亞馬遜（Amazon）週三發佈新聞稿表示，去年使用其物流服務的獨立商家，貨品銷售數量增加一倍以上，達到20億，顯示亞馬遜在物流倉儲的加強投資，以及拓展服飾、廚房用品等更多元的商品種類，已開始有了回報。
亞馬遜FBA為商家提供倉儲、包裝及物流是成長關鍵
亞馬遜作為全球最大電商，其特出之處在於擁有龐大運輸中心網，將貨品存放於鄰近客戶的倉庫，提供快速、免費的物流。由亞馬遜提供的倉儲物流服務FBA（Fulfillment by Amazon）允許商家將貨品送至亞馬遜倉庫存放，並提供付費代客包裝及運輸。據亞馬遜表示，2016年使用FBA的商家數量增加了70％。
亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）在給股東的信中強調，FBA為公司主要成長動力之一，使亞馬遜2015年銷售額首度突破1,000億美元。根據彭博社分析預測，亞馬遜2016年營收預計將成長28％，至1,370億美元。
除了開拓新的商品種類，亞馬遜也透過擴大海外市場來提高成長。美國以外地區，使用FBA服務的銷售額去年成長了80％以上。亞馬遜也在歐洲增加了一項物流服務，商家可將貨品送至貨物中心，再由亞馬遜配送到英國、德國、法國、西班牙、意大利、波蘭、捷克各國鄰近客戶的倉庫中。
快速成長也有很大的代價。倉儲容量問題與新設施的成本，使亞馬遜第三季度在接單交貨的花費增加了34％，也導致分析師利潤預測失準。
