「返校」國產恐怖遊戲評論：變奏青春誰無悔，衝破心牢終無愧|數位時代 BusinessNext

陽光的冒險故事，是透過外在成就實現自我成長，就像英雄找到神器打敗魔王。

而陰暗的恐怖故事，則是在象徵心牢的建築、時空、夢境中被罪惡追趕，英雄也會變狗熊，直到他（她）能推理真實而醜惡的潛意識自我，解開內心的謎題，才能衝破心牢。

由台灣赤燭團隊發開的「返校」，就是這樣一款關於自我內在旅程的國產恐怖、推理與解謎遊戲，遊戲中透過以台灣 70 年代戒嚴時期為背景的架空校園，完美結合白色恐怖、民俗禁忌、社會議題、家庭問題等外在恐怖支線，讓玩家跟著主角潛入自我意識的最恐怖深處，演繹出一齣精采且充滿思辯的青春變奏曲。

關於「返校」這款遊戲在歷史背景、台灣文化上獨一無二的設定，我在之前試玩版的評論就有著墨，想了解這部分的朋友可參考前一篇評論：返校：難得的台灣60年代校園恐怖遊戲！試玩下載中。

去年中（2016年），從「返校」推出試玩版後，我就非常期待這一款國產恐怖遊戲的推出，這一年來，台灣也有很多優質遊戲作品一一登場：「台灣開發 2016 年讓人驚豔的遊戲 App ，電腦玩物12款私心推薦」。

而 2017 年 1 月 13 日，「返校」的正式版推出了，我第一時間便購買，並且花了五個小時左右的時間慢慢品味，以結論來看，「返校」正式版遊戲表現得完全沒有讓試玩版時就著迷的我失望，甚至超出我的預期非常多。

「返校」最成功之處，就在於這是一款不俗的恐怖遊戲，將人性的恐怖、內心的謎題、真實自我的推理，非常戲劇性地用各種電影與遊戲手法，高潮迭起的演繹出來，而更難能可貴的是，還能在收尾時以精彩的敘事手法，保留了繞梁的餘韻。

如果要說「返校」是近年來最佳的國產電腦遊戲之一，我想絕對當之無愧。

恐怖校園，恐懼牢籠：

在結束「返校」的整個遊戲關卡，並且體驗了不同的結局後，我真心欣賞且滿意這款遊戲的故事，而這一點在國產遊戲，甚至現今大多遊戲中都是很難得的，那就是「返校」擁有一個足夠有深度的劇情，精心撰寫的台詞，還有能夠讓玩家去探索、想像與反思的結局。

「返校」用「恐怖」當作他營造氣氛的糖衣，但這個糖衣裡包裹著許多真材實料的「恐懼」。

遊戲第一時間我們接觸到的那些恐怖鬼怪只是讓玩家好入口的前菜，但真正的主菜則是我們的內心恐懼，這些真正的恐懼營造出我們與主角都必須面對的自我牢籠，可能是家庭破碎的恐懼、禁忌戀情的恐懼、威權迫害的恐懼、逃避自我的恐懼、傷害他人的恐懼。

於是「返校」利用這樣一招結合奇幻與真實的手法，寓恐懼於恐怖，表面上我們要逃出恐怖校園，實際上更想逃出的是自己恐懼的醜惡自我，這時候，我們與主角會選擇什麼方法衝破牢籠，找到真正的自由呢？

好了，關於故事，就點到這邊，我只想說「返校」不只是一款嚇嚇你的恐怖遊戲，而是一款真的有內涵的探索自我恐懼之旅，或許這會吸引不一定只想玩恐怖遊戲的你？

完美的三重奏：

雖然「返校」的遊戲時間大概真的只有四到五個小時左右，但你不會覺得這是一款單薄的遊戲，反而在遊戲結束後，會覺得一切都恰到好處，而且過程中沒有冷場，這可能要歸功於「返校」在一款遊戲中包含了很棒的三段轉折變奏。

「返校」一開始是恐怖遊戲般不斷想要逃出的節奏，接著在遊戲中段開始轉變成想要解開祕密的推理，然後到遊戲後段又來一次變奏，在最後變成劇情張力全面展開的舞台劇。讓玩家在一款遊戲中，有三大高潮的樂章。

而且恐怖、推理、劇情的起承轉合，也不會突兀，甚至融合得很好。

在故事上，也搭配著三段變奏，從校園轉換到家庭，再從家庭回到主角自我，從外在環境的壓迫，歸結到主角青春的追悔，時空轉換之間卻都能一氣呵成，可見編劇與遊戲設計確實用心。

民俗卻不俗的遊戲性：

放心，雖然我很喜歡「返校」精彩有深度的劇情，但他的遊戲性也做得非常好，絕對可以稱得上是好玩的恐怖遊戲、解謎遊戲。

尤其「返校」有許多不落俗套、不腦殘的謎題設計，並且在謎題設計上可以結合台灣宗教、怪談、歷史的元素，光是這些單純的遊戲性，就值得玩家來好好體驗。

例如在避開各種不同鬼怪上，融合了像是腳尾飯等特殊習俗。或是在解題上加入了八卦與符咒等台灣民俗信仰元素。

而且很多謎題具備挑戰性，但又合理且具備內涵，像是我非常喜歡的一段是透過收音機、台灣老歌，和時空穿梭邏輯組成的謎題，一方面是一首一首台灣老歌響起時的氛圍營造，一方面是多重線索能夠有系統的組成時間因果。

完成解謎後，就能讓玩家帶來享受內容又滿足動腦的成就感。

沒有什麼比會講故事更重要：

赤燭團隊在「返校」上的表現，也讓我覺得這真是一個懂得「講故事」的遊戲團隊。有好故事不容易，但可以把好故事講得很精彩，更是難得。

「返校」另一個吸引我之處，在於他很多地方運用了電影般敘事運鏡，有著讓人驚艷的過場與鏡頭，可以帶領玩家深深融入劇情當中。

雖然有時有點意識流，但幸好都不至於沈溺，還是很懂得利用各種具體象徵來把故事說得精彩。

例如有一段要表現主角家庭破碎的故事，結合恐怖遊戲本質，利用了靈動的現象，在飯桌與傢俱一一破碎的過程中，一方面是恐怖的鬼影，但另一方面又隱喻痛苦的家暴回憶。這種表現手法在遊戲中常常可見，正是會說故事的證明。

令人驚艷的音樂與音效：

最後，「返校」的音效與音樂也值得記上一筆，不論是環境發出的互動聲音，或是有時出現的轉換氣氛、營造氣氛的樂曲，都非常恰到好處。尤其其中一幕忽然從恐怖環境帶入主角美好回憶的瞬間，一首台語老歌流瀉而出，完美配合讓人雞皮疙瘩都起來了。

2017 年初登場的這款「返校」， 1 月 13 日開始在 Steam 販賣，不到一天的時間，已經是台灣排行榜的第一名遊戲，幸好好遊戲不寂寞，也推薦喜歡遊戲的朋友，一定要玩玩看！

延伸閱讀相關文章：

「返校」 Steam 遊戲

本文授權轉載自：電腦玩物

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。