挑戰Instagram！獵豹旗下PhotoGrid要靠台灣研發能量轉型社群平台|數位時代 BusinessNext

挑戰Instagram！獵豹旗下PhotoGrid要靠台灣研發能量轉型社群平台

全球擁有3億用戶，中國網路公司獵豹移動旗下的照片拼貼軟體PhotoGrid，宣佈要從「工具」轉型成為「內容」平台，也就是說除了能編輯照片以外，PhotoGrid增加了大量的互動、分享功能。

挑戰Instagram！PhotoGrid也要走內容化

全球擁有近3億用戶，獵豹移動旗下的照片拼貼軟體PhotoGrid，今天（13日）發表最新的6.0版本，還找來藝人王心恬、李玉璽站台，宣告正式進軍台灣，將從過去的專業照片編輯軟體，轉型成為「社群平台」。軟體中增加了許多互動功能，包含網路紅人排名、彈幕留言（rolling comments）等，希望使用者未來產出照片後，能將精彩內容留在APP裡。

PhotoGrid要正式轉型成為內容社群平台正式進軍台灣，獵豹移動產品暨使用者體驗部副總裁施子薇（左一）、雪豹科技副總經理蔣志薇（右一），也找來藝人王心恬、李玉璽站台力挺。

圖／吳晴中/攝影

「我們最大的敵人確實是Instagram！」獵豹移動產品暨使用者體驗部副總裁施子薇認為，兩家公司確實都以照片分享為主軸，也都有編輯功能，但「呈現出來的使用氛圍不太一樣，Instagram比較受文青喜愛，而PhotoGrid希望成為比較生活化、快樂的分享平台。」

其實獵豹移動一直不甘於只當「工具類」產品霸主，2016年，不僅收購了全球新聞服務APP「News Republic」，同時也成立直播平台「Live.me」，加上這次的PhotoGrid轉型，通通都是往「內容化」發展，其中台灣的研發能量扮演了重要角色。

照片分享也能當網紅，Photogrid還新增彈幕留言

從2016年10月開始，獵豹移動和台灣雪豹合作，建立了約50人左右的研發團隊，設想如何讓照片工具軟體，能一躍成為社群平台，因此也新增了不少獨家功能。

首先，PhotoGrid利用機器學習、臉部辨識技術，推出「Twinkle」功能，讓每個人的照片都能有名畫效果，而且是以動態的方式呈現。

甚至將使用者的評論「動態化」，提供了類似跑馬燈輪播的「彈幕留言」，使用者能在每張照片左下角看見網友的評論，一次會有三則出現。

另外PhotoGrid還有旅遊類、時尚類、名人類等群組，讓用戶能根據興趣加入喜歡的群組，同時結合大數據、AI，讓每個用戶看到的照片都是自己喜歡、有興趣的內容。甚至成立了達人榜，鼓勵用戶透過分享照片成為網紅。

台灣研發能量將改變PhotoGrid

施子薇認為，台灣研發實力將帶給PhotoGrid不一樣的能量，儘管他們的用戶遍及全球，美國、印尼、巴西都是主要市場，但台灣本身也擁有近600萬的用戶，這裡的工程師無論是在環境的潛移默化，或是對社群平台的熟悉程度都很高，因此對這次的產品轉型任務深具信心。

目前全球每天約有1,500萬照片透過PhotoGrid編輯，其中70%用戶都是女生，45%的使用者年齡位在18-24歲之間，施子薇表示，「希望未來也可以多點男性使用者」。

PhotoGrid也已經和同為獵豹移動旗下產品Live.me合作，除了宣傳，也盼望能導入直播平台用戶。施子薇強調，儘管他們是照片社群平台後進者，但獵豹移動擁有強大的演算法、大數據資料，加上能分析同公司橫向產品的消費者習慣，相信有機會能撼動Instagram的市場地位。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。