行的血檢只占很少一部分,嚴重依賴規模外包機構;另外,Edison的檢測準確度問題也很大,遠沒有達到公司宣稱的效果——Theranos 可能已經嚴重違反了多項聯邦法律,在美國幾個州已經被禁止營業。該公司創半人伊莉莎白·霍爾姆斯曾被稱為女版賈伯斯,現在也被政府吊銷了從醫執照,等候調查。

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Theranos創辦人Elizabeth Holmes,曾被譽為女版賈伯斯。
圖/ Krista Kennell / Shutterstock.com

隱瞞資訊只是美國科技新創界造假文化問題的冰山一角:一些創業者為了讓公司獲得關注,加速融資,選擇誇大產品技術的前瞻性。

比如近兩年非常熱門的擴增實境技術公司Magic Leap,發佈了好幾支相當酷炫的影片,宣稱影片裡展示了該公司產品的實際使用效果,是「每天公司辦公室裡發生的事情」。這些影片為Magic Leap帶來了投資人的追捧、大量的媒體報導等一系列意想不到的效果,幫助該公司在今年獲得了高達8億美元的融資,歷史總融資額達到了14億美元。

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圖/ Magic Leap

從一名不文,到估值突破45億美元,Magic Leap 只用了短短兩年。然而就在本月,它的謊言終於被戳穿:原來,影片是協力廠商特效團隊專門製作的,而 Magic Leap 實際產品和技術,根本實現不了影片裡所演示的效果。該公司創始人羅尼·阿伯維茲對記者說:那些影片太火了,讓我無法停止。

延伸閱讀:史上最神秘公司Magic Leap,被爆穩定性和清晰度還不如微軟HoloLens

畢竟創業市場的競爭異常激烈,一千家公司中成功走過B輪、C 輪融資的少得可憐,能夠守住獨角獸(10億美元)估值的公司更是屈指可數。 為了獲得聲勢,壓力山大的創辦人鋌而走險是再常見不過的事情。 而投資人對所投公司業績異常嚴苛的要求,往往也會讓創辦人面臨著短時間用戶量或交易額高成長等種種「不可能完成的任務」。結果,這就促使一些創業者不惜「自產自銷」甚至偽造交易記錄,以實現帳面上的快速成長。

比如有家做蛋黃醬的新創公司叫Hampton Creek,造假的門檻就相當低:2014年,該公司以「庫存消耗」、「樣品試吃和內部測試」、「市場行銷」等名義,花了五個月的時間,在市面上大肆採購自己生產的Just Mayo牌蛋黃醬。相比五個月190萬美元的淨銷售額,這筆「自產自銷」的金額高達140萬美元⋯⋯這件事發生後,公司創辦人喬什·泰特里克給投資人寫信,宣稱Just Mayo已經成為美國最大連鎖超市Whole Foods的蛋黃醬銷量冠軍。

再比如一度是矽谷最熱門新創公司的Zenefits,為了追求高速成長,也因為道德乃至法律上的種種問題陷入危機。Zenefits開發了一款內部軟體,用作弊的方式幫員工快速通過保險代理人考試,違反了加州法律。這一事件的曝光後來導致公司估值從45億美元腰斬到20億美元。

Zenefits CEO David Sacks
Zenefits執行長David Sacks。

在美國,特別是矽谷,守法創業和非法牟利之間的邊界越來越模糊,「法只要不禁止即可做」的灰色空間越來越寬。美國法律環境對未上市公司的監管能力極為有限,虛報融資額、估值、用戶量和交易額,謊報技術前瞻性層出不窮。因為這種行為即便被發現,對公司和個人也帶來不了實質上的懲罰。更何況欺詐對創辦人心理造成的緊張,和創業過程中所積累的壓力相比,已經是九牛一毛了。

在高估值和高成長的誘惑下,造假、欺詐案例屢次出現:購票網站ScoreBig宣佈破產,企圖捲走本應屬於票務商的票款跑路;求職網站WrkRiot的創辦人以撒·崔為了苛扣員工工資,偽造了大量銀行轉帳記錄試圖矇騙員工,連CTO、市場總監等高階主管都不放過⋯⋯

不只是未上市的公司,有時甚至就連已經上市的獨角獸都不能在這場瘋狂的造假運動中倖免。比如網路借貸產業的標杆企業 Lending Club:在一次公司內部審計中調查人員發現,該公司篡改了一筆貸款的申請日期,屬於嚴重的金融欺詐。Lending Club創辦人兼CEO雷諾·拉普蘭切對這次篡改知情,卻在內部審計時隱瞞了真相,結果被董事會要求辭職。

這種屢見不鮮的造假甚至詐騙的行為,如果不加以遏制,甚至有可能會破壞矽谷一直以來積澱的創新和誠實的土壤——在這方面,中國的創投泡沫可以說是個先例。根據十七、八年前科技行業,以及八、九年前金融行業的經驗 ,如果一個產業裡財務造假行為更加魯莽、愈發普遍,往往意味著又一次泡沫的來臨。造假文化的風靡考驗著創業者的道德,因為當泡沫破裂時,不論置身事外還是事裡,每一名創業者都會成為受害者。

本文授權轉載自:PingWest

關鍵字: #矽谷
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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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